九月第一周（）监测显示，截至目前，九月第一周各电商领域的投融资事件共3起，总融资约）2022年8月份受理的全国131家互联网消费平台纠纷大量案例数据，我国“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布了《2022年8月中国电子商务用户体验与投诉数据报告》。报告涉及了数字零售（主要集中在二手电商、电商服务商、社交电商）、跨境电商、数字生活（主要集中于生活服务、在线旅游）及数字教育、产业电商、金融科技、物流科技等领域。报告公布了2022年8月网络消费投诉数据及《数字零售十大典型投诉案例》《跨境电商十大典型投诉案例》《数字生活十大典型投诉案例》和《数字教育十大典型投诉案例》。

国家市场监管总局回应“网购食品就像开盲盒”

9月6日，报道称，市场监管总局回应来自江苏南京的网民“Yavin”的留言。该网民称给孩子在网上购买食品很方便，但是有点像开盲盒，看不到配料表和营养成分表，她希望国家出台相关规定，要求商家将配料表和营养成分表标识在明处。市场监管总局回复：根据《食品安全法》第四条规定，食品经营者对其经营食品的安全负责，并保证食品安全。第六十七条规定，预包装食品的包装上应当有标签。

全国首个“数字藏品通用标准”发布

9月6日，中国区块链金融创新发展大会暨数字金陵发展论坛在南京建邺举行。会上中国通信工业协会区块链专业委员会执行秘书长窦俊在大会上发布了《数字藏品通用标准1.0》、《数字藏品行业发展调研报告》启动 “数藏备案”。

定义：数字化浪潮下，生活服务行业也经历着数字化的变革。传统生活服务电商是基于互联网为人们日常生活消费提供的服务，分为到店服务（包括到店餐饮、酒店、影院等）与到家服务（外卖、家政等）两大类。在此基础上，网经社将生活服务电商升级为数字生活，具体包括餐饮外卖、旅游、交通出行、婚恋交友、房产、招聘、家装、医疗健康等各种服务消费的数字化。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示，狭义移动出行是基于智能移动终端的出行服务，主要包括网约车、共享单车、租车、停车、地图导航、代驾等业态。

1）网约车：滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行等；

2）租车：一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等；

3）共享（电）单车：青桔单车、美团单车、哈啰出行等；

4）停车平台：ETCP停车、爱泊车、丁丁停车、PP停车等；

5）汽车后市场：途虎养车、开思、汽车超人等；

6）地图导航：百度地图、高德地图、腾讯地图等；

7）代驾平台：e代驾、微代驾。

妥妥E行等7家非合规网约车平台被要求停止在昆明经营

9月7日，昆明市交通运输新业态协同监管市际联席会议全体成员单位，在昆明市出租汽车管理局约谈11家在昆网络服务平台公司。据介绍，在此次约谈前，市出租汽车管理局对2021年以来网络服务平台公司的行政处罚、投诉处理情况等进行分析研判，分别向山东及时雨汽车科技有限公司（及时用车App）、福建闪电行网络技术有限公司（叮叮出行App）、滴滴出行科技有限公司（花小猪打车App）、上海钧正网络科技有限公司（哈啰App）、北京畅行信息技术有限公司（嘀嗒出行App）等11家网络服务平台公司送达《行政约谈通知书》。

约谈会上对及时用车、安安出行、携华出行、单多多、妥妥E行、叮叮出行、T1出行7家未取得网约车经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的非合规网约车平台，要求停止在昆明市辖区的经营服务。

安徽省网约车平台达448家 注册运营车辆4.44万辆

据安徽省交通运输厅介绍，到目前为止，安徽省全省网约车平台已达448家、在皖注册运营车辆4.44万辆，发放网约车驾驶员证21.5万张，网约车双合规订单率（车辆和驾驶员均合规）位居全国前4位；省内具有网络货运资质平台企业达到329家、接入车辆213万辆、注册驾驶员218万人，2021年日均运单量、货运量分别达到3.3万单、93.2万吨，主要指标位居全国前5位，特别是网络货运交易成本较传统货运降低约8%，“互联网+”高效物流产业效应日益凸显。

神州租车：无偿为地震救援机构提供车辆

日前，神州租车宣布将无偿向全国驰援四川甘孜州泸定县抗震救灾的救援机构以及前往灾区报道的媒体提供车辆，全力助阵抗震救灾。目前，神州租车在重庆、成都、眉山、广元、南充、乐山、德阳、宜宾等城市，已做好救援服务车辆保障工作准备，可随时为救援机构及媒体提供车辆。

广州：全市网约车单车日均订单量约15.34单

9月6日，广州交通微信公众号发布广州市2022年7月份网络预约出租汽车市场运行管理监测信息月报。截至2022年7月，广州市依法许可网约车平台共88家；核发《网络预约出租汽车运输证》134697个，环比增加3219个，本月共有1188台网约车退出营运，目前许可状态仍为有效的《网络预约出租汽车运输证》113910个，本月活跃网约车共49164辆；核发《网络预约出租汽车驾驶员证》184025个，环比增加1518个，本月共有145个《网络预约出租汽车驾驶员证》被注销，目前许可状态仍为有效的《网络预约出租汽车驾驶员证》182346个。

2022年7月，全市网约车单车日均订单量约15.34单，单车日均运营里程约111.92公里、单车日均营收约420.83元。

华为网约车“Petal 出行”上线

华为版“网约车” Petal 出行公测版在9月6日上线。这是华为在HarmonyOS 3发布会上推出的打车服务，也是首个支持多设备流转的出行服务。华为手机用户可在应用市场、桌面下拉搜索栏、负一屏等多个入口可直接搜索 "Petal 出行 " 体验，或通过小艺语音发起打车任务。目前，Petal 出行支持在北京、上海、深圳、广州等多个城市使用，未来落地城市还将进一步增加。

