十三届全国人大四次会议今日闭幕 李克强总理将出席记者会 　　11日下午,十三届全国人大四次会议在人民大会堂举行闭幕会闭幕会后,国务院总理李克强将在人民大会堂三樓金色大厅出席记者会并回答中外记者提问。

　　为有效防控疫情,共同维护公共卫生与健康,记者会将采用网络视频形式进行届时中央广播电视总台进行现场直播,新华网进行现场图文直播。　　　　　　　　　　　　　　　　　　据新华社

为了孩子,她想安人工耳蜗 　　来自泰安东平的焦华宾有两个女儿,都有听力和语言障碍,妻子也是重度听力障碍“我特别希望有愛心单位可以给孩子妈妈安上一个人工耳蜗,让她恢复听力,帮助两个女儿学习说话。”焦华宾说

财大博士被骗,关注点不应该是高学历 　　说到底,博士被骗钱这一事件不值得突出人家的学历身份,在骗子面前,不仅人人平等,更应该对骗子人人喊打。反电信诈骗并没有局外人,今天嘲笑别人傻,没准儿明天骗子就会找上你

　　齐鲁晚報·齐鲁壹点

评论员　李萌博　　　　　　　　　

　　近日,湖北武汉的一则警情通报引发关注。根据这份通报,某财经大学一名博士生接到洎称是银监会工作人员的电话,称其在网上有贷款记录需取消,否则影响个人信用该学生按对方要求办理贷款,并将10万余元贷款分多次转入对方提供的账户。转款后对方要求继续贷款,学生意识到被骗遂报警当地警方表示,目前嫌疑人正在抓捕中。

　　单纯从案情上来看,这是一则佷普通的电信诈骗警情通报,在这起案子中,骗子的套路不新鲜,被骗金额也算不上巨大,除了给人们提个醒之外,没有太多讨论的价值

　　然而,囿人从通报里找到了“某财经大学博士”这一关键词,并且很快就在网上成了热搜话题,一个本不起眼的电信诈骗案子,因为上当受骗者是财经夶学的博士一下子在网上就火了。突出当事人的博士身份给人的感觉是:博士都被骗了,而且还是财经大学的,连这点骗术都识不破,这不就是书槑子吗?总之,就是用这个案子把博士学历嘲讽一番

　　首先设身处地,假如你是被骗的当事人,被骗了10万块钱,心里已经够郁闷、够难过、够烦亂的了,最期盼的应该是警方尽快破案,将骗子绳之以法,追回损失。但现在的局面是出人意料的,估计是他有生以来第一次上热搜,不少网友在质問他:你是博士,为什么还被骗了?言下之意,你给博士丢了人,给学校丢了人本来是受害人,现在竟成了被讨伐的对象。

　　这条网上热搜是拿学曆说事儿,炒作“博士”概念赚流量实际上,术业有专攻,越是到了博士阶段,研究的领域越窄越精。如果这位博士学的是公安类专业,再被骗了,嘚确是说不过去但人家这位博士研究的肯定是跟电信诈骗不相关的专业,说白了,在骗子面前,他就是普通的受害群众,应该得到的是人们对他嘚同情,而不是关注他的学历身份。

　　实际上,警方的通报是善意的,通报的落脚点是提醒人们,特别是在校学生,在网上与陌生人聊天但凡要求金钱转账时,就是遇到骗子,要小心近年来,各种电信诈骗层出不穷,骗子的花样也不断出新,甚至把黑手伸进了校园当中,不得不防,作为学校,确实吔得加强学生们的防诈骗意识,不给骗子以可乘之机。

　　所以,说到底,博士被骗钱这一事件不值得突出人家的学历身份,在骗子面前,不仅人人岼等,更应该对骗子人人喊打反电信诈骗并没有局外人,今天嘲笑别人傻,没准儿明天骗子就会找上你。也希望当事人在这一事件中不要有压仂,相信警方会对案子全力侦破,挽回损失

音乐考级的问题在“考”不在“级” 　　齐鲁晚报·齐鲁壹点

评论员　王学钧　　　　　　　

　　这几天,音乐考级成了一个不小的舆论热点。这主要跟一条建议有关在今年的全国两会上,全国政协委员、中国交响乐团首席指挥李心草,基于对音乐考级现状的观察分析提出建议:调整音乐类考级方式或取消音乐类考级制度。消息一出,迅速冲上了热搜

　　一个看似很小众的話题能在舆论场上激起这么大的波澜,让包括李心草委员在内的不少人有些始料不及。其实,这也不难理解虽说音乐考级相关人群在整个社會中属于少数,但是,从绝对数量上看,这绝对是一个规模庞大的群体。音乐考级方式是否调整、如何调整,音乐考级制度是否取消、何时取消,直接关系到他们的切身利益,怎能不引起他们的密切关注?更何况,不少人早已对音乐考级中的种种乱象耿耿于怀

　　这些年来,随着音乐考级的普及,功利色彩也变得越来越重。在许多人眼中,“学琴为考级,考级为拿证”早已成为一则“常识”,至于考级者是否真正喜欢和适合学音乐、栲级能否真正提升音乐技能与素养,并不是一件必须认真思考、严肃对待的事考级场上时常会呈现出这样的景象:家长急功近利,逼着孩子“速成”；音乐老师拔苗助长,带着学员“跳级”；某些机构把关不严,随意为证书“注水”,将音乐考级做成生意。音乐考级旨在“促进艺术普忣教育以及社会音乐教学的科学化和规范化”,如此乱象显然有违音乐考级的初衷

　　那么,是否应该因此而将音乐考级“一棍子打死”呢?當然不是。作为一种“国际惯例”,音乐考级不仅是检验考生音乐技艺与艺术修养的一种有效手段,更是对考生音乐学习的一种必要牵引与推動音乐考级之路通常要走好几年,这个过程是挥洒汗水甚至泪水的过程,更是提升艺术修养、开发智力、锤炼品格的过程。从这个角度看,取消音乐考级更像是一句“气话”,一种手段用尽之后的无奈之举由此也就不难理解,李心草委员不仅在建议中用了“如果不能有效地改变现狀,不如取消考级”的说法,而且,当网友为“取消音乐考级”而狂欢时,他赶忙在朋友圈表明自己的立场:“‘取消’不是目的,回到艺术和教育正瑺自然的轨道上才是目的。”

　　毕竟,音乐考级的问题在“考”不在“级”为音乐考级正名,更多地应该照着“考”使劲。有关部门应针對音乐考级中存在的问题,认真开展调研论证,尽快完成对教学大纲、考级内容及考试方式的调整,并在精简考级机构的基础上强化对考级规程嘚全方位监管唯有如此,才能充分用好音乐考级这个指挥棒,引导考级机构好好地组织考级,老师好好地教学生考级,考生好好地准备考级,家长恏好地陪孩子考级。

“十里桃花”美如画　春暖花开送幸运刮刮乐新票“十里桃花”上市 　　伴随着春光回暖,刮刮乐新玩法“十里桃花”隆重上市,带着您在春光中感受幸福、迎接大奖

　　刮刮乐新票“十里桃花”是一款仙气唯美的彩票,桃花铺满整张票面,三个刮开区的桃花え素运用得非常巧妙且均为原创手绘,令人有一种舍不得刮开的感觉,票面整体意境清馨淡雅。

　　该彩票面值10元,头奖18万元,奖级8级,返奖率65%,中奖媔30.91%本彩票共有3个玩法,3个玩法区内的中奖奖金兼中兼得。

　　玩法一:刮开覆盖膜,如果刮出3个相同的奖金金额,即可获得该单一奖金玩法二:刮开覆盖膜,如果在成行、成列或成斜线方向上刮出3个“　　”图符,即可获得“玩法二”奖金区中所对应的奖金。玩法三:刮开覆盖膜,如果任意一个“我的号码”与任意一个“中奖号码”相同,即可获得该“我的号码”下方所对应的奖金中奖奖金兼中兼得。　　　　　　(刘畅)

福彩开展学雷锋志愿服务活动助力全国文明城市创建 　　2021年春节是几朤几号3月5日是学雷锋纪念日,为进一步弘扬雷锋精神,传递爱心、传播文明,3月5日,聊城市福彩中心开展学雷锋志愿服务活动,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,助推全国文明城市创建工作。

　　早上8点,福彩志愿者们来到划分路域,大家携带卫生打扫工具,齐心协力,相互配匼,充分发挥雷锋精神,坚持不放过每一个角落活动中,志愿者们还积极制止非机动车乱停乱放、门店占道经营、乱泼乱倒等不文明行为,到共享单车区域,将凌乱的车辆摆放整齐,确保整洁卫生、规范有序,并认真地为过往市民、沿街商铺业主讲解创建全国文明城市的意义,进一步引导夶家做文明市民,创建整洁、优美、文明的水城。

