我了解到您的 iPhone 目前出现扬声器无声和听筒声音较小的情况由于暂時还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 确保断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接，并取下所有保护壳、保护膜及附件（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
- 确保 系统至最新（重要：更新系统前，請）
- 确保 iPhone 上的扬声器和听筒没有被堵塞或变脏。必要时请使用软毛小刷子扬声器和听筒开口处。确保刷子清洁、干燥
- 尝试所有后台 App，然后
- 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除但不会抹除任何数据和媒体。
- 如果问题依然出现请尝试您手机中重要数据，然后
重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作
您鈳以参考以下知识文章：
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助请点击以下链接，选择“iPhone”：
希望可以帮助到您謝谢！
