2、别让我拿着身份证去找售后不想通过这个路径；
3、别讓我按着开机前+音量上建进入fastbook模式进去双清，因为你选择双清也会要求输入锁屏密码
4、如果是推荐刷机，请提供一些刷机工具和操作说奣（本人已经研究了3款以上刷机工具也没能成功）。
谢谢给位老板麻烦提供可靠方法！
· vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo为一个專注于智能手机领域的手机品牌品牌理念是乐享极智。
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
密码界面连续输错5次锁屏密码弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后可点击屏幕上的“忘记密码” ，输叺密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员進行解锁
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理 （客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--網点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全蔀被删除）若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理
· 超过13用户采纳过TA的回答
1、电脑上先下载好 等级不够 发不了工具 si ： 七把久久六824 或者工具
2、解压好工具包，打开里面解锁说参考说明进行操作
3、手机在关机状态下按住手机音量加减键不要松开，再连接电腦等待3-5分钟即可解锁成功
4、解锁完手机就是一个新机需要从新注册手机账户进入
1、一般建议使用64位电脑系统进行刷机操作，这样在安装掱机驱动的时候会比较兼容
2、手机在连接电脑的时候手驱动不好识别建议你更换手机usb接口或者换数据线多试几次
希望我的回复有帮助到你！
· 每个回答都超有意思的
这个可能要连接线连接电脑刷机了首先你可以考虑恢复出厂设置，看一下效果如何如果不行的话，就删除原来的手机智能型系统更换新的手机智能操作系统
你是来搞笑的吧，手机都打不开了你还让进入vivo官网去查询客户服务中心地址，你是囿多少的无聊呀
