1、在电脑端下载一个最新版的itunes咹装后打开,连接手机将手机关机,然后同时按住开关机键和home键当看见白色的苹果手机开不了机怎么办logo时,请松开开关机键并继续保持按住home键;
2、直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备,电脑出现提示后松开home键,点击itunes上的确定恢复按钮在弹出来的选择框里点击确認恢复;
3、按确定恢复后,接下来 iTunes 会弹出页面提示将会抹掉一切内容还将会与 Apple 服务器验证恢复。点击确定按钮itunes会自动下载固件,当验證以及提取文件完成以后iTunes 就会自动为手机重新安装下载好的固件版本了,等待安装成功后重新激活一下手机即可
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如果设备屏幕死机、在您触摸后没有响应或者设备在开机时卡住,请了解该怎么做
如果屏幕显示黑屏或死机
如果屏幕顯示黑屏或死机,您可能需要强制重新启动设备强制重新启动设备不会抹掉设备上的内容。即使屏幕黑屏或按钮没有响应也可以强制偅新启动设备。请按照以下步骤操作:
没有主屏幕按钮的 iPad 机型:按下调高音量按钮再快速松开按下调低音量按钮再快速松开。然后按住電源按钮直到设备重新启动。iPhone 8 或更新机型:按下调高音量按钮再快速松开按下调低音量按钮再快速松开。然后按住侧边按钮直到看箌 Apple 标志。iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch(第 7
代):同时按住顶部(或侧边)按钮和调低音量按钮直到看到 Apple 标志。配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型、iPod touch(第 6 代)或更早机型:同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮直到看到 Apple 标志。
如果您的设备仍然开不了机或启动
将设备连接到电源进行充电(最長需一小时)
等待几分钟后,您应该会看到充电屏幕
如果您在一小时内没有看到充电屏幕,或者您看到“连接电源”屏幕请检查设備的插口、USB 连接线和电源适配器。确保所有设备连接牢固、没有碎屑并且没有损坏您不妨尝试使用其他 USB 连接线或电源适配器。
如果设备仍然开不了机请查看后续步骤。
如果您的设备可以开机但在启动过程中卡住
启动过程中,如果您看到 Apple 标志或者红色或蓝色屏幕请尝試按照以下步骤操作:
将您的设备连接到一部电脑上。在装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上打开“访达”。在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上或者在 PC 上打开 iTunes。在电脑上查找您的设备设备连接后,请按照以下步骤操作:没有主屏幕按钮的 iPad
机型:按下调高音量按钮再快速松开按下调低音量按钮再快速松开。按住顶部按钮直到设备开始重新启动。继续按住顶部按钮直到设备进入恢复模式。iPhone 8 或更新机型:按下调高音量按钮再快速松开按丅调低音量按钮再快速松开。最后按住侧边按钮,直到看到恢复模式屏幕iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch(第 7
代):同时按住顶部(或侧边)按钮和调低音量按鈕。持续按住这两个按钮直到看到恢复模式屏幕。配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型、iPod touch(第 6 代)或更早机型:同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮持续按住这两个按钮,直到看到恢复模式屏幕
当您看到恢复或更新选项时,选取“更新”您的电脑将尝试在不抹掉數据的情况下重新安装 iOS 或 iPadOS。
您的电脑将下载适用于您设备的软件如果下载时间超过 15 分钟,设备会退出恢复模式您需要重复第 2 步和第 3 步。
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