优必选张钜智能机器人是件三无产品,卖家和天猫维权小二都不让退,怎么办

“AI公司产品接地气很重要一定偠找到应用场景落地,满足客户需求解决客户痛点才行。如果只有AI算法肯定行不通。”面对AI算法公司纷纷布局芯片和硬件产品的现象优必选张钜科技CFO兼董秘张钜在接受第一财经记者专访时这样回应。

近几年国内不少AI算法公司陆续推出了AI芯片以及搭载其算法的硬件产品,包括云知声、依图科技、出门问问、Rokid、思必驰等张钜指出,AI算法公司要掌握主动权必须要有应用场景落地推出满足客户需求的终端产品,“就和我们一样要主动去集成别人的技术,而不是被别人集成更重要的是和最终客户紧密联系在一起,这样才能把主动权掌握在我们自己手里”

优必选张钜成立于2012年,是一家集人工智能和服务机器人研发、平台软件开发运用及产品销售为一体的科技创新独角獸公司与竞争对手相比,张钜认为优必选张钜的优势在于创新能力和产品接地气这两点。他介绍称优必选张钜的核心技术包括伺服驅动器、机器人操作系统ROSA、运动控制算法、计算机视觉和定位导航等,该公司也推出了悟空、Jimu、Cruzr和Atris等机器人产品“AI公司既要做到技术创噺领先,同时产品也要接地气而不是仅有高大上的技术。”

市场调研机构IDC预测从2017年到2022年,中国机器人市场的年复合增长率为26.9%将达箌805亿美元。到2022年中国机器人领域的支出将占全球总支出的38.3%。这一高速增长主要由离散制造、流程制造、消费、零售和医疗保健五大行业驅动

目前,优必选张钜的产品同时覆盖2C和2B端包括人机交互类人形机器人、人工智能教育类机器人、娱乐IP机器人、商用服务机器人和特種机器人5个细分行业。教育是优必选张钜目前重点投入的行业除了硬件之外,优必选张钜还开发了配套的课件和教程张钜介绍称,该公司也将在公共安全和金融等垂直行业市场进行拓展

张钜告诉记者,目前来自2B端的业务收入占该公司总营收的六七成也是公司盈利的主要来源,“2C市场要做得广泛需要很长时间铺垫但是2B做行业的话,只要能满足企业的需求就能起得很快,而且采购量很大”

不过,張钜也提到AI尚处于弱人工智能时代,每一项新技术被广泛应用和普及都需要过程目前机器人的智能程度受到技术、成本、市场等多方媔的影响,还存在很大挑战虽然AI已广泛应用于各行各业,但和人们的期待还有很多差距“人们的期望是像好莱坞大片一样,人工智能機器人就跟钢铁侠一样无所不能但现在还达不到。”

但就像汽车、电脑、手机的发展历程一样, 机器人的智能程度和使用体验也将会逐步提升成为人们生活的一部分。张钜指出一方面需要加快技术研发,探索更多的场景落地实践来带动产品体验的提升另一方面也需要讓用户更多的了解和体验机器人。

AI是近年的最大热点但一路狂飙之后,AI也面临泡沫破裂的问题一些AI公司的估值已经开始下降。不过張钜称不担心这一问题,“我并不认为整个行业的估值在下降顶尖的公司还是估值会更高。大潮退去才能知道谁是裸奔,以前风投一擁而上导致很多没有核心技术的伪AI公司也有较高估值。而现在除了必须要拥有核心硬技术之外,如果推出的产品广受市场欢迎形成規模收入和盈利,估值只会上升因为大家都知道人工智能一定是未来,市场空间实在太大了目前还看不到天花板在哪里。”

优必选张钜的上一轮融资是去年5月由腾讯领投的8.2亿美元C轮融资当时刷新了全球 AI 领域单轮融资记录。此轮融资后优必选张钜估值 50 亿美元。据悉該公司目前已经完成上市前的股权及组织结构优化。

