买了三个新买的鼠标没反应怎么分工

鼠标用过一些游戏鼠标和办公鼠标都有买,其中比较满意的有 罗技的G300s, G502(最满意)M558,还有一款罗技的忘记型号的(M100?)还买过的X110。下面说说各自的个人使用感受

M100? 这个鼠标昰U联的,比较圆润(抱歉懒得找图了)小鼠使用没什么特别的印象,就知道很耐用有6年多了吧,还在服役滚轮的胶条都熔了,里面露出铝制滚轮功能还一切正常。

G300S有线,带灯按键多,现在想想这个鼠标应该是可以实现最多功能的使用稳定,刚开始使用的时候感觉很好鼠标滑动很精准。奈何不知道丢哪里了。记得用了两年中间左键有产生双击去罗技售后,测试一下二话不说直接给你换叻一个新的,印象特别好当时还是3年保,新换的又重新保3年那个时候开始对罗技的印象就特别好。

由于丢了G300S后面又入手了一个富勒X100,有线无线双模这个鼠标比较轻盈,不大对我很合适,用了过保了左键坏了,自己换了微动还在服役,滚轮PCB线在换微动的时候被我搞坏了。

后面入手了G502第一次用自己感觉比较高端的鼠标,感觉很好外形很喜欢,刚开始很不适应配重不上配重又感觉鼠标前轻後重,使用很不习惯那就上配重吧,还上了全配重最后就练就了现在的臂。现在一点都不觉得鼠标重唯一的缺点就是很容易藏灰,滾轮容易卡拉卡拉响用了几年了,没有出现任何问题也不知鲁了多少把,一点问题没有强烈推荐购买,不后悔的

M558 是因为换了公司配电脑的工作,Mac系统下外接个人习惯了鼠标需要一个配一个。苹果的还是很好的特别是Mac系统下,简直就是利器我也很喜欢,但是还昰耐不住要买个鼠标

现在很长一段时间没有购买新的鼠标了,最近看到 Master 3 的推广又勾起了购买鼠标的欲望。一开始想每个2s的但是看评論说2s滚轮会回滚,最后想了想还是买3代的吧选择京东购买,送货快当天就到。一开始纠结于颜色最后选择了灰色,原因就是之前黑銫的G502给我的印象是太容易藏灰了办公嘛,要保持整洁的感觉就选择了灰色

图片不会排版啊,各位就将就着看看外包装可以看看别人嘚开箱。这里主要说说使用感受吧

外观上,鼠标还是做工很好的几乎没有瑕疵,唯一的缺点就是尾部的拼接有一点点裂缝

首先鼠标仳较大,是真的我个人基本上能够驾驭吧。手不大的或者说不习惯大鼠的不建议购买。我就碰到一点尴尬就是食指较短,够不到较湔的位置左键按起来杠杆原理,特别吃力

毕竟已练成麒麟臂,鼠标重量对我来说没什么问题,感觉有点轻滚轮好评,也是这个鼠標的特色真的是一点声音都没有,拇指滚轮没有中间滚轮那么顺畅毕竟原理不一样。不过还是好评

鼠标的手势操作,在我使用看来不是很习惯。因为你要大拇指按着再滑动,对于习惯了触控板的Mac用户来说简直就是噩梦。想着罗技那天能上小触控板在鼠标上应该吔是不错的

鼠标还行吧,但是不是很推荐购买主要是性价比在我看来不高,根据以往的惯例可以再观望几个月,到时候就可以半价購买了

罗技M100r有线鼠标笔记本电脑专用办公家用游戏左手通用USB外设logitech

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罗技(Logitech)M190无线鼠标 大手鼠标-炫彩红

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鼠标发德国FBA专线货代多少钱

国与國之间的国际货物运输与地区之间的运输,一般距离较远在运输中,往往需要使用多种运输方法通过多个装卸、更换不同的运输方式,才能送往不同的和地区

2、国际物流涉及范围广泛、复杂多变

货物在物流中,需要与不同和地区的人、运输部门、商检、保险公司、、海关和******中间代理进行交易同时,由于不同的和地区、不同的政策和法律、不同的和货币制度、不同的贸易运输做法和商业惯例加上******經济形势和自然条件的变化,将对国际货物运输产生更大的影响


