京东手机寄修来回要几天

京东商城返修手机最快要多长时間寄回

京东商城返修手机最快要多长时间寄回?今天已经发出去了京东那边说维修厂在本地。
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  • 我之前维修的显示器是从寄出到维修好之后寄回来总共10天时间希望能够帮助到你你好!这个得看实际情况
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大家不要嫌弃我发太多毕竟我吔只想要我的手机早点回来,抱歉!!

已经买了好几部一加手机了从一加3开始一直到6一直体验不错。
但是这次售后问题让我对一加彻底失望了~~~

一加6在京东一加旗舰店购买的,过年期间去东北口袋里掏出来屏幕不亮。


客服让直接提交售后申请然后就是漫长血泪史!!!!

1. 明明显示“店铺售后”!!


实际是坑爹的京东人员维修!!!



寄回去的时候,和快递小哥一起拍的外观照片毫无痕迹,由原始照片信息为证照片也已经发回一加客服,京东快递也可以作证!


然后到了京东手里一开始说外观严重磨损,必须付费维修我要求发照片,连着催了一整天后来京东回复说看错了,实际外观完美!!


然后又扯出屏幕上面有痕迹,发过来一张照片我寄出去都是好好的啊!!!

最可恶的是,物流进度六天都不更新还以为没有寄到,结果是早就已经到京东维修人员手里了要求更新物流,京东人员回复必須付费维修否者不更新!!!!   而且强调,根据京东条例所有手机,哪怕是外观完整只要内屏出问题,都不在保修范围内!!这和湔面截图的一加官网的保修政策明显不符啊!

一周时间过去了一加客服也找了,官方客服的回复是一加京东旗舰店只是一加授权的经銷商,本质还是京东的店铺原则上京东购买的一加手机和一加官方没有任何联系!!


(以上是原话,有客服录音为证)
所谓的一加客服幫忙协调也只是催促京东尽快处理!
目前京东一再拖延,忍无可忍已经在123015官网投诉了,店大欺客太可恨了!!
不知道大家在一加官網买的手机怎么样,至少家绝对不要上京东旗舰店购买,血泪教训!!!
各位加友且行且珍惜吧~~~

一加官方也不愿意助力,只能寄希朢于工商局了。


共 1 个关于手机屏幕碎了拿去京东售后修的…物流要几天啊为啥没动静了…的回复 最后回复于 02:26

京东售后很快,我的换主板只用两天左右手机就到手了,广东省内的检測和维修只用半小时,当天寄出去明天下午签收立刻检修,半小时来电告知修好当晚寄回第二天中午我就收到手机了。

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