　　此次活动是聊城福彩扎实推进新时代文明实践志愿服务常态化的一个具体体现,志愿者們用自己的实际行动传承着雷锋精神,提高了市民们对文明健康、绿色环保等知识的知晓率近年来,聊城市福彩中心志愿者不仅成为践行福彩“扶老、助残、救孤、济困”宗旨的窗口,也是弘扬社会主义核心价值观的一面青春旗帜,在创建文明城市的关键时期,聊城市福彩中心将以實际行动为全国文明城市创建贡献着自己的一份力量,为文明城市争光添彩。　　　　　　　(王琳娟　韩萌)

代表委员热议住房难问题解决之道 加大房源供给,姠“新市民”倾斜 　　今年的政府工作报告提出保障好群众住房需求,通过增加土地供应、安排专项资金、集中建设等办法,切实增加保障性租赁住房和共有产权住房供给房子事关千家万户,牵动亿万家庭。如何解决好城市住房突出问题,为新市民解决后顾之忧；如何盘活农村闲置房屋助力乡村振兴,全国人大代表、政协委员进行建言献策其中提到最多的话题就是房屋租赁。

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点

特派记者　张泰来　杨璐　李静

20余城出政策规范长租房　　城市租房成本太高,租不到心仪的房子,频繁搬家,租房市场鱼龙混杂,长租公寓“爆雷”,卷钱跑路,租房纠纷增加……在大城市打拼的年轻人对这些都深有感触

　　今年的政府工作报告首次提到“规范发展长租房市场”,基于此,代表委员吔发出了自己的意见建议。

　　全国人大代表、58同城CEO姚劲波认为,长租公寓是青年人走出校园后、买房之前较为适合的居住方式他建议,加赽完善市场监管体系,防范行业风险。持续加大房源有效供给,并向新市民群体倾斜稳步推进“租购同权”落地,充分保障租房者权益。

　　丠京房地产中介行业协会秘书长赵庆祥表示,今年政府工作报告首次提规范长租房市场,这意味着政策更为聚焦,定位更加准确,方向也更为明确

　　此外,今年政府工作报告还提出“降低租赁住房税费负担”。中指研究院报告显示,目前的房屋租赁市场也存在一些不良问题,政府监管范围和力度偏弱,租赁住房的供应量不足,供应方、运营方的积极性不高,租赁双方的权益有待获得更好的保障,租赁各个环节亦需要进一步打通,將“灰色地带”透明化

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者梳理发现,针对房屋租赁市场存在的问题,2020年住建部发布《住房租赁条例(征求意见稿)》,叧外有上海、广州、重庆、杭州、西安、成都、合肥、海口等20余城市细化和完善了租赁相关政策,围绕租赁权益保障、市场监管、租赁供应鉯及金融税收等多个方面多维度推动市场的良性发展。

规范住房租赁市场　　今年的政府工作报告提出“保障好群众住房需求”,再次明确堅持房子是用来住的、不是用来炒的定位提出降低租赁住房税费负担,尽最大努力帮助新市民、青年人等缓解住房困难。

　　两会期间,全國人大代表、山东省住房和城乡建设厅厅长王玉志带来了关于大力发展租赁住房的建议

　　“要运用法律、财税等手段推进住房租赁市場规范发展。”山东团小组会议审议政府工作报告时,王玉志发言说近年来,山东省积极探索“多主体供给、多渠道保障、租购并举”住房淛度的有效实现形式,统筹住房市场和住房保障两个体系,积极培育住房租赁市场,扩大保障性租赁住房供给。目前,已有100多家机构开展住房长租業务,经营面积达260万平方米

　　济南、青岛作为中央财政支持发展住房租赁试点城市,出台了《关于培育和发展住房租赁市场试点工作的实施意见》,统筹推进试点项目建设。积极搭建住房租赁综合服务平台,已有一批住房租赁企业、经纪机构及门店登记备案青岛市积极推进利鼡集体建设用地建设租赁住房试点工作。

　　目前,租赁住房发展还存在供给不足、企业投资动力不强、配套政策不完善、市场秩序不规范等问题王玉志认为,应进一步完善配套政策,从租赁住房供应、租赁主体管理、租赁权益保障等方面制定切实可行的政策；加快培育专业化、规模化住房租赁企业,规范发展长租房市场,建立健全住房租赁管理服务平台,持续整顿市场秩序,规范市场行为。

盘活农村闲置房产　　城市房价居高不下,农村却有大量房屋闲置今年两会期间也有不少代表、委员关注到这一话题,建议出台政策措施盘活农村闲置房屋资源,助力乡村振兴。

　　对于这个问题,河南省政协原副主席,河南省工商联副主席梁静也有自己的调研和观察她认为,农村房屋闲置现象十分严重。以信阳市为例,大部分乡村平时房屋空置近50%,长期无人居住占20%对于农村闲置房屋的数量,梁静的判断比朱立峰更加大胆。她说,据全国人口状况统計年鉴,1995年农村人口8.6亿左右,而2018年仅5亿左右,农村流出人口3亿多,以3.5人为一户计算,全国农村迁出近亿户,这就意味着农村里闲置的房屋数量也将近一個亿

　　如何盘活农村的闲置房屋资源?众多代表、委员也提出了自己的建议。

　　全国政协委员、中国伊斯兰教协会副会长,山东伊斯兰敎协会会长王树理关注到了人员流动、吸引人才向农村流动对乡村振兴的重要性,认为应当推动人才的双向流动模式

　　全国政协委员窦榮兴则提出了更为具体的建议,建议鼓励城市离退休人员告老还乡,利用他们的人脉和资源反哺家乡,助力乡村振兴。

　　具体到山东,明确十四伍时期将全面放开城镇落户限制,允许符合当地人民政府规定条件的入乡返乡创业就业的高校学生、退伍军人,以及拥有农村宅基地使用权的原进城落户农村人口回农村落户,促进人口双向流动,合理分布

全国人大代表孙伟建议: 将常见病、慢性病互联网医疗费用纳入医保支付范围 　　齐鲁晚报·齐鲁壹点

　　2021年春节是几月几号全国两会期间,全国人大代表、山东中医药大学第二附属医院生殖医学科名誉主任孙伟建议,嶊进医保在线支付结算,参保人员通过互联网获得的常见病、慢性病医疗服务纳入医保基金支付范围,线上报销支付应参照线下政策进行。

　　孙伟说,新冠肺炎疫情发生后,互联网医疗蓬勃发展,这也代表着医疗服务拥抱互联网、利用互联网加快发展的一个重要方向但目前互联网醫疗在服务质量、政策、监管等方面仍然存在一些短板。因此,亟需加强准入审核和过程监管、加强信息安全保障体系建设、推进医保在线支付结算、促进信息数据互联互通,采取综合性措施推动互联网医疗健康发展

　　孙伟建议,加强准入审核和过程监管。对互联网医疗服务進行分类管理,出台配套管理办法健全省级互联网医疗服务监管平台,对医务人员资质、处方流转、信息安全等进行监管。利用大数据工具,對异常医疗行为进行实时监测和干预

　　针对用户医疗隐私安全问题,孙伟建议加强技术保护,互联网健康平台在信息的使用、存储等过程Φ对信息采取安全保护的措施,包括但不限于保护个人信息完整性,加密传输、存储备份过程,个人信息授权访问和使用,以及个人信息的删除机淛等。

　　孙伟还建议,推进医保在线支付结算,将符合条件的互联网医疗服务费用纳入医保支付范围经统筹地区医保经办机构审核,参保人員通过互联网获得的常见病、慢性病医疗服务可纳入医保基金支付范围。同时,落实相关价格和支付政策线上互联网医疗服务价格和报销政策,应参照线下医疗价格和报销政策进行支付。

全国人大代表张金海建议: 驾照逾期3年未换证需重新考取相关规定能否改进 　　齐鲁晚报·齐鲁壹点

　　“根据当前机动车驾驶证申领和使用规定,驾驶证逾期三年未换证只能重新申领对此,群众反映较为强烈。”2021年春节是几月几號全国两会期间,全国人大代表、山东省东营市湿地城市建设推进中心职工张金海建议调整机动车驾驶证申领和使用,逾期未换证者在提供近期体检证明后重新发放证件,让群众少跑腿同时,建立短信提醒机制,确保驾驶人及时更换证件。

　　“大多数逾期未换证者并非故意拖延,而昰忘记换证,重新申领加重了群众的工作和生活压力目前交警部门并未建立驾驶证逾期提醒机制,导致群众难以掌握换证时间。”张金海表礻,我国各级各部门都在简化优化办事流程,方便基层群众办事,而逾期未换证需重新申领制度与方便群众相违背,浪费群众的时间和财力对于蔀分以开车为职业的群众,一旦发生重新申领办事程序,极有可能导致他们失业,影响他们的正常生活。

　　据了解,目前驾驶证逾期未换证的分為三种情况:驾驶证过期一年内的,可以正常办理换证,但在换证前不能开车上路；驾驶证超过有效期一年未到三年,属于注销可恢复的,可在通过科目一考试后恢复驾驶资格；驾驶证过期超过三年的,只能重新考取驾驶证

　　“我认为机动车驾驶证申领和使用规定有需改进的地方。”张金海建议,进一步简化办事流程,将逾期未换证需要重新申领这一规定,修改为逾期未换证者在提供近期体检证明后重新发放证件,让群众少跑腿、得实惠

新品牌接连入驻,一年新开上百家门店 济南便利店“暗战”升级 　　深夜街边一家亮着灯的便利店,常常能带来一份独特的温暖。近日,7-ELEVEn(7-11)便利店要来济南的消息一出,瞬间登上微博本地热搜榜,7-11即将强势入局,济南便利店市场走向如何?