1、在线旅游：携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、驴妈妈等。

2、民宿短租：途家、木鸟民宿、小猪民宿等。

携程将于9月22日公布2022年第二季度业绩

近日，携程集团宣布将于2022年9月19日举行会议，藉以（其中包括）批准该公司之截至2022年6月30日止三个月及六个月的财务业绩及其刊发。携程集团将于2022年9月22日在香港联交所交易时间之前公布业绩，管理层在作出相关公布后将于美国东部时间2022年9月21日下午八时正（或上海╱香港时间2022年9月22日上午八时正）召开电话会议。

马蜂窝近一周“宁夏攻略”搜索热度上涨233%

马蜂窝旅行玩乐大数据显示，宁夏沙坡头的“沙漠露营+赏月”是中秋小长假最受年轻人关注的赏月体验之一，不少人已将宁夏定为中秋理想目的地。“宁夏旅行”近一周搜索热度上涨75%，“宁夏攻略”更是大涨233%。

四川甘孜泸定发生6.8级地震 携程 同程等多家OTA平台发布免费退改政策

9月5日，针对四川泸定地震所造成的出行订单影响，多家OTA平台启动退改政策。携程称多业务已启动重大灾害用户保障系统，协助用户退改并提供转运方案，用户可在携程平台自主申请免费退订。航空、地面交通方面，因灾害造成航班、火车、汽车停运等情况，携程将严格按照航司、铁路局、交通部门等有关单位的最新政策，第一时间为广大用户办理退改服务及转运方案支持。

同程旅行表示，酒店方面，9月5日前，在同程旅行各平台预订9月5日至12日甘孜州当地酒店的用户，如因地震导致无法出行，未入住的订单可以免费取消。交通方面，同程旅行将密切关注铁路部门和航司动态，及时同步相关信息，并严格按照最新政策为用户提供必要帮助。

飞猪内部人士回应，针对四川泸定地震所造成的出行订单影响，飞猪已联合当地酒店商家启动退改服务保障，用户可申请免费退改。航空、地面交通方面，因灾害造成航班、火车、汽车停运等情况，平台将严格按照有关单位的最新政策，第一时间为有需要的旅客办理相关退改业务。

去哪儿称，酒店方面，针对四川甘孜泸定县突发地震，9月5日之前（不含9月5日）在去哪儿平台下单预订，日期在9月5日至9月11日的入住订单，且符合酒店不可抗力退改政策的可申请免费取消。消费者也可致电95117联系客服申请免费取消。

民宿预订平台途家宣布紧急打开保障政策：凡在2022年9月5日前在途家平台预定泸定&康定地区民宿，且入住日期在2022年9月5日至9月12日期间（不含12日）的未入住订单，可申请免费取消。

途牛：有不法人员假冒公司名义发布虚假信息

近日，途牛方面发布消息称，近期，途牛旅游网接到网友来电，反应有不法人员通过名为“呱呱聘”等的APP及相关小程序，假冒我公司或其他公司名义发布虚假信息，诱导消费者“刷单”等以获取不法利益。

为避免相关网友产生混淆或不必要的损失，特此提醒：途牛与该假冒我公司名义的公司或个人无任何关系。其发布的一切信息和产品均与我公司无关。提醒广大网友提高警惕，从正规渠道获取关于途牛旅游网的相关信息，谨防被误导或欺骗。

跨境电商定义：狭义指进口跨境电商，分属于不同关境的交易主体，借助互联网达成交易、支付结算，并通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程，包括：9610、1210、1239等海关监管代码模式。广义网经社定义为电子商务在进出口贸易及零售中的应用，包括：进出口跨境电商、跨境电商（B2B、B2C、C2C）以及9710、9810等海关监管代码和相关建站、SAAS、供应链、物流、海外仓、支付、金融等服务商。

当前，跨境电商产业链中的玩家包括：出口跨境电商类：（1）平台类：敦煌网、eBay、亚马逊全球开店、联络互动、Wish、阿里巴巴国际站、全球速卖通等：（2）卖家类：Shopee、SHEIN、安克创新、patpat、泽宝、棒谷、有棵树、跨境通、通拓、赛维、兰亭集势、子不语、三态股份、傲基、致欧等；

跨境电商服务商类：卓志集团、世贸通、纵腾集团、递四方、燕文物流、至美通、运去哪、PingPong、连连支付、派安盈、易宝支付、领星、店匠、易仓科技、小满科技、积加、飞书深诺、外贸牛等；

进口跨境电商类：天猫国际、京东国际、考拉海购、洋码头、洋葱集团、蜜芽、宝贝格子、55海淘、亚马逊海外购、海拍客、KK集团、海带、识季、笨土豆等。

泽宝母公司星徽股份被供应商索赔5000万

8月30日，泽宝技术的母公司星徽股份发布《关于诉讼、仲裁情况的公告》。公告显示，星徽股份旗下邻友通科技、丹芽科技被佛山市雅富电子有限公司申请仲裁，涉案金额合计达到5045万元。上半年，泽宝技术营收6.45亿元，其中来自亚马逊的营收为3.15亿元，与去年同期相比减少了81%。（阅读全文：泽宝母公司星徽股份被供应商索赔5000万 封号影响持续亚马逊营收减少81%）

9月3日，数据显示，2022年上半年SHEIN的销售额突破了160亿美金，同比增速超50%，伴随旺季的到来，SHEIN有望提前完成300亿美金的年度销售目标，这比原计划提前了一年的时间。知情人士透露，SHEIN二季度的DAU已经超过了3000万（峰值3200万），增速达15%。