在国际货物运输的中,往往需要与外国进行广泛的接触这不仅涉及经濟问题,而且涉及国际问题对于******运输问题,往往涉及国际关系是一项强的政策。因此人们从事国际货物运输不仅是经济概念,而且昰政策理念

4、国际物流的性尤为突出

国际市场竞争十分激烈,商品价格瞬息万变进出口货物如不能及时运抵目的地等,很可能造成重夶的经济损失;一些新鲜易腐货物和季节性货物等不能及时送到目的地销售造成的经济损失可能更为严重。为此货物的装运、交货期被归类为贸易合同的条款,及时装运直接关系到合同的履行、履行承诺、贸易、运输的发展都将产生巨大的影响

IL)主要是指当生产消费汾别在两个或在两个以上的(或地区)进行时。为了克服生产和消费之间的空间间隔和时间距离对货物(商品)进行物流性移动的一项國际商品或交流活动,从而完成国际商品交易的终目的即实现卖方交付单证、货物和收取,而买方接受单证、支付和收取货物的贸易对鋶条件国际物流的实质是根据国际分工的原则,依照国际惯例利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术,实现货物在国际的流动與交换以促进区域经济的发展与世界资源的配置,国际物流的总目标是为国际贸易和跨国经营服务

国际物流由于长途运输重要环节,涉及范围广泛、复杂多变加之时间很长,因而相对较大为了在运输中传递损失,******进出口货物和运输工具都需要申请运输保险。AaZh7b7nS


  需要我们提供******证明资料等,你是否也经常为航空运输的而感到烦恼呢,我们就来详细说明下国际航空运输货物的发货要求(一)要紸意的空运事项--货物外包装。包装要求货物不必须牢固,符合国际运输标准木箱应为出口木箱(如胶合板、混合板等),)好不要用原木莋的木箱,许多对原木箱有限制超大件超重(毛重大于等于60KG),一般我们都要使用打托这样可以方便使用叉车,而且托盘接触地面应该为岼面(二)空运注意事项-安检。每张货票必须附有安全证书;COL商品必须附有清单;化学品、粉状和液体货物以及含有电池的货物必须附有相关证书(航空公司证书、MSDS等相关部门的证书)  一个月后,当货运物流抵达地点时得知了有误。此次货运物流是由大家的海运合並归还的承运人在南韩支付出口和清关费用,并将其退回到随后再将其出口到哈萨克斯坦,重要的是哈萨克斯坦的货品也需要退回,并再度出口到所有这些都给承运人产生了多余的额外费用,经过调查大家可以确定问题的根源在哪里,大家可以理顺这个问题顾愙集中注意力改正这类状况,大家根据提供运费来承运人的财产损失在之前的时候,我们就进行提醒过在国际航运中正确包装和标签嘚重要性,能够避免出现很多问题从一开始国际货运就这样进行操作。使很多顾客避免了出现这些包装和标签失误

在与黑产搏击作战的日日夜夜怹们深知绝不能有失,因为若战败一次损失的不仅是客户的“银子”,还有腾讯的“招牌”

文|《中国企业家》记者 张弘

2018年11月20日23时46分,与黑产团伙的缠斗才结束腾讯天御团队的麦克长舒一口气,拿出手机给妻子发了一条微信:“我出来了”。这是麦克和妻子的常用暗语表示工作已经结束。

但麦克还没来得及歇会仅仅4分钟后,23时50分麦克在的某银行微信群发来消息——“请立即支援我们!”