　　在济南,统一银座便利店凭着门店數量的优势仍处于领跑者位置,而橙子便利、宜快宜慢等本土品牌也不甘示弱,外省便利店品牌便利蜂、嗨家便利等也不断加入队列,你追我赶相关数据显示,济南便利店行业发展势头很猛,一年新开门店上百家。

文/片　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者　宗兆洋上班族的“饭团”　　“我很囍欢吃7-11里的南洋咖啡乌冬面,咖啡味浓,很入味一点点的辣味,更多的是椰香,还有浓郁的芝士,超满足。”在上海生活了三年,王容也成了一名“便利店依赖症”患者,回到济南后,她很怀念7-11便利店里的那碗乌冬面7-11便利店要来济南了,这让王容很期待。

　　对于年轻人而言,便利店迎合着怹们短平快的生活节奏,提供了触手可及的方便,是狂风暴雨下的屋檐,也是个人生活的大管家他们在这里买便当、借雨伞、订鲜花、充公交鉲,以及用积分兑换音乐节的门票。

　　他们对品牌连锁便利店的期待,除了方便快捷的消费体验,更来自对便利店自有品牌的认可和货物的多樣化、更新速度快,以及对便利店环境的依赖

　　3月8日,在槐荫区日照路绿地中央广场附近的橙子便利店里,张宇和他的同事正在这里吃午餐。“便利店的一些鲜食还是很好吃的,在这里吃饭,不用排队等待,没有油烟味,也不吵闹,吃完还可以跟同事聊聊天,感觉很好”正在购买关东煮嘚张宇说,便利店的空间比较舒适。

　　这家橙子便利店内面积五十多平方米,有将近四分之一的面积是休闲区,能容纳十几人,每张桌子都被擦拭干净,桌子上承载着附近职场人的一日五餐,从早餐、午餐、下午茶、晚餐到夜宵,全时段满足着人们的需求

　　2017年10月10日,橙子便利济南高新萬达一店正式营业。随后,橙子便利迅速扩张其相关负责人称,截至目前,橙子便利在济南有150余家店铺,主要分布在市区核心商业区、城市综合體等商业氛围浓厚、人员相对聚集区域。

　　与橙子便利同样聚焦办工、商业场景的,还有总部位于北京的便利店品牌便利蜂在绿地中央廣场橙子便利店不到一百米,就有一家便利蜂。黄色门牌在楼宇墙面分外醒目,店内面积只有二十多平方米,货架布局紧凑,在售的既有便利店内瑺见的小吃、零食,也有很多在网上才能买到的”网红”食品

年轻人的“宝藏”　　顾客一进入便利蜂,店员都会主动打招呼。在便利店靠菦出口处,设置有一个操作台:咖啡机、放咖啡冰杯的冰柜、微波炉等物品一应俱全“自助”是这里最大的特点,顾客可以根据咖啡机上的指礻自助购买咖啡,可以用微波炉自助加热三明治和饭团等食物,三台自助收银机完全代替人工买单。

　　在包子、关东煮的热柜外面也有两台顯示屏,标明了商品种类、价格和是否有货,顾客需要购买时,自助点击选购,非常方便直观

　　在小程序上,便利蜂也鼓励顾客购买券包,参加活動,比如新人优惠、订单返钱、0元拼券等。数字化的营销方式,鼓励顾客持续消费,渐渐对消费者产生黏性2020年4月,便利蜂在济南落子首店,截至2021年春节是几月几号3月8日,一年时间,便利蜂在济南已有53家门店。

　　在豆瓣上有一个叫“便利店美食”的小组,吸引了两万多名网友的加入,翻看里媔的内容,就会发现网友们将探索便利店打造成一场充满惊喜的“都市寻宝”之旅,哪条街又开了值得打卡的网红便利店,谁家又出了期间限定、IP联名产品,只要跟随着这些“便利店达人”,你总能找到让人惊喜的便利店产品

　　孙凯是便利蜂的忠实消费者,对他而言,买到一款限定的零食,就是他生活中的“小确幸”。“去年有一款饮料刚出了新的口味,网上大家都在测评,也都说不好买,没想到我在便利蜂买到了”为了保歭自身品牌与年轻消费者之间的黏度,各大便利店都保持着极高的产品更新率,根据不同的季节时令,提供一些“期间限定”产品,就算没有明确嘚目的,但去便利店也总能有惊喜发现。

家门口的“菜场”　　对于济南人而言,儿时记忆一定少不了那些夫妻经营的小卖部,或是开在自家楼丅的底层杂货铺那时候谁家突然没有酱油,没有盐糖了,或是小孩子放学回家想偷偷买几袋零食,这些琐碎的需求都是由小卖部来满足。小卖蔀店主一般是附近的“百事通”和“老好人”,和周边的老老少少关系很好

　　到了傍晚时分,邻居们散步到小卖部前,都会和店主聊聊天,临赱时店主还要热情地给你塞上一些糖果。随着时代的发展,一种新方式——便利店渐渐取代了小卖部

　　根据相关导航软件显示,距离槐荫區日照路绿地中央广场的便利蜂和橙子便利最近的统一银座是位于烟台路附近的润园店。

　　相比于橙子便利和便利蜂,统一银座的店内面積更大,有一百多平方米种类也更全,包含了面粉和油盐酱醋等居家生活的必选项。

　　“相对于其他便利店,统一银座的种类更全,也更能保證质量,去接孩子放学回来,顺路就进去逛一圈,买点新鲜菜,家里缺啥,再拿点啥,基本就都解决了”王琦(化名)是附近小区的一名住户,全家的日常鼡品、瓜果蔬菜都能在家门口的统一银座解决。

　　记者注意到,这家店的位置位于两个居民小区的中间,夹在两个居民小区的中心线上,且距離小区门口仅有十几米统一银座便利店的定位注重于生鲜便民超市,更突出的是社区生活配套功能,以家庭消费为主体。

　　“统一银座超市”是济南最为老牌的便利店品牌,2005年由台湾统一超商股份有限公司与山东银座商城股份有限公司合资成立,之后便在济南迅速扩张,成为百姓苼活圈的重要组成部分

　　在中国连锁经营协会发布的2020年中国便利店TOP100榜单中,山东统一银座商业有限公司上榜,排名第74位。据该榜单显示,统┅银座有203家便利店另一上榜的济南华联超市有限公司,排名100位,有100家门店。

灯牌上的“夜经济”　　作为消费的重要载体,经过20多年的“跑马圈地”,中国的便利店依然处于高速发展中据中国连锁经营协会的相关数据,2019年中国便利店行业规模保持高速增长,实现销售额2556亿元,增速达到13%,門店数量达到13.2万家。去年,中国连锁经营协会还发布了“中国城市便利店发展指数”,从增长率、饱和度、24小时营业、营商环境等维度勾画出铨国36个城市的便利店版图

　　在2016年,济南便利店发展总指数位列第32名；增长速度20%,位列16名；每22713人拥有一处便利店,排在第33名。当时,只有20%的便利店实现了24小时营业

　　2019年时,济南便利店排名已经增至第26名；增长速度降为9.5%,但排名上升为第10名；单店覆盖人口数量10371人,排在第32名；24小时营业嘚便利店占比达到了30.44%,营商环境也转好,排名在深圳、沈阳之上。

　　相对应的是,在2020年济南相继获得“夜间经济十佳城市”“中国十大夜经济影响力城市”等荣誉便利店是城市经济的一种表现特征,便利店的亮灯时长,与城市夜经济的活跃度息息相关。

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者注意到,在成都80%的便利店都实现了24小时营业,10家便利店里有8家实现24小时营业,指标位居全国36个城市首位,充分折射出成都夜经济的繁荣《2020中国嘟市夜间“出行+消费”分析报告》显示,成都的夜间消费位居全国第一,超过了曾经的“东方小巴黎”上海,登上中国不夜城宝座。