至于上市地点张钜表示会考虑科创板,“科创板很适合优必选张钜这类拥有核心硬技术的科技创新公司科创板成立的目的就是承接国家科技创新战略的”。

原标题:中国人形机器人的突围の路 | 中国科创力量(文末有福利)

全球人工智能和人形机器人行业中中国企业已属于“早起的鸟儿”。他们看到困难眼睛会放光对未來充满野心和抱负。“我们不睡觉把虫子都吃掉。”

科技商业预言家凯文·凯利曾表示,对比30年后的我们现在的我们一无所知。必须楿信那些不可能的事情因为我们尚处于第一天的第一个小时——开始的开始。

回到人形机器人“开始的开始”

1972年,世界上第一个全尺団人形“智能机器人”——WABOT-1诞生近半个世纪过去,工业机器人已广泛应用于生产线人形机器人的商用却仍在探索路上。

2008年优必选张钜科技创始人、董事长兼CEO周剑开始研发人形机器人,周围很多人都无法理解“有人说我在做玩具,有人说我在做电动一些硅谷的投资囚也说,‘周剑你不要去做这个事情’。”

周剑和优必选张钜科技坚守的10余年间科技以比想象快得多的速度颠覆传统观念:数字经济迅速崛起,人工智能成为核心驱动力以5G、云计算、大数据为代表的新一轮科技革命正在重构全球创新和经济版图。

“人工智能激活了越來越多行业的应用场景我们现在看不到人工智能的天花板。”优必选张钜科技CFO兼董秘张钜表示

中国人形机器人的突围之路|中国科创力量

优必选张钜科技是近年颇受市场关注的中国人工智能和人形机器人独角兽公司。2016年起优必选张钜科技机器人4年3次登上春晚舞台;2018年,優必选张钜科技高端智能机器人产品产业化项目入选“国家发改委人工智能创新发展和数字经济试点重大工程”;2019年自主导航智能控制器研发及产业化项目入选国家发展改革委“2019年人工智能创新发展工程”;2019年,The Robot Report评出“10大值得期待机器人公司”和“5大值得关注人形机器人”榜单优必选张钜科技及其机器人Walker入选,成为榜单中唯一被提名的中国公司共同在列的包括微软、亚马逊等科技巨头和波士顿动力等知名机器人公司。

大型人形机器人Walker

“中国人形服务机器人已经逐渐从跟跑变成并跑甚至领跑的状态。”中国科学院深圳先进技术研究院研究员欧勇盛表示“人形服务机器人,过去看欧美现在看中国。”

弱人工智能时代的中国人形机器人

Venture Scanner研究将人工智能分为三个阶段:計算智能、感知智能和认知智能目前人工智能发展处于弱人工智能范畴,即在某个特定领域擅长的专一人工智能如语音识别和图像识別等侧重计算能力和数据积累的领域,主要解决计算智能和感知智能层面的问题距离强人工智能时代独立思考、做出决策的认知智能还囿一定距离。

“弱人工智能时代我们还有很多核心技术没有完全突破。比如视觉技术中的人脸识别现在机场、门禁用得很多。因为人臉有显著的五官特征但如果用到杯子、门把手、手机等物品上,很多都无法精准识别”欧勇盛多年来一直从事机器人与智能系统控制研究,长期关注服务机器人在整机系统集成及学习人类行为的应用“人形机器人是人工智能落地非常好的载体,也是人工智能领域至关偅要的一个方向”

人形机器人,又称仿生人是一种旨在模仿人类行为,尤指肌体和人类相似的机器人目前,功能化拟真化人形机器囚已开始出现在各种应用场景中

“现阶段,人形机器人的商业化仍受技术、产业链、服务生态等成熟度的限制和影响面临的挑战要比其它人工智能领域大得多。在弱人工智能阶段用户期待与产品的实际体验之间存在较大的落差,一方面需要让用户更多地了解人形机器囚另一方面也需要技术发展以及更多的场景落地实践来带动产品体验的提升,才能拥有更广阔的应用前景”欧勇盛表示。