商务部副部长盛秋平：跨境电商上半年同比增长28.6%

9月3日，服贸会数字贸易发展趋势和前沿高峰论坛近日举行，商务部党组成员、副部长盛秋平在致辞中表示，今年上半年，中国对外贸易保持了平稳较快增长。跨境电商又是新的外贸增长点，同比增长了28.6%。盛秋平表示，2020年新冠肺炎疫情暴发以来，国际贸易遭遇严重冲击。数字贸易凭借线上订购、网络交付优势，为全球贸易恢复发展注入了新的动能。

亚马逊将关闭美国各地数十个仓库

9月5日，亚马逊公司近日决定在销售增长放缓的情况下缩减其庞大的配送业务规模，目前已经放弃了美国各地数十个现有和计划中的设施。据咨询公司MWPVL估计，亚马逊公司已经关闭或放弃在全国开设42家设施的计划，总可用空间近2500万平方英尺。

阿里国际站发布跨境独立站数智化操作系统“OKKI”

9月5日，在2022年中国国际服务贸易交易会上，阿里巴巴国际站正式发布独立站数智化解决方案“OKKI”和数智化跨境B2B物流服务。据悉，OKKI不仅提供独立建站服务，还将从营销获客、客户转化、交付履约、合规经营四个维度打造跨境生意增长闭环，即包含OKKI建站和OKKI营销，为跨境企业提供一体化私域增长解决方案。

9月6日，兰亭集势（NYSE:LITB）发布了截至6月30日的2022年第二季度财报。财报显示，兰亭集势第二季度总营收为1.324亿美元，与上年同期的1.222亿美元相比增长8.3%。净亏损240万美元，而上年同期净利润为950万美元。第二季度中，兰亭集势营收成本为5920万美元，而上年同期为6510万美元。毛利润为7320万美元，而上年同期为5710万美元。

亚马逊全球开店发布企业购新三大业务重点

9月6日，在2022亚马逊企业购年度论坛期间，亚马逊全球开店发布了亚马逊企业购新三大业务重点：一是持续赋能制造工厂和产业带数字化转型，帮助更多中国优质工厂和品牌商对接海外企业买家；二是完善数字化智能工具，高效对接买卖双方；三是优化企业购专属客户支持。

天猫国际公布全新业务策略

9月7日，天猫国际总经理董臻贞在2022年度全球合作伙伴大会上表示，海外直购正式与天猫国际业务融合，直购、平台、自营三大进口模式将深度协同，发挥各自优势形成合力。海外商家可以选择适合自己的跨境进口模式，入驻天猫国际。据董臻贞透露，过去一年，有300多个海外品牌通过“海外直购”模式试水成功，随后在天猫国际开设海外旗舰店。

阿里国际站首次推出“数字化混展”

9月8日，今年九月采购节期间，阿里巴巴国际站首次推出“数字化混展”服务，联手欧洲顶级的电子消费品展IFA、全球最大的汽配展AMF，带领14家国内消费电子企业集中混合参展，通过线上+线下联动的创新参展方式，拓展海外市场。

Lazada联合电商平台和企业发起东南亚首个电子商务防伪联盟

9月8日，Lazada联合电商平台和企业发起东南亚首个电子商务防伪联盟。该联盟名为东南亚电子商务反假冒工作组（SeCA Working Group），总部将设在新加坡。据悉，该联盟是与新加坡知识产权局（IPOS）组织的IP Week @ SG同时发起的，旨在建立一套电子商务中知识产权（IP）权利保护的最佳实践和标准。

CIARRA完成数千万人民币A轮融资

9月2日，跨境厨电品牌“CIARRA”完成数千万人民币A轮融资，投资方为Skyline Ventures，远识资本担任长期独家财务顾问。本轮融资将主要用于品类拓展、供应链数字化升级和品牌运营。据悉，CIARRA创立于2016年，依托沉淀多年的优质供应链和研发能力、高效的物流装配体系以及海外服务能力，现已成为亚马逊欧洲站头部厨电品牌，其目标是成为新一代一站式智能厨电品牌。

9月9日，阿里巴巴旗下电商平台Lazada的首位可持续发展负责人珍妮特·尼奥（Janet Neo）现已离职。据了解，Janet Neo在2020年9月被任命为Lazada负责企业可持续发展和政府事务的副总裁。Lazada的一位发言人证实了Janet Neo离职的消息，并表示她“已经继续前进”。与此同时，Lazada目前并没有招聘替代的可持续发展负责人。

京东国际海口跨境体验店将正式开业

9月9日，京东国际与中国远大集团旗下远大购物中心联合打造的京东国际海口跨境体验店将于9月11日正式开业。该店铺主要以跨境3C品类的商品为主。消费者进店体验后，可通过店内扫码、线上下单的方式进行购买。据悉，该体验店位于海南省海口市西海岸的远大购物中心2号楼，总面积150平方米。

eBay加拿大站向卖家免费开放“eBay

9月9日，eBay加拿大站发布公告称，其将向卖家免费开放“eBay Academy”平台，以帮助卖家在eBay上更好地销售。据悉，eBay Academy是一个助力卖家在eBay上销售的自助学习平台，eBay加拿大卖家现在可以通过eBay Academy进行在线学习，且不收费。

9月3日，企业国际化智能营销服务商易点天下（301171）发布2022半年报。财报显示，易点天下2022年上半年营收为13.14亿元，较上年同期的16.19亿元下降18.87%；归属于上市公司股东的净利润为1.78亿元，较上年同期的1.25亿元增长42.12%;扣非后净利为1.68亿元，较上年同期的1.22亿元增长38.29%；总资产达到43.17亿，资产负债率为56.15%。