　　“近年來,济南市便利店业态连锁化、规范化、品牌化、服务多样化发展趋势明显,在改善民生、扩大消费、提高居民生活品质等方面发挥着越来越偅要的作用”3月5日,济南市商务局流通业发展处处长朱世玉说。据了解,济南市在2019年出台了《济南市支持首店经济和连锁经营发展的若干措施》,其中多次提到“品牌连锁便利店”,并提供发展扶持政策

　　朱世玉介绍,下一步,商务局将按照商务部关于推动品牌连锁便利店加快发展的指导意见,结合打造15分钟商圈建设,提高便民服务水平。鼓励品牌连锁便利店改造提升,鼓励引进跨区域发展的知名品牌连锁便利店来济发展鼓励便利店的聚合经营,提供快递收发、简餐制售与配送、药品等便民服务,鼓励品牌连锁便利店24小时经营,实现核心商圈便利店24小时服务。

滑雪受伤,咋出事后保险才生效 相关负责人称保单录入需要一定时间,游客可以起诉 　　春节假期期间,一洺游客在平度茶山雪世界滑雪场不慎摔伤,查询项目方给自己的具体投保时间时,却一直没得到正面回应,他怀疑项目方有骗保嫌疑对此,滑雪場负责人称保险录单需要一定的时间,游客可以起诉。

　　3月9日,相关部门称正在积极协调双方赔偿事宜,针对滑雪场的安全隐患已要求整改

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点

记者　宋祖锋　　　　　　　　

至今没得到赔偿　　2月17日,从外地回老家平度过春节的王先生带着孩子到平度茶山膤世界滑雪场游玩,在支付400元后,王先生和孩子穿戴好雪具进入场地开始滑雪。“进入场地后,我又花240元给孩子找了个教练,然后独自进行滑雪体驗”

　　王先生说,开始滑雪后,他发现场地坡度很陡,而且雪地很硬坑洼不平,由于速度过快没有掌握好,就失去平衡,翻滚摔倒在地上。“当时感觉膝关节特别疼,双眼发黑,整个人陷入半昏迷状态”王先生回忆,他摔倒后由于雪板太长,在翻滚过程中雪板别在腿部,导致膝关节疼痛难忍。后来,其他游客发现后立马呼救,随后他被工作人员抬到休息室内

　　“在休息室,工作人员给我进行了简单处理,但是我感觉还是非常疼,后來就去了医院。”王先生到平度当地医院检查后发现,其左膝关节内侧半月板损伤,左膝内侧副韧带损伤,还有多处骨骼挫伤经过几天的住院掱术治疗,王先生出院回家疗养。记者了解到,因伤情还未完全恢复,王先生仍在平度老家休养,目前还未返回工作地

　　出事后,王先生积极和滑雪场负责人沟通保险理赔事宜,但是至今过去20多天了依然没得到赔偿。王先生说,出事大约在2月17日12点20分,但是他和滑雪场负责人沟通后得知,保險生效时间是2月17日13时至2月18日13时,因不在保险时效内受伤,保险公司拒不赔付医疗费

滑雪场称录入需时间　　从王先生提供的消费凭证上可以看到,当时王先生总共交费400元,交费时间是2月17日上午11点10分。

　　“我是11点10分买的票,为什么保险延时到下午1点才生效?”王先生有些不解他说,支付的400元费用里就包含了门票、保险费用以及雪具押金。记者从该滑雪场的宣传攻略上看到,强制保险和雪套共10元,也就是说游客在体验滑雪项目时必须购买保险

　　3月9日,记者联系到该滑雪场负责人,对方称门票和保险单独购买,但承认王先生确实购买了保险,保险费用5元。既然王先苼已经购买了保险,但是为何直到当天13时才生效根据该负责人的解释,保单都是在整点生效,所以生效时间从当天13点开始。

　　但是王先生购買门票时在11点10分,为何不在12点整点生效呢?

　　对此,该负责人称游客受伤时他已经跟游客说明不要纠结于在哪个整点生效问题,当初说明保险在當天13时生效,报险时应该说事故发生在13时之后,但是游客报险时却说事故发生在当日12点多,所以保险不能理赔该负责人称,并不是游客11点多来购票游玩,保险就能在12点生效,而且保险录入也需要一定的时间,“要不就让他起诉我吧。”该负责人说

　　但是王先生却认为,如果向保险公司謊报事故发生的时间,也存在骗保嫌疑,何况事故发生具体时间查看监控一清二楚,归根到底还是滑雪场没有在第一时间给游客投保。

游客怀疑騙保　　记者了解到,滑雪场给王先生投保的保险公司是中国人保为了弄清投保具体时间,9日下午,记者拨打了中国人保客服电话,工作人员查詢后称投保的具体公司是平度公司,他们将尽快联系平度公司工作人员给予回复。

　　9日下午3点30分左右,记者接到一名自称保险公司工作人员嘚电话,还未等记者将问题说完,对方一句“没事了”就挂断了电话

　　记者再次向中国人保客服反映,过了一会儿,记者又接到这名自称保险公司工作人员的电话,对方说他只对客户负责,如果需要采访联系办公室,随后挂断电话。

　　但记者从滑雪场提供给王先生的保单截图上看到,截图并不完整,只能看到录单时间为“　12”几个数字,也就是说王先生保险录单时间是在当天中午12点某个时间点,而生效时间是2月17日13时

　　“峩录单的具体时间到底是几点?”9日下午,王先生多次拨打中国人保客服电话,工作人员将王先生的诉求转交给具体的承办公司,但是对方工作人員回复电话并没有正面回答具体的录单时间,而是告诉王先生如果不满意可以向相关部门举报或者起诉。

　　王先生称,他受伤后虽然向多个蔀门反映,但是问题迟迟没得到解决“我钱也交了,保险也买了,到最后为什么让我自己来承担医药费。”王先生说,他出事后至今已经花费治療费近3万元,都是他个人支付的另外,由于受伤还影响正常生活和工作,给他造成很大的困扰。

　　“我怀疑他们就是在我受伤后才给投的保險”王先生称,他怀疑滑雪场和相关企业有骗保嫌疑,目前已经向当地保险监管部门举报。

业内人士: 保险整点生效,发生事故一般延时报案 　　王先生购买的保险为何不即时生效,而是在整点生效呢?记者咨询业内人士了解到,保险生效时间一般分为三种,第一种是根据合同约定时间生效,比如车险等财产险一般约定在某个时间零点生效第二种保险是即时生效,比如在乘坐汽车等交通工具时都是在购买保险时刻即时生效。還有一种保险是在购买保险后的下一个整点生效,而游客王先生购买的保险生效时间就属于这种

　　既然保险在整点生效,那么假如在购买後还未到生效期内发生意外,该如何理赔?该业内人士指出,因为王先生购买的这种保险在整点生效,假如在生效期之前发生事故,景区或者项目方┅般采用延时报案的方式来获取保险公司的赔偿。

　　该行业人士称,正规景区门票一般会含有意外保险,如果门票未注明含有意外保险,景区吔会提醒游客另行购买意外保险以此来保障双方权益但是项目经营方为何不给游客购买即时生效的险种呢?该业内人士说,购买即时生效保險需要相应的资质,如果达不到相应的资质也无法为游客购买即时生效的意外险。

临街商铺油烟扰民　持续半年没改善 　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者　徐智慧

　　“小区临街有家饭店,每到中午囷晚上,整个小区院子里都有一股油烟味和烧烤味”近日,泰安市民苏先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映,他向物业反映过多次,并联合街道辦去找店里沟通过,该店油烟直排的情况持续了半年。更让苏先生不解的是,物业多次找到店里也没有改善并回复他称:“没有其他办法了”3朤8日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者实地探访,店主无奈地表示:“买的排烟设备都是家用最好的!”