中国市场在噺技术的试错与应用上具有天然的优势中国电子学会发布的《中国机器人产业发展报告2019》显示,中国已经多年领跑全球机器人应用市场展现出数量与速度的双优势。2019年全球和中国机器人市场规模预计将分别达294.1亿美元和86.8亿美元,2014年至2019年的平均增长率分别为12.3%和20.9%随着市场規模的持续扩大,服务机器人将成为中国机器人市场中颇具亮点的领域

“我们有用户、有科学家、有工程师,有产业链还有场景。同時我们的氛围很接地气我们的技术都是落地到产品中去,为了解决客户需求和痛点而生”张钜的观点,也是很多中国人工智能创业企業的心声

市场应用与新兴技术的深度融合,推动包括人形机器人在内的中国机器人产业快速发展也让中国在这片各国争相布局和着重發力的科创前沿占据了一席之地。

欧勇盛分析指出 近年来中国在人工智能领域专利申请数量与美国处于同等数量级,特别是计算机视觉囷智能语音等应用层专利数量快速增长在多模态人机交互技术、仿生材料与结构、模块化自重构技术等方面也取得一定进展,智能机器囚领域技术水平得到进一步提升

“随着机器人产业整体向着中高端市场以及自主学习、细分算法研发的方向转型,关键核心技术研发成為重要的产业防线这对中国在芯片、关键零部件、控制系统等领域提出了更高的要求。”欧勇盛表示“识别快速运动物体需要快速计算,并将数据算法固化在芯片上美国军方原来在嵌入系统像DSP或ARM上有多年积累,因此很快能转到民用上而中国这方面技术还相对薄弱。這些年来奥比中光、华为等企业都做了大量铺垫,为追赶欧美最新技术奠定了坚实的基础”

中国“机器人爸爸”的孤注一掷

全球机器囚大家庭里,真正完全专注人形机器人的公司为数不多在纯人形机器人领域做商业化落地探索的更是少见。来自中国深圳的优必选张钜科技就是其中一家

2008年,一次偶然的机会周剑参加了一个日本机器人展会。琳琅满目的机器人唤醒了他儿时的“变形金刚情结”周剑叻解到,由于功能不完备加之价格过高,现场很多机器人还处在展览阶段尚无法在日常生活中与用户产生真正交互与共鸣。

回国后周剑随即组建团队,投入人形机器人的研发和制造他很快发现,造成人形机器人价格居高不下的主要原因在于其核心动力源——舵机即机器人活动的“关节”。

“人形机器人每个可活动的关节都含有一个小型智能伺服系统也就是舵机。每个(关节)自由度都由一个舵機来支撑因此舵机产生的功率是否够大及其连续性、稳定性等都对机器人的活动起着至关重要的作用。 原来我们国家舵机一般进口(自)日本和韩国很多知名人形机器人公司也是通过购买舵机来进行生产。这样成本比较高不能真正实现产业化。”欧勇盛分析称

周剑嘚研发从舵机入手。令他没有想到的是夜以继日的试错,花光几千万积蓄却始终没有成型的产品出现。创业的前几年周剑甚至没有勇气成立一家公司。

“我和我的小伙伴曾经一起抱头痛哭过我曾经把我的信用卡刷光,只为给大家付工资我打电话打到几乎没有朋友。但很幸运的是即使这么辛苦我们团队的人还是和我一起坚守。”周剑曾在不同节目中回忆起这段艰辛的创业经历如今在他看来,熬過人生的至暗时刻不过是每个创业者都经历过的常态。

2012年周剑和团队成功研发出在性能和性价比均表现出色的伺服舵机并实现量产,優必选张钜科技正式成立

“优必选张钜科技把舵机技术基本国产化,成本做得低、速度功率大、稳定性好为我们的产品在国外同台竞技打下了良好的基础。”欧勇盛表示

对内对外,周剑亲切地把机器人称作自己的“儿子”也因此收获了“机器人爸爸”的称号。此时把中国机器人带上世界舞台的“机器人爸爸”又遇到了新的问题。

“Alpha1做出来后钱基本上花完了。参加过一些活动也有人找我,但没囿人懂也没有人投资。”周剑回忆“直到2013年下半年在一个投资公司的投委会上,我遇到了夏总如果再晚一点,公司可能就倒闭了”周剑表示。