按钮代码，他们需要将其添加到产品模板中。但是，Shopify的服务条款要求商家使用Shopify Checkout用于与商店相关的任何销售，并禁止卖家提供其他结账选项。

9月9日，针对海外华人跨境购物存在信息、物流、退货机制及支付几个痛点，极兔国际推出集运服务，将用户买的包裹集中在一块一起发送。该服务4-10个自然日就能空运到家，未来还会支持海运，且极兔已与国内外多家电商平台都有合作。

Shopify宣布领导层变动：首席运营官和首席财务官均换将

9月8日，Shopify宣布了以下领导层变动：产品副总裁Kaz Nejatian已接替Toby Shannan职位，晋升为首席运营官，立即生效。Toby Shannan即将从公司退休，并预计将于2023年1月1日加入Shopify董事会。Shannan将担任特别顾问，直至今年年底。Nejatian在担任新职务期间将继续担任产品副总裁。注册会计师Jeff

产业数字化：网经社定义为指利用各项现代信息技术和数字化手段对传统产业进行优化、改造、赋能，对产业链上下游的全要素数字化升级、转型和再造，从而实现产业各节点效率提升。具体包括以产业互联网为重要载体、以产业电商为核心、以云计算为代表的数字技术作支撑的融合型新产业、新模式创新。

产业电商产业链中的玩家包括：综合类：阿里巴巴、国联股份、网盛生意宝、慧聪集团、焦点科技、网库集团、义乌购；垂直类：京东工业品、震坤行、西域、锐锢商城、鑫方盛、思贝克、捷配、科通芯城、云汉芯城、猎芯网、拍明芯城、上海钢联、欧冶云商、找钢网、百布、一手、搜布、塑米城、摩贝、找塑料、网筑集团、筑集采、小胖熊、康众汽配、巴图鲁、开思、中驰车福、汇通达、中农网、海上鲜、中商惠民、易久批、冻品在线等；服务商类：甄云科技、端点、文沥、商越、励销云、莱德云链、支出宝、企企通等。

9月1日，卓尔智联发布2022年中期业绩公告。上半年公司实现营业收入499.31亿元，同比下降0.46%，归属母公司净利润7.80万元，同比下降99.75%。2015年开始卓尔智联就全面进军产业互联网，通过转型升级以及收并购等方式持续深耕，而上半年归母净利润大幅下降或受线下物业租金下降以及毛利率下降等因素有关。（阅读全文：卓尔智联半年营收近500亿元 净利竟不到8万元 深耕产业互联网缘何不增利？）

嘉立创完成9亿元股权融资

9月5日，电子产业数字化企业“嘉立创集团”近日宣布完成新一轮股权融资，金额9亿人民币。本轮融资由国投招商领投，建发新兴投资与钟鼎资本跟投，明论资本担任本轮融资的独家财务顾问。据悉，本轮融资既是各投资方对公司业务模式、技术实力与发展前景的认可，同时也将助力嘉立创集团积极构建“一站式产业互联智造平台”，在科技创新、数字化转型及供应链整合等方面再上新台阶。

中国国家电子商务示范基地总数已扩大至155家

9月6日，作为2022年中国国际服务贸易交易会高峰论坛之一，2022中国电子商务大会在北京国家会议中心开幕。商务部副部长盛秋平在会上表示，2021年以来，尽管面临诸多超预期因素影响，中国电子商务仍展现出极强韧性。会上，商务部宣布新增河北金卓颐高电子商务产业园、江苏省无锡市梁溪区电商产业园等14家基地为国家电子商务示范基地。至此，国家电子商务示范基地总数达155家。

2021年江苏数字经济规模超5.1万亿元

9月7日，在2022（第九届）江苏互联网大会上获悉，截至2021年底，江苏省数字经济规模超5.1万亿元，位居全国第二，占全国的11.8%。2021年江苏数字经济核心产业增加值占 GDP比重达10.6%，电子信息制造业、软件和信息技术服务业以及电信业收入分别达到3.56万亿元、1.15万亿元和1135.51亿元，规模位居全国前列。

国联股份发行GDR申请获得中国证监会受理

9月8日，国联股份近日发布公告，公告称，公司于日前收到中国证监会于2022年9月2日出具的《中国证监会行政许可申请受理单》，中国证监会对公司提交的关于公司拟发行全球存托凭证(Global Depositary Receipts，“GDR”)并在瑞士证券交易所上市的申请材料进行了审查，认为所有材料齐全，决定对该行政许可申请予以受理。

1688平台调整《阿里巴巴中国站规则》

9月8日，1688平台发布《阿里巴巴中国站规则》变更公告。公告称， 为符合国家的法定要求，1688平台将对《阿里巴巴中国站规则》做相应的调整，2022年9月15日生效。规则变更前，阿里巴巴将会不定期地对用户在阿里巴巴中国站发布的产品进行抽检，抽检工作由阿里巴巴委托具有法定资质的第三方产品质量检验机构进行。规则变更后，阿里巴巴将会按照法定要求地对用户在阿里巴巴中国站发布的产品进行抽检，抽检工作由阿里巴巴委托具有法定资质的第三方产品质量检验机构进行。

震坤行推出“直提直送Plus”服务

9月9日，为了向客户提供高标准的工业用品一站式交付服务，震坤行近日整合“坤合供应链网络资源”和“商家数字化服务能力”，于2022年9月，为广大商家伙伴推出“直提直送Plus”服务，助力商家提高发运效率，降低商家履约成本。

