1、检查笔记本是否处于睡眠或者休眠的状态
笔记本处于睡眠或者休眠的状态的时候然后笔记本处于假死黑屏状态，会被误以为是黑屏所以想检查下是否在这两个状态。
睡眠或休眠属于关闭显示器的节能功能如果笔记本计算机处于开启状态，但有一阵子使用或进入显示电池电量不足的状态系统可能會启动睡眠状态和休眠模式。
可以更改下睡眠或者休眠的设置设置的方法：
1）在桌面的空白处，点击右键出下拉菜单，选择“个性化”
2）在右下角选择“屏幕保护程序”
弹出屏幕保护程序设置选项卡，在电源管理处进入电源设置
3）在电源设置里的左边菜单栏点击“哽改计算机睡眠时间”
4）进入设置后，将后面的时间都改成“从不”然后点击“保存修改”。
2、开机黑屏但能看到鼠标
这是主要是一些explorer參数有误因此系统启动的时候桌面显示部分不能展示，但是鼠标显示正常这种情况下需要进行修改注册表，具体的方法：
1）保证电脑連接了键盘键盘能够操作电脑。然后同时按下键盘Ctrl+Alt+Del在列表中选择“启动任务管理器”，这是会弹出“任务管理器”
2）用鼠标点击左仩角菜单“文件”，在下拉菜单中选择“新建任务”
3）在弹出的“创建新任务”对话框中输入“explorer”点“确定”
完成桌面图标的恢复和显示
4）下去要开始修改注册表。
点击屏幕左下角的“开始”按钮在程序和文件搜索框中输入“regedit”进入，按enter键进入注册表如下图：
的选项，依次方法找到Winlogon项）.如下图：
找到winlogon项用鼠标单击之，在屏幕右边的列表中找到 ”Shell” 项用鼠标右键点击之，在下拉菜单中选择“修改“，如下图：
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1、请尝试按 组合功能键 调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示避免屏幕亮度過低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示可能为电脑硬件问题，请携帶机台至华硕服务中心进行检测
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱動软件问题引起尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器按组合键 切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的哽新及近期安装的程序软件
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认
5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络線/HDMI等
6.移除变压器按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的华硕服务中心由工程师进行相关检测
