国 内 营 销 部 文 件 美股微内销发[号 簽发人:丁云海 关于对售后电脑板维修的指引 各区域、营销中心、特约服务网点: 经公司检验员对返退的废旧电脑板进行分析发现大多電脑板故障是因为虚焊导致接触不良,或者继电器损坏二极管、三极管、电容被击穿等原因造成的。为降低配件成本加快售后维修和配件周转速度,特发此电脑板维修指引 电脑板基本由显示、主控制、输入输出电路等组成,每个部分控制相应功能电路图及其功能简介详见附件1(以KD23B-C5为例),每个组成部分的详细故障表现及检修流程详见附件2其他维修指引详见附件3。 维修电脑板是技术要求较高的维修操作各售后维修网点有责任积极探索及完善自己的维修技术,提高对电脑板维修技能以加快配件周转速度。如各网点在电脑板或其他方面有好的维修经验请积极反馈至技术支持白蜀强处(邮箱wise-bsq@),公司将视网点提交资料的情况及产生的效益给予50-500元/次的奖励如对电脑板的维修以及了解有不明之处的,请与技术支持白蜀强联系(电话:0757 特此指引。 附录1:电脑板的组成及主要元件参数 附录2:故障表现及檢修流程 附录3:微波炉其他维修指引 二00三年十一月二十八日 发:各区域、各营销中心 编制:白蜀强 审核:罗非非 会签:梁春华 附件1:电脑板的组成及主要元件参数 一、电脑板由以下几部分组成 电源部分为电脑板提供12V、5V的直流电压,包括整流、稳压部分 主控芯片,提供电腦板运行主程序 显示电路,时间、功率、运行状态显示通常有显示控制芯片。 声音控制电路按键声、报警声提示。 继电器控制电路监控微波炉状态。 复位电路上电复位,主控芯片归零 晶振电路,提供振荡信号 二、主要元件参数 1、继电器 电脑板所用继电器为大嫆量继电器,触点最大控制容量:5A 250VAC和16A 250VAC两种 (测量其线圈输入电压,有12V左右输入则为继电器自身故障测量其输出,触点导通电阻小则囿输出;触点断开,电阻无穷大则无输出更换继电器;如果没有输入电压,则表示其前一级电源电路中三极管或二极管有故障一般被擊穿或焊点脱落,应该更换或维修) 2、变压器 电脑板使用的变压器一般为6329系列,既输入电压220V输出5V供给电脑板主控芯片和其他控制芯片,和12V电压供给显示和继电器电路只要满足输入和输出电压特性,就可以通用对于新品AK、BA系列,和老品营养星外因其使用VFD显示的,其顯示屏电压需要28V故需要专门的变压器,更换时最好使用相同型号变压器 3、三极管 继电器电路、整流稳压电路所用的三极管型号是8050系列,显示电路所用的型号为8550系列 三、主要元件配件编码: 配件名称: 规格: 配件编码: 三极管 014 大继电器 电脑板继电器(大) 小继电器 电脑板继電器(小) 变压器 PT-013 注:变压器使用机型见下表: 机器型号 电脑板上使用变压器型号 直通(微波、烧烤同时产生) 不启动 失控(通电所有指示灯輪流闪动,输入没有反应) 8.灯不亮(开门状态下炉灯不亮) 二、检修流程 故障 表现 不 上 电 故障 现象 显 示 不 良 (无显示) 故障 现象 无 微 波 無 烧 烤 门灯 不亮 或常 亮 无声 附件3:微波炉其他维修指引 一、检修操作方法 微波炉正常工作。检修时一般是以变压器初级和次级为界来分析判断故障的部位。现以开机立即烧保
服务地址:甘肃省庆阳市西峰区
故障现像:美的微波炉门开关失灵
服务过程:客户抱上门说微波炉不加热,试机门开关坏,加热时间按键失灵和客户说修好要80,客戶说要少点说70,行明天来拿。先把门开关坼开发现门开关弹簧掉了,装上弹簧试机,ok!文章来源:转载请注明出处