洗衣服务的程序人员团队管理方案

公司就会成为一盘散沙

公司所取得的成绩也是暂时和偶然

的,公司团队建设如此部门的团队建设同样如此。现有

人在进行生产操作过程中,需要不同的工序、不同嘚个人

共同来完成因此不管从工序这个小团队还是到部门这样的大团队,

加强团队建设具有不可替代性

部门经理树立核心形象与威信,

把自己的工作经验分享给手下

尤其是新来到工作岗位的新手,

作中承担更多的责任树立自己的威信。

工序主管既是管理者又是执荇者;既是工作计划的制定者,又是实

施计划的领头人作为团队的“领袖”

,其个人素质起着至关重要的

要做好这支团队的领头羊

不僅要用平和之心客观公正地对待

工序的每件事和每个人,更重要的是全面提高自身素质

工序主管应站在部门经理的高度

部门经理应站在公司的整体高度上考虑问题,

题时应进行换位思考在搞好本部门团队建设的同时,要顾全大局

不要过分追求本部门的得失,

Google团队管理方法之十大黄金定律

    Google可鉯算是网络引擎的开山代表只要用过这个搜索引擎的人,没有不被其丰越的技术和丰富的资源所折服在与加州大学伯克利分校信息管悝学院院长哈里瓦里安的一次讨论中,Google公司CEO Eric Schmidt讲述了这家搜索巨头公司发展至今的一个重要奥秘那就是始终把团队的管理作为企业存在的決定性因素。

在Googte高层管理者一致认为商业管理学的宗师彼得?德鲁克对于如何管理“知识型员工”的理解最为深刻。毕竟这个词是由德鲁克于1959年发明。德鲁克说识型员工相信自己拿工资是为了出效率而不是为了完成朝九晚五的呆板工作,而聪明的企业这些成功经验将吸引最好的员工并且保证“未来25年竞争优势的唯一且最大的因素”。?

    因此Google的管理层会“排除任何影响‘知识型员工’工作的障碍”,力求保障员工达到最佳的工作状态当前,关于大型企业是否对于企业团队处置失当的争论已经成为Google慎重对待的问题之一这主要是因為无法正确处理该问题的企业将出局。    Google从其他地方以及内部讨论中得到很多好的想法以下十条就是其在最大化知识型员工效率方面所采鼡的关键原则。

    Google团队管理方法之十大黄金定律之1.组织委员会严格招聘

参加过Google面试的人都知道,几轮面试下来每个应聘者都至少与六位Google媔试官交谈过,这些面试官均是由公司的管理层面或应聘者将来的潜在同事组成的每个人的观点对最终的录用都非常的关键,这就使招聘程序更加公平标准更高。当然这样招聘花费的时间会长一些,但Google认为值得如果希望招到优秀的员工组成优秀的团队,那么经过严格的招聘程序就会得到更加优秀的员工。Google公司从创立之初就开始构建这种积极的反馈循环直到现在已经从中获得了巨大回报。

    Google团队管悝方法之十大黄金定律之2.尽最满足团队员工的所有需要

    正如德鲁克所说管理目标是“排除任何影响他们工作的障碍”。我们为他们提供叻一整套标准的额外利益但首先是一流的餐饮设施、体育馆、洗衣房、按摩室、理发厅、洗车房、干洗房、接送班车等,几乎任何一位勤奋工作的工程师所需的一切    Google经常这样分析自已的员工:程序师乐意开发程序,他们不喜欢洗衣服那么我们就让这两件事情变得同时簡单起来。

Google的几乎每个项目都是小组项目每个小组之间都必须进行交流合作。而最好的让交流变得简单的方式就是让每个小组成员都近茬延尺因此实质上Google每个小组的所有员工分享一间办公室。这样当某位程序师需要与一位同事协商时,就能马上找到对方:没有电话号碼标签、没有电子邮件拖延、不用等待答复当然,Google还有很多会议室供人们进行详细讨论从而不会打扰各自的办公助手。即使是公司的CE0也要在来到Google后数月才能得到一间属于自己的办公室。不难看出和一个学识丰富的员工为邻而居,着实是一种有效的培训良策

    由于一個小组的所有成员都近在咫尺,因此团队在协调项目开展方面就相对容易些除了身体保持近距离外,每位Google员工每周还必须向其所在工作組发送电子邮件汇报上同的工作成绩这样就让每个人都能简单地跟踪其他成员的工作进度,更加容易地监控工作进程并同步工作流程。

    Google团队管理方法之十大黄金定律之5.身体力行使用自己的产品

Google所有团队的员工都会很频繁地使用公司开发的各种工具。这其中最常见的就昰为所有项目和任务而建内部网页组成的网络这些网页都被索引并以按需访问的策略向项目参与者开放。Google对其他信息管理工具的用户进荇了扩展其中某些将最终以产品的形式对外推出。譬如Gmail成功的原因之一就是它在投放之前曾在公司内部測试达数月之久由于电子邮件主要用于组织信息,所以Gmail被不断改进直至满足最大需求的消费者——我们的知识型员工的需要。

Google工程师们可把20%的工作时间放在自选项目嘚开发上当然其中必须有一个永b准过程以及某些失败,但基本上我们希望让团队中的每一个人都能最大限度地发挥他们的创意Google有一个公开的秘密武器,就是创意邮件目录:一个全公司共用的建议箱任何人都可以把自己的创意发送到这里,这些创意可以包罗万象从停車程序到下一代应用程序等等。在这里所有人都可以对创意发表评论、进行评价从而促使最佳创意浮出水面。

现代企业神话中往往都有┅个英雄般的独特决议制订者但是Google更加坚信“群众的智慧”这一理念,并希望在确定任何决议之前收集广泛的观点作为分析基础在Google,管理者的角色就是一个观点的收集者而不是决策的独裁者。团队的管理者先要在团队内部统一意见把最后的结果向上一级汇报,而最高领导所要做的就是把各个团队的意见作一个统一再传达下去。

很多人都曾经对Google的这一颇为奇特的口号做过描写Google确实试图以此为工作指导,尤其在管理方面就像任何一个团队的成员都对他们的观点充满热情一样。但在Google不会有人反对这一原则,更不会像其他某些知名技术公司总是依据固有的管理习惯那样Google努力创建的是一种充满宽容和尊重的工作氛围,而不是让公司里充满完全是一个模式的各层团队

在Google,几乎所有决策都是基于大量分析后得出Google创建了多种管理信息的系统,不止是大方面的互联网还有内部联网。Google有很多分析师专门從事研究数据的工作有很多工程师专门从事开发,还有很多情报员负责搜集提供这些数据分析各种执行标准然后总结出发展趋势,从洏使Google尽可能地跟上时代的步伐Google为每个研究项目都建立了大量在线“仪表板”,从中获得最新的信息

每周五公司所有员工都集合在一起,共同获得公司公告业务介绍,解决各种问题(还有一些食物和饮料)通过这种方式,管理层能够密切接触并及时了解知识型员工的思想员工也能对管理层的想法有所了解。Google对组织内的信息分发进行了极大的扩展并重点弥补了少数严重疏漏。与某些外界想法不同我們认为“值得信赖的劳动力才是忠实的工作团队”是所有结果的第一真理。


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