我家的车鄂A8XT01保单号PAZA233423于2015年1月报案至今2016年11月1号没有结果。网站投诉也没有用客服电话每月都打。投诉电话也打了保监会也打了。这种理赔时效我要公开请大家慎重考虑这家公司。