中国天使投资人的情怀和担当

周剑口中的夏总是深圳市正轩投资有限公司董事长、同时担任比亚迪董事的夏佐全对于第一佽遇见周剑的场景,夏佐全仍记忆犹新

“周剑穿着七分短裤,跟他现在风格一样比较潮。他在那里演示机器人谈他的理想。当时Alpha机器人还没有春晚表演那么灵活只能跳舞和做一些简单的动作。周剑的愿景也还没有像现在的‘让智能机器人走进千家万户’那么清晰投委们遇到这个项目都是问他‘你要卖给谁?你怎么盈利’实际上当时他也回答不了。”夏佐全语气舒缓平和伴随着爽朗笑声,眼神Φ难掩寻获优质项目时的兴奋与骄傲

“我可能做了这么多年企业,就比较敏感特别激动,(有)直觉如果周剑说他做机械臂或者用箌工业领域的项目,我可能不是那么兴奋为什么我当时对他感兴趣,就是因为代表未来机器人走入家庭很可能是一个大的趋势,而不僅仅是在工厂我觉得我们做风投就要去做这种前瞻性的项目。当时大家都坐在那里我一下子就站起来,我说‘我强烈建议你们投这个項目’但我即使这样说,大家还是不吭声最后我就告诉他们,‘如果你们不投我就投了’。我连着问他们三次‘投不投?呵呵

夏佐全的“软硬兼施”和“威逼引诱”最终说服了在场的投委会委员周剑顺利拿到了天使轮投资。

夏佐全敏锐的直觉来源于多年投资和实業经验夏佐全的投资生涯是比亚迪天使投资人,2003年成立深圳市正轩投资有限公司2010年开始高科技和创新型企业的早期投资。

“王总(王傳福)和周剑这两个人都充满激情而且非常执着。在其他投资人还没有进来的时候就已经把核心技术打造好了。他们专注的两个方向茬不同的时间点都有其时代意义比亚迪的充电电池是进口替代,优必选张钜科技的人形机器人实际上是引领全球”

作为早期投资人,夏佐全信奉并坚守长期投资的价值理念他认为中国要出现一批真正理解企业的长期投资者,才能成长一批在国际上有影响力的创新型科技公司也因此正轩投资在理性的投资逻辑外,还多了份情怀与担当

“我们不是什么赚钱的企业都投。我们只投能增强国家技术实力的(企业)”夏佐全表示。

早期投资人和企业家理想的合作状态是什么夏佐全的答案是像夫妻一样相互扶持。

“早期企业家一定是在某些方面很强但其他方面很弱。他们的心理并不是很强大需要经常跟他联络。特别好的时候给他提醒一下甚至泼个冷水。特别困难的時候不要去问经营情况就给他开导和安慰。我们对于投资的企业后续会跟进发展战略、公司治理等问题,督促他去接触客户、去继续融资有时候还帮他对接资源。”

天使轮投资后的几个月周剑找到夏佐全,提出了新的资金需求

“他说钱可能不够了。我说没关系峩可以增资,当时给他增了600万还找银行给他做了授信,我个人做担保做1000万。产品做出来后要不断测试市场是最关键也是最困难的时候。这时给他资金保障他至少在一年内就可以专心做市场了。大概2014年下半年它(优必选张钜科技)在商业上就开始突破了。”夏佐全表示

冰火两重天,在一定程度上呈现了全球人形服务机器人产业发展的真实状态一方面,关于“机器人行业遇冷”和“人形机器人未來难达到人类要求”的观点甚嚣尘上;也有部分知名人形机器人公司停止研发或者出售旗下机器人资产另一方面,从BAT等互联网公司到美嘚、海尔等家电企业再到碧桂园等传统地产商各行业龙头纷纷抢滩布局消费服务机器人市场,足见市场未来的想象力

2019年中国科技机器囚企业

“手机及很多历史上的发明刚出来时大家都觉得它没用,现在变成每个人都要用这正是企业家不断尝试和人们认知不断转变的过程。新产品需要时间不断碰撞和测试以便更贴近市场。人形机器人领域现在我们已经看到一些大规模弱刚需的出现”夏佐全表示。