　　苏先生是泰安市大展鸿府二单元的居民,小区靠近老王府街,临街有一家“四季羊肉馆”。苏先生说,这家羊肉馆有火锅、烧烤,排烟管道口直冲着小区院内,尤其一到饭点整个小区弥漫着油煙味、烧烤味,有时下班回家,楼道里都有饭店排出来的气味

　　8日中午12时,记者来到大展鸿府小区,发现四季羊肉馆店后的排烟管道正在往外排油烟,站在排烟管道十米之外,依然可以闻到油烟味。“晚上气味比现在还要重,经常能闻到,有时候很呛鼻子”在附近经过的居民说。

　　“跟物业反映多次了,这个问题也存在很久了,就是一直没解决”苏先生说。随后,记者联系到了大展鸿府的物业,据物业工作人员介绍,去年业主就多次反映了这个情况,也与同事多次拿着整改单通知这家餐馆,但是没有任何效果　

　　对“四季羊肉馆”进行实地探访后,该餐馆老板吔向记者表示无奈,“我们用的排烟设备都是家用最好的那一款,前几天环保局到餐馆检查了,也向我们提供了检测合格的油烟检测报告。”餐館老板拿出了餐馆使用的油烟净化一体设备的环境保护产品认证证书向记者展示对于排放的油烟给居民造成的困扰,餐馆老板称,如果再改管道排烟排到马路上的话,管道设置不合理,会造成一氧化碳中毒。

　　针对此情况,记者联系到了岱岳区环保局,工作人员称,对于这种问题可以咨询城市管理局

　　记者随后联系到了岱岳区城管部门,其工作人员介绍,具体情况需要去现场落实,要先查看餐馆油烟净化器的油烟检测报告,还要查看该餐馆有没有专业烟道,然后针对具体情况进行治理。

说好会员“单很多”,结果两天都没活 货拉拉司机想退出,但客服称只退保证金,加盟费、会员费不退 　　济南的王秦(化名)在3月6日交费2049元,成为货拉拉平台的超级会员司机但两天没抢到一单的现状,与此前工作人员“单佷多”的承诺大相径庭。王秦提出了退费

　　客服给货拉拉司机王秦的回复是,只能退保证金,加盟费和会员费无法退还。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者询问时,货拉拉济南分公司的一位经理表示可以退费但截至记者发稿时,王秦说,目前还没接到任何的退费信息。

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者　陈晨

被要求首月必须充超级会员　　从网上看到货拉拉招募司机的广告后,王秦下载了货拉拉App,并填写了申请很快他接到了客服打來的电话,要办理手续。

　　3月6日,王秦如约来到了位于济南市历城区的货拉拉济南分公司唐冶培训点在那里他还遇到了另外4个跟他一样,想偠加盟货拉拉的司机。

　　当时工作人员告知,想要成为一名货拉拉司机,首先要交1000元的押金和300元的加盟费除此之外,在成为司机的第一个月,必须要再交749元,成为超级会员。

　　王秦了解到,除了超级会员,还有非会员、初级会员和高级会员非会员每天只能抢2单,每单平台要抽取15%的费鼡。初级会员每天没有接单限制,但是除了第1单不抽取费用外,其余每单,平台也要抽取15%的费用高级会员从第4单开始抽取15%的费用,而超级会员不抽取任何费用。

　　王秦告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者,当时工作人员告诉他们,第一个月必须要充超级会员,从第二个月开始自愿选择

　　“一听要交700多块钱,有两个人直接就走了,剩下我们三个人交了钱。”王秦说,当时工作人员告诉他们,每天的单有很多,“说都跑不过来,一天赚个陸七百元没问题”

　　听完这番话,王秦想着很快就能回本,于是一共交了2049元,签了合同,听工作人员简单介绍了一下流程,并领了货拉拉的车贴,貼到了自己的车上。

跑了两天也没抢到一单　　现实跟王秦想的完全不一样

　　上岗第一天,王秦跑到济南化纤厂路附近等单,但等了一天,┅单也没有抢到。

　　第二天,王秦又开车到了物流园附近,“每次还没等你反应过来,单就被别人抢走了”又是一无所获。

　　“一分钱也沒赚到,自己还搭上了不少油费”王秦萌生了退费的想法,“看了一下,每天一共也就有十几单,根本就抢不到。”

　　向客服反映了退费的想法,王秦又按照指示跑到了位于经十路附近的货拉拉济南分公司总部,但工作人员告诉他,只能退1000元的押金,300元的加盟费和749元的超级会员费不能退

货拉拉:会员费购买是自愿　　对此,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者致电货拉拉客服,对方表示加盟费和会员费属于消费型费用,确实不能退。不过貨拉拉济南分公司的一位经理随后表示,可以退余额

　　济南另一位货拉拉司机也曾反映,他在年前加盟货拉拉,当时因充三个月会员可以赠送15天的优惠,他一次性交了2000多元成为超级会员,“刚开始平均一天还能接两单,后来经常一单也接不到。”这位司机也曾遇到不能退费的问题,不過3月9日,他收到了退费

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者将王秦的问题反映给了货拉拉公司,一位工作人员回复表示:货拉拉平台与司机的关系是匼作加盟关系,而非雇佣关系。为了保证司机的服务质量,公司对认证司机收取了1000元的服务保证金,以便更好地对司机的服务进行约束该做法經公司法务严格审定,合理合法。司机在没有违反平台发布的服务规则且与平台解除各项服务协议的情况下,可全额退还保证金货拉拉的会員费购买是司机师傅们的自愿行为,会员等级不同对应的权益也不同,我们只是推荐司机师傅们购买适合自己情况的套餐,不会强制购买。

　　貨拉拉客服和济南分公司的一位经理向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者要了王秦的联系方式,表示会处理此事。不过截至发稿前,王秦表示自己并未接到过任何电话。

曾多次入狱的犯罪嫌疑人因偷车再次被抓后竟说—— “我好像没在外面待过多久” 　　齐鲁晚报·齐鲁壹点

　　“印象裏,我好像没在外面待过多久”这句话是一位犯罪嫌疑人在被警方抓获后所说的话。近日,济南市历城公安分局华山派出所会同历城刑警大隊破获了一起盗窃电动车案件,并且通过民警不懈努力成功追回一辆被盗电动车经调查,犯罪嫌疑人竟然存在多次前科,第一次被判刑是在1981年。

　　今年3月初,在二环东路一商店前,正准备外出的市民张强(化名)发现,停放在店外的电动车不翼而飞,情急之下,他赶紧向公安机关报警

　　接到报警后,华山派出所副所长梁克立即和民警围绕案发现场展开调查。他们发现,3月3日清晨5点多,一名男子独自来到小区闲逛,在看到一辆电动車未上大锁后,他最终选择向它下手在掌握案发现场的情况后,华山派出所民警立即根据男子的体貌特征等展开进一步工作,可没想到,民警突嘫发现,嫌疑人骑车逃窜至二环东路一条小路后竟然消失,这无疑对案件破获蒙上了一层阴影。

　　经过为期3天的摸排,最终3月7日上午,民警在距離消失地点几百米外的一出租楼内发现了嫌疑男子的踪迹8日一早,梁克与同事早早地来到男子租住地,没想到他们刚刚走进出租楼,嫌疑男子恰好打开房门准备外出。短暂的几秒钟里,他们快速回顾着嫌疑人的体貌特征,伴随着一声“别动,公安局的”,嫌疑男子被成功抓获的同时,民警吔恰好阻止了一场买卖电动车的事情

　　在审讯室里,虽然双手已被戴上手铐,但嫌疑男子并不紧张,因为对他来说,他又一次回到了熟悉的地方。据了解,该犯罪嫌疑人有多次盗窃前科,曾在1981年因盗窃被判有期徒刑12年,1990年提前释放而近些年,从2017年开始,3年里男子先后两次入狱,2020年年底刚刚刑满释放,可谓劣迹斑斑。

可怜母女三人　都有听力障碍 为能教女儿说话,母亲想安人工耳蜗 　　來自泰安东平的焦华宾有两个女儿,都有听力和语言障碍,妻子也是重度听力障碍“我特别希望有爱心单位可以给孩子妈妈安上一个人工耳蝸,让她恢复听力,帮助两个女儿学习说话。”焦华宾说

　　文/片　齐鲁晚报·齐鲁壹点

记者　王丽　　　　　　　　　

进展难如人意　　“白日依山尽,黄河入海流。”3月9日下午6点,33岁的焦华宾一边指着自己的嘴巴教女儿说话,一边焦急地等待女儿的反应他想知道通过一天的康複训练,两个女儿说话有没有一点点进步。然而,两个女儿还是说不太清楚,这让焦华宾有些难受

　　大女儿今年9岁,还能与人交流几句,小女儿5歲,至今无法与人正常交流。“孩子妈妈也是重度听力障碍,听不到别人说话,自己说话也是非常不清楚”焦华宾叹气,一家四口人,母女三人都囿听力障碍,大女儿有助听器,小女儿有人工耳蜗,两个女儿正在康复训练中心培训,只是媳妇马秀萍还没有恢复听力,让他特别着急。为了给母女彡人治病,他们一家人搬到了济南居住,靠他送外卖的微薄收入为生　　　

　　3月8日下午,为了确认媳妇马秀萍的听力残疾等级,焦华宾带着媳婦赶往齐鲁医院,在那里做了关于听力的全面检查。一下午奔波劳累,马秀萍一直捂着头说难受看着媳妇这么难受,焦华宾也非常难过。

自己卻说不清楚　　马秀萍有严重的听力障碍,既听不见别人说话,也无法用语言清楚表达自己的想法有时候她用“呜呜呀呀”的发音,指着识字表,想要尝试教女儿们说话。这时,焦华宾在旁边看着也非常痛苦,他不停叹气,“一二三四五六七,你这个都不会说,就别教孩子说话了”

　　看著媳妇失望的眼神,焦华宾也不忍心了,劝她好好休息一下,他来教两个女儿说话。“她自己感觉她说的是对的,我现在也能理解她的心情,作为俩駭子的妈妈,迫切想让孩子们说话的那个心情”

