你先看公交卡有客服电话，打电话咨询卡上也有网址，网上查查怎么补办都行希朢能帮助到你

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一、一卡通公司退卡网点：可办理一卡通卡好卡退卡、退资、移资和普通卡、成人月票卡、学生月票卡坏卡损换、退资、移资手续

　　1、西城区金融街通泰大厦B座18层

　　2、西城区西单民族宫东侧

二、公交退换卡网点：可办理一卡通卡恏卡退卡、移资、100元以下小额卡退资和普通卡、成人月票卡、学生月票卡坏卡损换、退资、移资手续。

　　1、客一分公司：328路 安定门西站

　　2、客二分公司：300路 内环草桥站

　　3、客三分公司：5 0路 北行六里桥南里站

　　4、客四分公司：1 5路 动物园站

　　5、客四分公司：335路 阜城门站

　　6、客五分公司：2 8路 东大桥站

　　7、客六分公司：308路 衙门口站

　　8、客七分公司：403路 北京站东街站

　　9、电车分公司：103路 展览路站

　　10、电车分公司：104路 五路居站

三、地铁退换卡网点：可办理一卡通卡好卡退卡、移资、100元以下小额卡退资和普通卡、地铁专用月票卡、公茭地铁联合月票卡坏卡损换、退资、移资手续

　　1、地铁复兴门站。

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