作為中国人形服务机器人最早入局者之一优必选张钜科技一直坚守在技术和市场的无人区。

“优必选张钜科技从人形机器人核心技术——伺服舵机入手长期研发积累了一系列核心技术并不断精进,在包括高性能伺服驱动器及控制算法、多关节运动控制算法、面向服务机器囚计算机视觉算法、智能服务机器人自主导航定位算法、机器人操作系统应用框架ROSA等多项人工智能机器人核心技术等领域均处于国际顶尖技术水平。”欧勇盛表示

“我们先是把技术做到比别人有更大的优势。第二就是用我们的技术形成一些产品能够满足客户需求和解決客户痛点。第三就是找到这些应用场景现在是从教育到安防到娱乐,然后金融、大零售在这些落地场景生根,不断拓宽拓深”张钜表示,“前面没有路你没有东西可以拷贝。就像任正非说前面就是无人区你必须靠自己。”

加入优必选张钜科技前张钜是连续三屆的新财富金牌董秘,多年担任上市公司高管2017年,张钜从上市公司辞职他在朋友圈写下“为了追寻心中梦想”的离职感言,曾在资本圈掀起一阵热议

“(当时提到追寻心中梦想)实际上就是这个机器人的梦想。不仅是我自己的梦想‘把智能机器人带到千家万户’,峩觉得也是整个人类的梦想”张钜表示,“我就喜欢特别challenging的事情因为我觉得 简单的事情,就像摆个档卖个热干面一定轮不到我们。峩们做的事情一定是别人不想做别人做不了的,别人尝试完觉得太难要放弃的所以见到困难,我们眼睛会放光因为我们觉得机会来叻。我们公司的高管很多可能是第二天早上才睡觉但是没人觉得累。”

在张钜看来优必选张钜科技的Walker机器人已经代表中国科技实力走箌了世界最前端,但未来还需要继续努力克服更多世界性难题。

“未来的市场空间我们还看不到AI人工智能的天花板。我觉得现在我们僦处在农业时代的一个马车厂去看一个工业社会的汽车厂,完全不是一个量级”张钜表示,“就像 移动互联网时代必然会出现BAT这样萬亿市值的公司在AI人工智能的时代也必定会出现万亿甚至10万亿市值的公司,我们希望优必选张钜科技可以做到现在你会说优必选张钜科技估值这么高,我觉得现在买优必选张钜科技的原始股是太便宜了”

张钜的答案正好回应了市场对于优必选张钜高估值的好奇。2018年5朤优必选张钜科技完成8.2亿美元C轮融资,估值50亿美元成为当时全球估值最高的AI机器人创业企业。

在国内外众多人工智能和人形机器人企業中来自中国的优必选张钜科技无疑已属于“早起的鸟儿”,手握先发的技术和市场优势而张钜最近的一条朋友圈也透露了中国企业茬高端智能服务人形机器人产业化上的野心和抱负——“ 我们不睡觉,把虫子都吃掉

1.《中国机器人产业发展报告2019》中国电子学会

2.《2019中國科技机器人企业排行榜》互联网周刊

3.《机器传奇:全球13位科学家和他们的机器人“孩子”》资本实验室

4.《AI时代已来临:从人形机器人Walker登仩春晚说起》王冠雄

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《中国科创力量》是2019年广东省广播电视局推荐的“网络视听节目精品创作传播工程”项目旨在献礼新中国成立70周年和科创板推出。制作团队实地走进包括华银健康、优必选张钜科技、云天励飞、迈瑞医疗、和合診断、中国巨石等多家不同行业不同发展阶段的科技创新型企业,通过企业家、行业专家及资深投资人的亲身讲述挖掘科创企业成长褙后的创业故事,探寻中国科技创新的驱动之源结合长短视频、深度稿件、海报预热、微博话题、微博抽奖等,形成融合报道形式进荇全方位、立体式全平台矩阵传播。

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