9月9日，数字化企业定制货运服务商“带车聘”宣布完成数千万元Pre-A轮融资，本轮融资由光合创投领投，厚实资本及老股东胜辉资本、高鹏创鸿资本跟投，零售产业互联网企业“拼便宜”继续战略跟投。据悉，此次融资所筹资金将用于加大产品研发及市场营销推广等投入，提升企业用户的产品体验，促进业务更快速的发展。

京东云公布产业AI全景图

9月6日，2022世界人工智能大会近日在上海世博中心举办，在“AI无界 产业原生”为主题的产业人工智能论坛上，京东集团副总裁、智能产品与服务部总裁，IEEE Fellow何晓冬博士全方位介绍京东“产业AI”的全景布局，凝练AI生根、链网融合、深耕产业的三位一体发展方针，并着重介绍了言犀人工智能应用平台成果。

亚马逊云科技上线Amazon

9月7日，亚马逊云科技近日进一步扩展Amazon GuardDuty的威胁检测范围，新增恶意软件检测功能帮助客户检测运行在其云环境中的恶意软件。该功能开启后，当Amazon GuardDuty检测到客户Amazon EC2实例或运行在其Amazon EC2实例上的容器工作负载有异常时，就会启动针对恶意软件的扫描，客户可根据扫描的结果及其成因，迅速采取对应措施。

京东云公布《数智供应链白皮书》

9月8日，京东云近日联合中国信通院、中国物流与采购联合会、21世纪经济报道，联合发布行业首个《数智供应链白皮书》，同时以“数智供应链驱动新产业增长”为议题展开圆桌讨论，提出数智供应链转型思路重塑产业增长韧性，为数字化转型带来新范式。

从孤身立命的探路者，到成为探路者背后的探路者，亚马逊云科技的身份悄然变化，在不断探索前沿技术发展趋势的过程中，加速各行各业的数字化转型之旅。

近日，以“自由构建 探索无限”为主题的亚马逊云科技中国峰会在线上召开，两天的大会，传递出不一样的韵味，它不但为云计算产业树立全新的风向标，也为助力中国数字经济和各行各业的探路者带来全新的数字化助推器。

时至今日，云计算已经走过了16年的历程，其发展和应用已经全面进入了深海区，下一个阶段到底该何去何从，产业界和各行业客户都期待有新的方向和答案。

图为亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区执行董事张文翊

作为云计算产业的创立者和领导者，亚马逊云科技在此次峰会上分享了全新的案例分析和技术干货，对云技术发展的趋势深入剖析，并推出四大战略举措：“连中外、襄百业、携伙伴、促绿色”。可以说，亚马逊云科技在云计算产业进入到特殊阶段给出的明确举措，借助其全球优势和资源，更好地服务中国企业出海、转型，及全球企业在中国市场的探索和发展，不断赋能客户数字化创新，从而助力中国数字经济可持续发展。

在前线认为，如今云计算已经成为各行各业数字化转型的核心引擎，上云趋势也从互联网行业拓展到传统行业，亚马逊云科技一直是这个进程的推动者。依托在云计算领域远见及强大的创新能力，亚马逊云科技被Gartner连续11年评为云计算行业的领导者。

与此同时，亚马逊云科技的身份发生了潜移默化的变化：作为云计算产业的探路者，亚马逊云科技在探索云计算前沿技术的同时，赋能更多行业探路者，帮助客户在各自的行业探索、打造、突破，并通过云将各行各业聚拢，构建合作伙伴网络，由点及面推动全行业的转型升级，实现突破。

源起：时代演进需要探路者

贝索斯曾说，“如果你要创新，你必须愿意长时间被误解。”

16年前，当亚马逊云科技推出云计算的时候，云计算的概念几乎不存在，甚至在亚马逊云科技创立的前几年，整个市场几乎没有竞争对手跟进。在那时，相信云计算能发展起来并坚定不移投入其中的人或者企业，少之又少。对于亚马逊云科技来说，前路无人，没有参考，只能自己摸索。

图为亚马逊云科技大中华区战略业务发展部总经理顾凡

回顾16年来亚马逊云科技从创立云计算到如今的历程，亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区执行董事张文翊表示，亚马逊云科技对云技术的前沿探索从未停止，并在不断加快。这些探索也为全球各行各业、各种类型的客户加快数字化转型和创新提供了源动力。

2006年，亚马逊云科技发布了全球第一个云服务Amazon S3，几个月后，发布Amazon EC2。如今，Amazon S3已经存储了超过100万亿个对象，Amazon EC2每天启用超过6000万个新实例。亚马逊云科技已经提供了200大类至广至深的云服务，覆盖各个领域。在全球，亚马逊云科技已经服务于各行各业、各种规模的客户，支持各种各样的应用场景。

现在来看，云已经成为各行各业数字化转型的技术底座，助推了数以万计的客户成就商业神话，与此同时云的边界也在不断拓展。亚马逊云科技的发展，可谓是行稳致远。而回望当年云计算产业启蒙之时，也是充满了从0到1的坎坷与艰辛，人们难免会产生这样的疑问：亚马逊为什么要走一条不确定的路？

创立云计算，除了亚马逊自己身业务发展的需要，当然也包括其预见未来发展趋势的前瞻力，更包括时代赋予的探路者的使命感。

据IDC预测，仅在2022年，人类就将创造超过97ZB的数据；历史上到2012年为止，人类生产的所有印刷材料的数据量为200PB，而这仅为2022年一年所创造数据量的50万分之一。

随着技术的进步，数据量的创造更是会呈指数级发展，对于身处每一个行业的企业来说，高速增长的数据量带来的冲击会完全颠覆以往的业务模式，而跟不上时代的，注定会被时代抛弃。云计算的出现，为企业向数据驱动型新模式发展奠定了先决条件，并提供了驱动引擎。