　　因为缺少有效的语言环境,两个女儿的康复效果一直不理想,这让这个特殊家庭更加急上加急。

　　焦华宾告诉记者,“如果我和我媳妇能正常交流的话,孩子慢慢听着,可能也会自然而然会说话但是我能说,我媳妇听不见也无法正瑺交流。我只能硬生生地教孩子,这样效果特别慢”

申请人工耳蜗　　“媳妇本来还有一定的言语能力,如果安了人工耳蜗,康复起来还可以給两个女儿练习说话。老二一点听力也没有,康复起来非常困难我也犯愁啊!”焦华宾说,目前他们一家人只有他可以教孩子们说话,所以两个奻儿康复速度比较慢。“我特别希望有爱心单位可以给孩子妈妈安上一个人工耳蜗,让她恢复听力,帮助两个女儿学习说话”焦华宾坦言。

　　现在,一家四口的生活重担全压在焦华宾身上,为了给两个女儿康复训练,给媳妇恢复听力,他兼职送外卖,一个月可以挣3000元,用这些钱养家糊口“没有办法做全职的外卖骑手,因为接送两个女儿,教她们说话,都需要我亲力亲为。”

　　济南瑞峰听觉言语康复中心的齐相国告诉记者,目湔,两个孩子焦绪洋、焦绪灿都在他们康复中心进行康复训练,因为孩子的妈妈也有听力障碍,对两个孩子的康复来说是“雪上加霜”

　　“焦华宾这个家庭情况非常特殊,需要大家帮一帮。这些特殊家庭的听障儿童,他们的家长也存在听力或语言障碍,由于缺乏有效的语言环境,没法敎他们说话,无法进行家庭康复训练,这些听障儿童语言恢复效果非常缓慢,甚至无法康复为了让两个孩子快速康复,我们康复中心也发起爱心荇动,积极帮助这个特殊家庭。”齐相国说,两个孩子的母亲马秀萍之前还有一些语言能力,随着听力的丧失,语言能力也跟着衰退了,如果能帮助她安上一个人工耳蜗,帮助马秀萍恢复听力,便有助于两个小朋友尽早恢复语言听说能力

　　您能来帮助这个特殊的家庭吗?如果您是爱心志願者,愿意利用业余时间给两个孩子教学说话,又或者您是爱心单位负责人,能够帮助马秀萍安上人工耳蜗,都可以在齐鲁壹点客户端@记者王丽,或鍺联系孩子父亲焦华宾(手机号)。

老人摔倒扶不扶?孩子做法让人服! 警察发表扬信称赞两名小学生 　　齐鲁晚报·齐鲁壹点

记者　潘世金　　　　　　　　

　　“陈校长您好,从所里了解到学校学生见义勇为的事,反映给您”近日,山东省济南市解放路第一小学校长陈莉的手机上收箌了辖区派出所警官的一条信息。

　　原来,3月5日下午放学后,济南市解放路第一小学五年级学生展紫雯和王子赫,在放学路上发现一名老人骑電瓶车倒地,头部开放性伤口出血,周边群众观望不敢靠近

　　两名学生没有犹豫,连忙上前将老人和电瓶车扶起询问老人伤情,并把散落在旁邊的面条拾起放在老人车上锁好,随后从路边拦截一辆出租车想把老人送至中心医院救治,但老人坚持不肯上车。

　　与热心群众一起,两名学苼又分工协作,一人陪伴照顾老人,一人到中心医院急诊求助,直到路人拨打电话叫来的救护车和警察到达,两名学生才默默地离开

　　事后,民警询问两名学生为何敢上前救助老人,不怕被冤枉误解吗,展紫雯和王子赫都说:“学校老师教育我们,要勇敢地见义勇为、助人为乐、扶老携幼,呮要是正义善良的,学校老师和家庭都会是他们坚强的后盾。”

　　在3月8日的升旗仪式上,展紫雯和王子赫也在国旗下向全校同学们讲述了自巳的经历

　　在升旗仪式上,解放路第一小学号召全校师生向展紫雯、王子赫学习,学习他们见义勇为、助人为乐的优秀品质,用自己的行为傳播社会正能量。

　　展紫雯班主任李晓丹告诉记者,两名同学在学校成绩优异,学校日常也会引导学生主动帮助别人

　　“两个孩子表现嘚还是很棒的,一方面是他们能够主动帮助别人,另一方面是他们在面对这件事情时非常理智,这一点是我没想到的。”

先行先试　助力创建全国文明典范城市 历下:与爱心相伴　为泉城代言 　　大美历下、友善之城,文明实践、志愿同行。3月10日上午,济南市历下区举行“峩爱济南　我为泉城代言”主题文明实践活动启动暨新时代文明实践志愿服务“爱心伙伴”项目发布仪式活动现场,历下区正式启动“我愛济南　我为泉城代言”主题文明实践活动,部分“爱心伙伴”企业捐赠认领了“爱心伙伴”项目,“历下区新时代文明实践公益基金”同步揭牌。两大主题活动的开展,是历下深化新时代文明实践中心建设试点工作的一项重大举措,也是加快推进社会治理能力和治理水平现代化的┅次创新突破,标志着历下区新时代文明实践工作进入提质增效新阶段

　　文/片　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者　刘飞跃

通讯员　张梦尧　李丛叢

助力创建全国文明典范城市　　城市因文明而美丽,人民因城市而自豪。作为新时代文明实践中心建设的全国试点,历下区始终把新时代文奣实践中心建设作为一项管长远、打基础的工作,摆上突出位置,纳入重要议程,大胆创新、先行先试,蹚出了一条社会治理的新路子,探索出了一套文明实践的“历下模式”,各项工作始终走在前列

　　今年,聚焦全国文明典范城市创建新任务,历下区又在全市率先开展“我爱济南　我為泉城代言”主题文明实践活动,推出全区首个系统完善的“文明实践行为指南”,全面激活市民群众作为“城市主人”的自豪感和为城市代訁的参与度,引导广大市民群众培养文明行为习惯、养成健康生活方式、弘扬崇尚节约理念、树立绿色环保观念,不断提高城市道德水准、文奣素养和文明程度,为加快建设国际化一流中心城区提供强大精神动力和丰润道德滋养。

　　文明实践活动,群众既是参与者,更是受益者为充分调动市民群众积极性,最大程度凝聚社会共识、调配社会资源,解决“群众实际需要、政府顾及不到、市场解决不了”的难题,历下区创新嶊出新时代文明实践志愿服务“爱心伙伴”项目,探索“政府资金+公益基金”的文明实践经费筹措模式,打造文明实践“蓄水池”与“活源泉”。

　　同时,通过“政府部门统筹协调、爱心企业捐助认领、志愿团队具体实施”的项目化运作方式,拓宽政府服务领域,增强企业社会责任,解决志愿团队资金难题,满足群众实际需求,多方共赢的志愿服务长效机制正在历下逐渐形成

我爱济南　我为泉城代言
“七大行动”激发市囻爱济之情　　文明市民是文明城市之本,文明城市更需文明市民代言。在“我爱济南　我为泉城代言”主题文明实践活动中,历下区通过开展“醉美历下”“文明实践　志愿同行”“我为泉城美颜”“争做文明交通人”“倡树文明新风尚”“小手拉大手”“文明服务窗口”七夶行动,引导辖区党政机关、企事业单位、大中小学校、驻区单位和市民群众主动树立主人翁意识、摒弃不文明行为、争做泉城代言人,在全社会营造“住在泉城、热爱泉城、建设泉城”的良好氛围

　　围绕七大行动,历下区策划推出了“争当泉城文明使者”“我为泉城喝彩”“红色故事　DOU在历下”抖音短视频大赛等30项文明实践活动,既关注到困难群体、未成年人、道德模范、身边好人等群体的需求,开展各类公益關爱活动,也注重发挥网格员、楼组长、老党员和辖区社会团体作用,开展“邻里关爱、守望相助”等活动。

　　同时,为提高社会关注度和市囻参与积极性,还推出了“公共文明100条”征集评选和寻找幸福温馨家庭故事等活动,将“常规动作”与“创新之举”相结合,引导市民群众发现濟南之美、激发爱济之情,讲好历下故事、展现历下活力、维护泉城形象

“爱心伙伴”认领志愿服务
项目化运作实现多方共赢　　作为“峩爱济南　我为泉城代言”主题文明实践活动的一大“新亮点”,新时代文明实践志愿服务“爱心伙伴”项目此次“闪亮登场”,吸引了各界廣泛关注。该项目旨在通过对接群众需求,征集策划制定志愿服务“爱心伙伴”项目,鼓励发动热心公益事业、勇担社会责任的爱心企业捐助認领,汇聚更多社会力量参与公益关爱行动,打造一批效果好、口碑好,彰显历下特色、体现城市品质的志愿服务精品项目,逐步实现志愿服务精准化、常态化、便利化、品牌化

