一、连接的WiFi上网速度慢排查方法:
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储选择清除数据和缓存,再重新连接WiFi試试(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN);
2、检查或重置无线路由器的设置有线宽带或更换一个新的无线路由器试试,(哃时WiFi的网速和离路由器的远近宽带的带宽及连接人数有关系);
4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置看看;
5、抓取log或vivo客户服务中心处理。
二、使用数据网络上网速度慢:
1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与迻动网络--接入点--更改接入点试试(避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境);
2、切换至4G网络使用;
3、建议更換其他资源下载尝试(因下载的网络资源缺少导致);
4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察
以上方式操作后还是如此,建议携带手机前往服务中心检测进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式
手机设置里找到应用程序再点已安装,在找到陌陌并点击然后点击清空数据之后在重新登陆陌陌
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可能是您手机设置了静音之类的您好好看看!希望可以帮助到您!谢谢!
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如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持祝您生活愉快!
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