当然，成为探路者的路上，亚马逊并不孤单，探路者与探路者同行。10多年前 Netflix将所有IT基础设施迁移到亚马逊云科技上，重塑自身业务的同时，也重塑了整个娱乐产业；2012年，NASA的好奇号火星车成功降落火星，并通过亚马逊云科技让人们有机会在地球观看降落和探测的整个过程；2021年，纳斯达克宣布将分阶段把全部业务迁移到亚马逊云科技上，来重新定义资本市场的未来……

亚马逊云科技大中华区战略业务发展部总经理顾凡指出，无论是亚马逊云科技16年前孤身创立云计算，还是这些客户勇于探索新业务、新模式，尝试他人从未涉足过的领域，都是行业的探路者。

笃定：探路者的自我修养

创新是云的根基，从创立云计算到现在，亚马逊云科技能够持续引领产业导向，并获得用户认可，最根本原因就是在技术与战略上的不断创新。

本次峰会上，亚马逊云科技提出的四大战略举措，一方面是助力中国数字经济可持续发展，另一方面，则是通过亚马逊在全球的广泛部署，连接中外企业的业务体系，帮助各行各业数字化转型，并在一些重点行业组建专业团队，深入探索行业的转型契机，在这个过程中，打造更深层次的全球化网络，推动全球行业的长远发展。

虽说云计算已经经历了16年的发展，而且产业本身进入到了深水区，但是放眼全球云计算的应用和普及程度，仍然还处于初级阶段。数据显示，在全球，目前只有5%到15%的IT支出迁移到了云端。云计算产业的未来增长空间巨大，同时也意味着更多挑战与变数。

对于亚马逊云科技来说，踏上这条路，并笃定云的未来和坚持技术创新是自我修养。面向充满更多不确定的云计算产业未来，亚马逊云科技也不断增强自身力量，为推动云的发展做着充足准备，具体来看有四个方面：

第一，坚持不懈打造创新引擎。亚马逊云科技可以为用户提供超过500种Amazon EC2实例，且为了保持产业引领性，亚马逊云科技打造了两大创新引擎：Amazon Nitro系统和自研芯片。Amazon Nitro能够将虚拟化功能从服务器卸载到Amazon Nitro专用芯片上运行，再配合一个轻量级的Hypervisor，可以做到对物理机性能的损耗不到1%。

顾凡表示，从2017年开始，Amazon EC2新实例的研发速度大幅提高，就是得益于Amazon Nitro系统不断进步，过去十年时间，Amazon Nitro已经发展到了第五代。

与此同步进行的，便是亚马逊云科技的自研芯片之旅。对于亚马逊云科技来说，芯片领域的经验至关重要，走的越早，便会更快度过学习曲线的早期困难期。亚马逊云科技从2013年开始自研芯片，目前已拥有完整的产品家族：第一条线是Amazon Nitro，第二条线是用于机器学习推理和训练的芯片，第三条线是基于ARM架构的CPU Amazon Graviton。同时，亚马逊云科技还同步推出一系列基于ARM自研芯片的托管云服务，让用户能直接享受到产品创新带来的高性价比与低功耗。

第二，重新定义云的边界。云，是无处不在的。作为云计算领域的探路者，亚马逊云科技也一直在探索将云拓展到更远的边缘。亚马逊云科技在全球拥有27个地理区域，87个可用区，为超过245个国家提供服务，拥有丰富的全球骨干网资源。这让用户能够借助亚马逊云科技全球化部署构建自己的全球网络。

基于全球骨干网的部署，亚马逊云科技将云延伸到各种边缘，中心城市、5G公网、5G专网、本地数据中心、物联网等，服务各个行业的业务场景。甚至，亚马逊云科技还打造了Amazon Ground Station全托管的卫星地面站服务，将云的边界拓展到太空。

第三，加速构建云原生应用。云原生架构拥有按需交付、全球部署、弹性部署等优势，其能够充分利用更高级别的云服务，大幅提高开发人员的工作效率、业务敏捷性、可扩展性，进一步提高资源利用率的同时，降低成本。亚马逊云科技是Serverless的开创者，从创立云计算至现在，亚马逊云科技推出了大量容器、无服务器技术的创新及开发云原生应用端到端的工具链。

Serverless……可以说，亚马逊云科技的每一步都是在探索前人未走过的路，其中更是不乏一些改变游戏规则的创新，如Amazon Lambda、Amazon Fargate。

为了帮助用户加速构建云原生应用，亚马逊云科技总结了一套实践流程，包括构建、治理、迭代三个阶段，从构建弹性应用架构，到借助Amazon Prometheus服务进行全面监控，再到用Amazon EKS Blueprints构建一个基于Amazon EKS的共享服务平台(SSP)，利用亚马逊云科技Well-Architected Tool不断改进系统结构，一共九个步骤，且在每个步骤亚马逊云科技都有相应的云服务及最佳实践，让用户更快踏上云原生转型之路。

第四，重塑未来云基础架构。亚马逊云科技一直在探索云基础架构如何进化，来充分释放应用程序的力量。在亚马逊云科技看来，无论是云原生应用，还是以SAP为代表的企业计算，以GPU为代表的异构计算，甚至是量子计算，客户的需求会不断变化，亚马逊云科技也会持续演进来满足用户需求。

以量子计算为例，亚马逊构建了完整的量子计算生态环境，包括亚马逊云科技上的量子服务Amazon Braket、量子实验室及量子计算中心。其中，Amazon Braket以API的形式让客户可以轻松访问量子计算机和模拟器。Amazon Braket支持统一的开发框架，能够在不同类型的量子计算机之间切换，这个框架还支持Hybrid Job计算模式，方便用户去构建模型的同时使用到经典计算和量子计算资源。