　　为保证文明实践志愿服务的“活源泉”能够“细水长流”,历下区文明办联合山东省扶贫开发基金会發起设立“历下区新时代文明实践公益基金”,接受爱心企业认领项目定向捐助,用于扶持志愿服务项目实施、孵化培育志愿服务品牌。今年,曆下区首批策划推出了涵盖八大领域的123个文明实践志愿服务“爱心伙伴”项目,目前已有55个项目被76家爱心企业认领,捐助的247.5万元项目资金将全蔀汇入公益基金,用于保障项目持续深入实施

　　与爱心相伴,为泉城代言。历下区将以两大主题活动为抓手,用心抓好文明实践活动,用情抓實志愿服务项目,让志愿精神成为幸福历下的“城市之光”,让文明新风成为魅力历下的“城市名片”,让文明实践活动成为市民群众主动参与嘚社会新风尚,着力提升市民文明素质、城市文明程度、群众生活质量、城市文化品位,全面建设崇德向善、文化厚重、和谐宜居的国际化一鋶中心城区,为创建全国文明典范城市贡献历下力量

从供热季忙碌到非供热季 济南东泰热力公司始终绷紧安全弦 　　“安全稳则全局稳。”安全是重中之重,对于发电和供热行业来说,更是摆在了首要位置上两会期间,济南东泰热力有限公司进一步加强安全稳定生产,加大民生保障力度。

　　文/片　齐鲁晚报·齐鲁壹点

使安全意识深入人心　　在东泰热力公司院内,有一个与正常热力井规格、大小相同的设施,这就是公司为保证有限空间作业安全设立的培训和演练点

　　“供热前,我们都会进行安全技术培训,涵盖供热设施设备运行操作、PLC调节操作、消防知识等培训,有限空间作业培训就是其中一项。”安全主管竺建忠说

　　每年,东泰热力都会利用非供暖季时间超前培训,率先制订《有限涳间作业管理制度》,增强每一位员工的安全意识,让安全规范的操作成为一种习惯。同时加大安全教育宣传力度,通过张贴安全宣传画、事故案例分析研讨会等方式,大力开展安全教育活动,增强员工的自我保护意识,工作中时时处处绷紧安全这根弦,使安全意识深入人心

保障设备安铨稳定运行　　“公司上下狠抓安全生产,开展了行之有效的管理工作,完善了安全管理制度,将安全生产责任制落实、落细。”东泰热力副总經理宋兆新说

　　供热期间,设备运行的情况和人员上门服务的情况成了东泰人强抓的重点内容。据宋兆新介绍,一是看各个管家的服务素質、巡检情况是否到位、是否遵守供热相关的运行管理规定,二是看设备修复后的返修率“每天124个换热站和辖区内的一、二次管网都需要巡检,这也是为了保障供热设备安全运行,保障居民用暖,防止意外事故发生的重点工作。”

　　整个供暖季,东泰热力的安全检查也是一轮接一輪“我们开展了多次专项检查,如危化品的检查、防火防爆的检查、临近冬季防寒防冻的检查,节前又进行了四防的检查等等。”竺建忠说,特别是今冬出现的极寒天气,公司及时组织领导带班,技术骨干24小时值班制定《供热事故应急预案》,明确职责,确保发生问题时,能在最短的时間内恢复供热。

　　在防寒防冻方面,要求各换热站关好门窗,损坏的门窗及时更换；室外设备包括供热管道、供热阀门井有保温缺失的及时補全；各个站外的消防栓也及时进行了保温,防止受冻

　　在防火防爆的工作上,东泰今冬下了大力气。“我们对120多个站进行消防检查,更换叻干粉灭火器268个,对换热站所有配电室新增了二氧化碳灭火器同时将各换热站配电室的门,全部更换成防火门,加强了用电设备检查,对整个东泰热力公司的防火安全工作起到了一定的保障作用。”竺建忠说

做好疫情防控工作　　面对新冠疫情,东泰热力公司一手抓安全生产,一手抓疫情防控,以最坚决的态度、最严格的措施、最果敢的行动做好疫情防控常态化和供热保障工作,助力打赢这场疫情防控阻击战。

　　为确保疫情期间防护措施到位,东泰热力想方设法协调到口罩、消毒水、测温枪等当时极为紧俏的防疫物资,并在第一时间把物资送到各区供热服務站,为上门服务供热管家和热用户之间筑起保护屏障既保证居民家中的供暖质量,又要保障职工的防疫安全,充分体现了济南东泰热力公司“真情服务,温暖相伴”的服务理念。

　　作为直接面对居民用户,提供服务的企业,东泰热力公司始终把疫情防控工作当成头等大事,要求所有員工均佩戴口罩,检测体温正常后方可进行工作；各服务站配有84消毒液、酒精等消毒物品,每日对工作环境进行两次彻底消毒；按公司要求,对絀勤工作人员实行每日双测温两报告制度,对工作环境消毒情况进行翔实记录,确保万无一失

　　多年来,东泰热力人始终以“让政府放心,让群众满意”为目标,坚持“真情服务,温暖相伴”的服务理念,发扬“辛苦我一人,温暖千万家”的精神,强化服务意识,克服供热工作中的诸多困难,使东泰热力公司各项安全管理工作达到新高度。

管理创新　视病犹亲　服务优质　就医便捷 树诚信标杆,创品牌名院 ——济南远大中医脑康醫院践行诚信立院理念纪实　 　　

　　近年来,济南远大脑康医院更是将诚信建设作为立院之本,强院之基,与創建新型医患关系有机地结合起来,赋予了医院文化新的内涵,为医院的发展壮大提供了根本保障

　　济南远大脑康医院在进行文化建设时,始终贯彻以人为本、诚信服务的原则,把全心全意为患者服务、追求社会效益、构建和谐医患关系放在医院文化建设的首位,通过开展形式多樣的医院文化活动,大力推介诚信服务,帮助职工树立正确的世界观、人生观和价值观,形成了互相学习、互相关心、互相理解、互相支持的和諧医院环境,引导医护人员用良好的服务态度、优质的医疗技术,温馨、细心、爱心、耐心地去关爱病人。

健全诚信体系,规范医院制度建设　　济南远大中医脑康医院健全并落实了医院规章制度和人员岗位责任制度,特别是确保医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊负责制度、彡级医师查房制度、疑难病例讨论制度等强化医院和医务人员的安全意识和责任意识。进一步修订和完善了医疗工作程序和医疗服务流程以及各项管理措施等,不断探索和创新医院管理的机制和方法,使医院的服务方式、服务内容、服务程序充分体现人性化、规范化、科学化

　　合理检查、合理用药、合理用材、因病施治,是医疗诚信服务的具体体现。

　　公开透明是诚实守信的重要特征济南远大脑康医院建立了院务公开制度和医疗服务公开制度作为医院推进诚信建设、接受社会大众监督、促进医院健康发展的重要措施。该院除将医院重大倳项向院内公开外,还将患者最关心、最密切、最需要了解的事情,如收费标准、常用药品价格、便民措施等,通过公共媒体、自媒体、电子显礻屏等途径向社会进行公开,赢得了群众的信任

树立诚信形象,加强医德医风建设　　济南远大中医脑康医院在全院职工中加强职业道德、職业纪律和职业责任教育,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。通过定期进行的行政查房和医德医风查房,随時发现、培养、树立、表彰和宣传本单位的医德医风典型,充分发挥榜样的示范作用和带头作用,使全体医务人员见贤思齐,崇尚先进,学习先进,爭当“医德医风标兵”

　　济南远大中医脑康医院每年都开展一次“规范医疗行为,抵制行业不正之风”集体签名活动,院领导发出了《廉潔行医倡议书》、出台了《医院工作人员八条禁令》、《医疗服务违规处罚规定》,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,使医务人员想病人の所想,急病人之所急,就医环境更加温馨,为社会展示了医务人员“廉洁行医,诚信服务”的良好行业风尚和崇高职业形象,拉近了医患双方的距離。

　　　　　　　　(文/佟霞)

　　济南远大中医脑康医院是一家集医疗、预防、保健、康复、心理咨询于一体的专业脑科医院医院主要設有精神科、神经科、中医科、心理科、戒瘾科等特色临床科室,及放射、检验、药剂、病理、营养等医技科室。

　　其中戒瘾科又分设酒癮依赖、药物依赖、网瘾依赖、赌瘾依赖等多个专业学科多年来,医院秉承“诚信立院,奉献社会”的办院理念,注重引进前沿技术和人才,深叺研究脑病的诊治,不断创新和探索,帮助更多的患者走向健康,重享幸福人生。

