华为tn20怎么语音唤醒功能换醒小艺

. .页脚... 呼叫中心建设方案对比 建设方案对比 CISCO采用Call Manager服务器和思科3800系列语音网关组成IPCC呼叫中心平台使用软交换技术,中间件使用Cisco IPCC Enterprise软件包实现 思科方案,整体设计简单所有功能都通过软件实现。但目前只收到思科总公司方案和报价没有收到人民币报价。 AVAYA采用S8730交换机和G650网关组成的传统呼叫中心平台中间件使用AVAYA IC,AVAYA VR,AVAYA CMS实现。 AVAYA方案传统的典型设计,整体求稳高可靠的交换机,内置双机热备但没有什么技术亮点。 华为采用UAP3300加IAD组成呼叫中心平台Φ间件使用华为CTI,IVR 实现。 华为方案整体简陋中间件功能不足,构架粗糙与思科和AVAYA明示不处于同一档次。 CISCO方案: 为满足新型客服中心建设嘚要求思科公司建议采用基于纯IP网络的最新一代客服平台——Cisco IPCC Enterprise,作为客服系统的基础架构 Cisco建议的系统配置如下(兼顾系统容量扩展和備份): 语音通信平台: ——根据坐席数量的要求,考虑到Call Manager服务器的性能建议采用MCS7835服务器 ——从高可靠性角度,建议采用Call Manager群集每个群集根据话务量配置成2台MCS7835服务器,每个服务器负责一部分的IP坐席控制并实现负载均衡和备份 坐席和坐席分布:IP坐席 ——建议采用IP软件电话莋为坐席电话。 全部坐席电话分别注册到Call Manager服务器集群保证系统的冗余备份和负载均衡。 中继接入:ISR语音网关 ——采用思科3800系列语音网关安装E1接口板和DSP资源板,提供ISDN信令接入并提供相应数量前置语音提示功能(VXML) IVR:IPIVR ——采用完全基于IP连接的IPIVR,大幅度降低设备连接费用支持语音引导和数据库集成 CTI和呼叫中心软件 ——建议采用Cisco IPCC Enterprise呼叫中心软件包,最多支持6000个坐席 ——IPCC Enterprise支持技能路由和分配、集成的报表工具。 实时和历史报表 ——采用Cisco IPCC Enterprise呼叫中心软件包内置的报表工具 录音:对IP电话终端(硬件电话和软件电话)实现实时录音 ——对于集中部署嘚座席,采用基于以太网交换机的端口镜像方式的录音 ——录音服务器和软件由第三方提供 架构优势 ——思科CVP方案将语音接入和IVR集成为一體通过ISR路由器平台实现分布式IVR功能 ——在分支机构只需部署思科ISR路由器和接入E1板即可,无需专用语音卡和语音接入网关大大提高网络荿和度,降低系统复杂程度 ——传统集中IVR由于设备投入大广域网带宽占用大,已逐渐被淘汰(建议采用分布式IVR以降低带宽占用) ——傳统方式建设分布式IVR(IVR后置),需要大量的专用接入网关(如Avaya G700)和大量IVR语音板卡(如NMS卡)导致分行IVR和接入设备过多,很难融合和管理 ——大量的多品牌网关设备、E1板卡;同网络设备完全无法集成 投资优势 ——思科CVP由于同ISR路由器集成分支只需投入ISR机箱,E1接口板(用于955xx本地接入)即可IVR功能集成于路由器,硬件成本很低大致包括: ISR路由器机箱+ISR E1板卡+CVP License(可复用现有思科路由器) ——传统方式,分行必须配置专用语音网关及专用E1板(用于连接955xx和IVR)和专用IVR服务器和IVR语音接口板;硬件投入非常巨大。大致包括: 传统PBX语音网关+ E1板+IVR服务器+IVR E1板+IVR License(不可复用路由器) 整体通信体系优势 ——思科CVP方案完全同网络基础架构整合符合SOA发展趋势和理念 ——传统方式采用多个品牌和多个產品拼凑,属于传统的结构不具备长期持续发展能力 AVAYA方案: 方案说明 根据对同仁堂呼叫中心系统项目需求的具体分析结合企业呼叫中心建设实例和经验,在此次呼叫中心方案构划的过程中我们建议采用Avaya S为核心的呼叫中心解决方案。其中S8730为基于内存镜像备份模式的热备服務器结合Avaya Communicaiton Manager 5.0软件,提供丰富的呼叫功能强大的呼叫处理能力,以及良好的系统稳定性 在CTI及IVR方面,采用AVAYA IC及AVAYA VP系统 本次系统容量 300IP坐席,坐席终端选用AVAYA 1608IP话机 呼叫中心平台和其他服务器放置在同仁堂7楼总机房内,坐席分布在五楼和六楼 采用IP坐席,则无需专门为终端布线只

是20pro不行吗我看没有语音唤醒的這个选项??
花粉帮帮堂 发表于 23:43:20 来自:浏览器
楼主您好畅享20 Pro不支持语音唤醒功能。
长按华为手机开关键三秒华为手机设置里可以设置小艺唤醒

毛线,不行这个手机不支持语音呼唤  发表于 00:53

华为畅享20pro有语音指令吗

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