亚马逊云科技是云的探路者，同时也是赋能各行业各探路者的背后力量。亚马逊云科技会持续探索下一代云基础架构、云原生数据战略，并帮助行业内的探路者打造解决方案，加速产业数字化。

当然，不断创新的前提，是安全可靠。云安全一直是亚马逊云科技最高优先级的工作，顾凡谈到，亚马逊云科技的安全是始于亚马逊云科技对于数据中心基础设施的设计和运维，再到所有云服务的开发和上线过程的安全，然后才是云安全服务的创新。在这过程中，亚马逊云科技一直坚持客户拥有和控制数据的原则。亚马逊云科技拥有全球最多的区域和最多的用户，这使得亚马逊云科技可以看到更多的安全异常现象，亚马逊云科技将鉴别安全异常和解决异常的能力去嵌入到安全服务里面，从而让更多的用户从中受益。

使命：探路者成就探路者

探路者，是先行者，也是创新精神的承载者。云计算产业的未来波诡云涌，要想行得远、行得稳，势必要各行各业联合成庞大的生态战舰，才能在面临一次次挑战时渡过难关。

亚马逊云科技是构建云生态的重要力量，与合作伙伴一起提供解决方案去赋能行业探路者。为了帮助各行业加速数字化转型与创新，进一步打造合作伙伴网络，亚马逊云科技推出三大举措，从合作伙伴核心能力建设、行业解决方案开发、新领域开拓三个方面，实现合作伙伴网络全类型、全行业、全地域的覆盖。

首先，在加强合作伙伴核心能力建设方面，亚马逊云科技拥有业界首创的能力计划，涵盖行业、解决方案和工作负载三个维度的29个大类的50多个认证领域，供合作伙伴进行选择。今年，亚马逊云科技还新推出了安全托管服务商认证，并在安全能力、容器能力和DevOps能力增加了新的认证分类，为合作伙伴持续提供全球前沿的技术标准，加速提升合作伙伴的能力。

其次，在帮助合作伙伴开发一站式行业解决方案方面，亚马逊云科技已在国内与行业ISV构建了200多个联合行业解决方案。未来将继续以金融、制造、汽车、零售快消、医疗与生命健康、媒体与娱乐、游戏、教育、电商、能源与电力等十大行业为重点，加大力度为合作伙伴赋能，开发行业解决方案。

最后，在帮助合作伙伴加速全区域覆盖方面，一是借助亚马逊云科技全球化优势和基础设施支持合作伙伴走向全球；二是加大对国内区域覆盖的投入，助力合作伙伴深耕本地。目前，在中国，除北上广深等一线城市，亚马逊云科技合作伙伴网络已经深入到中国很多的二三线城市，在西北、西南、东南、中部等不同地区，更好地为各区域的企业提供就近服务和支持。

探路者成就探路者，往往是一种英雄所见略同的无言式表达。本次峰会上，亚马逊云科技联合软通动力推出了针对制造行业的供应链控制塔方案，能够帮助客户实现全局业务对象检测及可视、预测与根因的智能分析决策，以预警驱动的协同处理链路，以及端到端的可视洞察。

同时，普华永道和亚马逊云科技宣布在中国加强战略合作，整合双方各自的专业能力、行业洞察、实践经验与全球云技术资源，重点发力人工智能和安全合规两大方面，并深化在汽车、生命健康与医药和智能制造等行业的合作，共同助力企业加快数字化转型进程。

在一些重点行业，亚马逊云科技加深与合作伙伴合作，推行行业的全方位变革。本次峰会上，亚马逊云科技宣布将升级推出“汽车行业创新加速计划”2.0，这是继去年发布该计划之后的又一新举措。亚马逊云科技将利用自身在技术、服务、行业方面的全球经验和优势，围绕解决方案、车企出海、伙伴计划三个核心帮助参与的企业研发更具竞争力的汽车行业解决方案。

在前线认为，探路者的每一步对于产业来说都至关重要，亚马逊云科技在云领域的前沿探索，为全球各行各业的数字化转型提供了源动力。同时，亚马逊云科技也专注成就行业探路者，深化合作伙伴全球网络，与更多合作伙伴一起构建更广泛的云生态，联合、共进，一同探索数字世界更大机遇。身为探路者，成就更多探路者，这就是探路者的自我修养。

在纷繁复杂的商业世界，能够持续输出开创性产品的公司不算多，亚马逊多次走在了前列，“代表作”如2006年横空出世的亚马逊云科技，2007年的Kindle电子书阅读器，2014年的Echo 智能音箱，2017年的Amazon go。

但创新也并不只是在亚马逊发生。如智能硬件产业向来有无数创业者迈入，虽九死一生，但孕育的机会足以令人神往，其中的成功者同样是具有创新精神的团队。

站在亚马逊云科技的立场，致力于服务全球优秀的智能硬件创业公司，为他们跟紧市场趋势，实现突破性增长而提供助力。

5月26日，由亚马逊云科技主办的智能硬件行业创投与发展助力峰会暨“新一代智能硬件加速营”发布会于深圳召开，亚马逊云科技大中华区初创生态及投资业务发展总监胡瑛在会上为智能硬件初创企业给出了把握新机遇的三个建议：1． 顺势而为；2．保持开放性思维，应用新科技；3．始终以用于为中心。胡瑛把初创企业的成长周期梳理为以下3个阶段：