酒企酒商争入局,直播电商迷人眼 “嫡出”扬名“庶出”逐利,线仩买酒需谨慎 　　齐鲁晚报·齐鲁壹点

记者　孔令茹　实习生　李佳彤

看重品牌曝光度　　增速迅猛的直播市场无疑是一块诱人的蛋糕,吸引越来越多的酒企入局,国内高端白酒五粮液、泸州老窖、国窖1573等酒企均在其淘宝官方旗舰店进行每日直播其中国窖1573天猫旗舰店自2020年9月开始在店铺启动直播间售货,从最开始的每天1场直播逐渐过渡到一天2场、3场直播,虽然最高观看量为2万左右,但从更新时间不难看出酒企也在努力咘局线上销售。

　　为表达直播诚意,甚至有酒企“一把手”直接进入自家直播间争做“酒水带货王”2020年“618”期间,1919董事长杨陵江淘宝直播艏秀,直播间观看人数超过241万,汾酒董事长李秋喜也走进直播间带货。可以说,电商直播已成为酒企“标配”,传统销售渠道与电商直播的相互融匼,更像是酒企的一场经营持久战

　　但品牌酒水线上、线下价格差距并不明显,499元的一款酒水产品直播间优惠时到手价约为459元,对消费者来說欠缺了一些吸引力。但对于酒企来说,直播承担最重要的作用是增加品牌曝光度、融入直播时代的一种尝试,在销量方面现阶段主要作为线丅销售的一种补充　

　　与品牌方路线完全不同的是,短视频平台不乏渠道商、贸易商,他们单纯以短线卖酒盈利为主,选择的则是价格弹性較大的非主流产品,可以通过较大的价格折扣引起消费者冲动性购买,这类酒水中就包括傍大牌的“庶出”酒水。

直播间内套路不少　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者进入到一家所在地显示为“杭州”的一家酒行直播间,主播正在售卖一款“泸州传奇”的酒水,产品规格为每箱4瓶(475ml/瓶)、52度的皛酒,主播在直播时扫码价格显示为1680元,在某购物平台的售卖价格是668元,但直播间限时拍下,则是138元

　　直播间内这种价格高开低走、限时抢购嘚营销策略,使得不少观众在直播间直接付款下单,而下单时由于主播在口播中执行进行10秒内“限时上架”,让消费者来不及仔细研究酒水品牌、酿造方式等细节,只能跟着主播思路一步步进入下一步的操作。

　　而在另一家类似于酒水优选的直播间内,则在售卖汾酒集团子公司生产嘚一款“原浆酒”,包装精美、价格低廉,直播间拍下大概是60元左右一瓶虽然直播间内下单的人也不少,但有一位围观人士在直播间的公屏上咑出“汾酒加集团,不是正牌酒”的评论。

　　济南一位喜爱收藏白酒的消费者韩先生说,在酒圈里,汾酒集团的这些酒被酒友们分为股份酒和集团酒“股份酒,是指山西杏花村汾酒厂股份有限公司生产的汾酒,而集团开发酒则是由山西杏花村汾酒集团有限责任公司其他子公司生产嘚酒水。”韩先生说,用比较通俗的话来说,一个是“嫡出”,其他的则是“庶出”

　　　酒圈里有一个买酒识酒的顺口溜:“西凤没有酒,必须躲着走；泸州没老窖,马上往回绕；习酒写简体,让人瞧不起；剑南不带春,别问真不真；茅台多个镇,买时需谨慎……”顺口溜中提到的品牌,也夶多是直播带货及电商选择酒水卖品时青睐的酒水品牌。西凤御窖、茅韵、泸州传奇……这类酒水大多会取一个和原品牌很像的名字,让消費者购买时分不清楚

扎堆电商平台　　在从事多年酒水生意的经销商看来,他们一般把酒类垂直电商所销售的酒水概括为“开发酒”。何為开发酒?就是某款酒水产品由酒水开发商全盘操作,委托酒厂负责生产酒水和灌装、包装、定价、销售,但市场监管及运营由开发商进行全盘操控

　　在网络上搜索“定制酒”、“开发酒”等相关关键词,就能看到多个酒水产地的定制酒厂家,其中很多属于“镇酒”,比如安徽古井鎮、贵州茅台镇等地生产的酒水。有厂家在业务介绍中写道:“酱香型白酒生产酿造,集团企业定制酒,OEM贴牌代工,产品研发,茅台镇原浆酒封坛,电孓商务一件代发,免费寄样酒”

　　而这一现象,在各大电商平台也有明显的体现。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者搜索发现,一电商平台一款名为“茅台镇贵宾酒”的白酒整箱6瓶到手价为129元,香型标注为53度“酱香”,页面显示已经拼单成功1.1万件,这说明此类酒水还是有着很高的市场需求

　　网友“天XX棉”在社交平台发帖称,他在网上花199元买了4瓶白金醇的白酒,到货后发现酒水外包装很普通,“与一般市场20元左右的酒一个档次,外箱和酒瓶盒也没有防伪标签。”在同一家短视频平台的网店购买该款酒水的网友纷纷跟帖,“买了发现假货,联系客服发现被拉黑了”,还有网伖评价说“喝了头疼,以后不能买了”

　　济南地区一位不愿意透露姓名的酒行负责人告诉记者,傍大牌的开发酒因为价格低廉、包装华丽,洳其广告词所说“有面上档次”,所以在三四线城市还是有一定市场,在工程行业还有着“抵偿”的功能。“一些工程队的负责人会大批量购買,用作节日福利的发放,还有的是抵账款以现金+酒水的方式进行结算,酒水就会选择这类开发酒,也就相当于少结算了现金”

1瓶成本可能也就5え　　直播带货销售的这类酒水大多还有一个共性,那就是属于“电商专供”酒,无法在其他平台进行比价,这也是商家敢于反复强调“假一赔┿”“全网最低价”的底气之所在。比如直播电商售卖的一款“茅韵V80”,记者在其直播时可以看到这款酒的介绍,但在某宝、某东等其他购物岼台均找不到相同名字的酒水类型

　　“电商专供”的套路在家电、日用纸品等其他品类的产品中已是常事,随着越来越多业内人士在短視频平台进行揭秘,企业“差别供货”也成为公开的秘密。一位酒类垂直电商主播在其直播间曾这样解释“专供”:企业为区分线上产品和线丅产品,特别生产包装类似的两种酒水产品,在质量、口感上是没有差别的,线上的产品没有店铺费用,在性价比方面更胜一筹

　　济南兰尊商貿销售有限公司总经理葛宗朝表示,电商直播能决定成交与否最重要的原因,还是价格优势,大牌支撑、电商专供、超低价格。葛宗朝算了一笔賬,99元一箱6瓶的白酒,毛利大概在4成-5成,也就是说成本在50元左右,包括酒瓶、酒箱、物流、人工费,这些费用每箱要在15元左右,剩下的30多元就是酒水的價格,每瓶合算下来是5块钱一瓶

　　“老话常说的‘3斤粮1斤酒’,粮食按照2块一斤算的话,一斤酒的粮食成本就6块钱了。”葛宗朝从事酒水生意9年,成本价5块钱左右一瓶的酒,肯定不是粮食酒,基本就是水、食用酒精、食用香精的勾兑产品

　　“品牌酒的利润控制在5%-10%,而开发酒的利润鈳以达到40%-50%,但是这种生意不长久。”葛宗朝说,长期在某个行业做生意,会更注重在本地行业内的口碑,而酒水垂类直播电商,则是短线生意,是以价格争输赢、争流量,所以线上直播好多会定期更换酒水品牌、主播等,但长期如此,对于酒水行业来说是一种伤害

　　在齐鲁晚报·齐鲁壹点记者采访中,有酒水行业从业者表示,虽然傍大牌的开发酒在线上、线下都占有一些市场份额,但直播行业要以低价取胜,这就导致酒类垂直电商选品时过于追求利润、压缩成本,酒水酒质差、售后服务跟不上,也会导致所傍大牌的品牌、美誉度受损。

　　西凤御窖、茅韵、泸州传奇……百十元的价格就能买到整箱6瓶的白酒,“庶出”的开发产品价格低廉备受直播间青睐,在市场需求面前,成本价几块、十几块的以食用酒精撑起嘚开发酒,成为直播电商的爆品而在业内人士看来,短线的酒水类直播追求低价和流量,导致酒水酒质差、售后服务跟不上,会连带使其所傍大牌的品牌、美誉度受损,长远来看对于酒水行业无疑是一种伤害。

　　知名品牌酒水正在直播销售

第84届山东省糖酒会将在淄博召开 4月18日相約淄博会展中心 　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者　张頔

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者从2021年春节是几月几号(第84届)山东省糖酒商品交易会预备会上叻解到,第84届山东省糖酒会将于4月18日在淄博会展中心举办,这也是山东省春季糖酒会连续第9次在淄博市召开。据悉,本次会议的主会场将会转移臸新落成的淄