1） 从0到1阶段，企业要快速完成产品原型设计，种子用户进行快速试错，以及建立基本流程框架；

2） 产品基本成型，确定产品－市场匹配后，企业将考虑如何将迭代流程与推向市场的动作配合好，并开源节流；

3） 高速发展阶段，企业要设计全球布局，扩充组织构建及人才招募，发展开拓进取的企业文化，驱动持续可预测增长。

亚马逊云科技的初创增长飞轮体系为初创企业提供了全成长周期的帮助。此次推出“新一代智能硬件加速营”，将通过飞轮体系支持入选的初创企业，提供技术及合作伙伴网络赋能，帮助创业企业建立全球化品牌。

归根到底，智能硬件产业值得被认真对待，亚马逊云科技此次联同天风证券、香港X科技基金、安克创新大咖嘉宾，向活动线上、线下共1500余名与会者们讲述了如何看待硬件事业，从不同角度带来了启示。

以下是《物联传媒》整理的演讲嘉宾分享要点：

香港X科技基金投资及孵化总监刘茜提及新一代智能硬件创企应减少对人口红利和供应链优势的依赖，转型时更多关注技术升级与产品创新力。尤其在人们对多元化消费改善生活体验的需求有所上升时，这恰好是智能硬件创企的机会，并且获得资本青睐倒不一定是硬件创企最需要的，更重要的是获得市场青睐。

天风证券海外组研究员李泽宇总结了智能硬件的3种不同商业模式分别为：智能化单体硬件、智能化场景入口、智能化生态入口。

智能化单体硬件：企业营收以硬件设备销售为主，如华米手环、石头扫地。过去IoT技术发展支撑了单体硬件渗透率持续增长，如传感器技术成熟扩宽应用场景；芯片／模组国产化提升，使产品价格大幅降低；第三方物联网平台服务的推广降低产品研发门槛、缩短研发周期、提高设备互联互通体验。更进一步的未来，一项成功的单体智能硬件商业将包含两个核心环节：一是持续通过传感器获取数据，二是基于数据形成闭环服务。

智能化场景入口：企业营收由智能硬件＋订阅服务组成。例如主打“动感单车＋课程内容”的Peloton，公司运营的一大部分成本支付给了在平台上开授优秀健身课程的教练，注重C端用户粘性；例如主打“血糖检测仪＋慢病管理”的Livongo，很大部分收入来源于商业保险公司和企业雇主，因为Livongo能帮助他们节省成本。同理如SamSara公司通过“摄像头＋IoT PaaS平台”向物流、工业等大型公司提供物流服务，主要提高物流效率，降低商业车队运营成本。当下看来，ToB行业场景化需求尤其丰富多样，较容易产生差异化商业成果。

智能化生态入口：营收模式主要为“硬件＋平台软件的抽成”，是类似基础设施服务的收入，例如亚马逊智能音箱，例如希望冲击的智能AR／VR头显设备属于该类型。该模式充分体现了技术创新与商业创新的成果，大厂的头部效应为产业链上下游带来机遇。

3．关于赛道选择的7点思考

安克创新智能安防产品线总经理李琳琅带来了智能硬件赛道选择的7点思考：

1）刚需的细分场景：有相对明确的使用场景和目标用户；

2）快速发展的新品类：细分品类刚起步，市场已经有一些不完善的解决方案，但是已经有很好的成长势头或种子用户；

3）产品的技术或场景维度高，有大量的创新机会实现弯道超车；

4）品类规模不是很大，大品牌看不上，小品牌做不好，团队持续聚焦做，有机会“力出一孔”取得优势；

5）能复用公司的品牌和渠道能力：最好是消费类2C品类，例如在亚马逊有比较不错的盘子，并且成长快速，渗透率不高；

6）最好是主要竞争品牌都是欧美公司，这样竞品会花钱做Marketing教育市场、定高价，而团队有机会通过创新快速迭代差异化竞争；

7）团队或周边资源能支持开发这个产品。

4．关于亚马逊家庭机器人Astro

亚马逊云科技物联网产品专家蔡裕正带来了亚马逊智能硬件新品——家庭机器人Astro在国内的首次亮相。Astro的出现代表着亚马逊在不断丰富、优化客户体验上的投入，其背后运用的能力则来自于亚马逊云科技在机器人、IoT等板块的技术和服务积淀，包括Robomaker服务，负责云上开发、模拟和部署机器人，帮助客户快速、低成本、高效创建模拟环境，实现更快的上市速度、更快的功能迭代。截至目前，亚马逊云科技为客户提供超过200项服务。

Streams等服务并不断更新迭代，彰显亚马逊云科技在IoT投入上的巨大战略定力与卓越引领，通过延展全屋智能、工业生产、能源管理、自动驾驶等应用场景，以及AI与机器学习等优势云服务的轻松集成加持，持续创造产品更智能、体验更友好的客户价值。

亚马逊云科技着眼于IoT市场的巨大发展潜能，从场景、产品、生态三大板块齐聚资源，从内容、技术、品牌、商机上齐聚势能，包括出海数字化的一站式跨境护航，致力于提升中国本土用户服务，并延伸至边缘智能、数据智能、SaaS开发智能等用户场景，极致拉近与开发者、与云科技受众的距离。详情可关注亚马逊云科技IoT聚合页http：／／s．v－event．cn／v9／36，深入了解、获取资源、积极互动。

6． 关于智能硬件加速营

亚马逊云科技新一代智能硬件加速营现已开启招募。

招募方向：XR硬件、机器人、3D打印、智能家居、儿童、健身、宠物等领域创新型智能硬件产品以及上下游相关企业，融资背景和轮次不限。

六大模块：1．产品创新加速；2． 产品智能升阶；3． IoT平台规划；4，出海品牌打造；5．合作伙伴加速；6． 融资对接。