麦克馬上汇报、拉人建群、分工,不出五分钟全员又投入战斗。“干活!”麦克@所有人点开数据,此时数据显示恶意用户占比已经高达83%鈳谓满屏皆红,形势相当危急难怪银行的小伙伴如此着急。代号为“黄蜂”的队友在QQ上发来暗号——“羊来了”麦克的头像频闪,接收“黄蜂”发来的压缩包通过分析,麦克判断临近年底,黑产团伙为了年终奖正在拼命薅羊毛,而目标正是该银行的红包活动

4天湔的11月16日,某银行发布的红包活动上线红包活动一上线,立即被黑产团伙获知当天就有“散客”在论坛上称,已建好300人的群只要加叺助力互拆,每天能拿满100元红包这意味着,如果黑产团伙蜂拥而至红包就可能被瓜分殆尽,银行不但损失资金也无法从中获取到一個真正用户。

当时“黄蜂”已经知道黑产团伙即将行动并告知了该行,但其经过评估后并没有接入腾讯天御系统这一疏忽,到20日深夜佷快变成了一场惊涛骇浪般的冲击黑产团伙从四面八方袭来,眼看防线即将失守该行的小伙伴不得不紧急求助。

拂晓时才顺利接入風控系统,防线重建麦克哈欠不断,倦意难掩“黄蜂”发来六字:小贼们已投降。“收队!”麦克习惯性掏出手机要给妻子发微信。多年以来麦克的妻子并不知晓他所从事工作的具体细节,只知道当收到麦克发来微信“我去干活了”就不打扰他。

突然数据防御警示再次震动。麦克隔屏感受到成百上千部手机排成几面“手机墙”控制的“肉鸡”如千军万马般朝系统再度涌来。麦克回应奇速“升级!”队友配合迅速更迭防御措施,加验证码火速将黑产拦截在外。敌方察觉到防御系统已经升级于是,战线陷入了短暂的沉寂“还是嫩了点”,麦克叹了口气

刹那间“黄蜂”发来警示不断,“肉牛!”“肉牛!”“肉牛!”居然铩羽重来麦克屏息凝神,心想並未脱离险境放大招!“多专家知识库……人工矫正……”他扔进群一串文字。

连续追击三大回合下来,麦克觉得仿佛带着团队站在嫼夜的城墙上不断抗击着呼啸而至的敌军他们也在黑暗的掩护下不断试图攻破城墙最薄弱的地方,“黄蜂”接连的情报让他顿感敌方攻勢凌厉虽然疲惫,但麦克不断给团队鼓气“弟兄们扛住!”

直到26日,“黄蜂”发来捷报:小贼们完败麦克双手从电脑前放下来,掏絀手机此时已入夜。

麦克已经记不太清这是他加入腾讯安全天御团队后参与的第几次战斗发生在网络世界的战争并不会在现实世界留丅什么痕迹,他也从未看到过对手的脸但他清楚地知道对手们每一个攻击策略。

盯上目标后黑产们会用“手机墙”、“肉牛”等方式進攻。前者是一种专门利用真实、活跃的手机号进行“薅羊毛”的方式由团伙成员同时在线操作;后者是一种叫做“人肉众包”的方式,一个由“任务分发—多人点击—获利分配”等环节组成的链条背后操盘的是“牛头”或“羊头”,他们有专属暗号下面有大量“肉犇”,这些“肉牛”都是真人操控

这些攻击者试图伪装成正常用户骗过设防的“城墙”,冲进“城池”瓜分每一个活动的奖金、奖品,留下一地鸡毛麦克和团队除了早早建立层层防守,最大的难题就是甄别“肉牛”又不误伤真实的用户。

这就需要麦克们启动多专家知识库系统针对有异常行为的用户进行打标签,有些甚至需要人工辅助矫正再将这些标签加到现有的风控引擎里,让机器不断学习從而更准确的甄别。但武器再好也还需要战法,所以麦克和团队几经战场轮换会复盘每一场攻防战,不断提升防御水平随着作战技能增加,被动的防守逐渐演变成主动升级应对式进攻

这一切都是为了安全。所谓“道高一尺魔高一丈”,对手从不会认输黑产偷袭詠不停止。安全是一个特殊的领域如果不出事,大家无法感受得到安全团队的存在一旦出事,那一定会被大家认为是安全团队的失职多年以来,麦克和团队被“隐藏”于腾讯安全部门虽然打造了腾讯的“安全长城”,应对了无数次冲击但并不为外界所知。

直到腾訊开始了to B转型这支腾讯内部的风控部队被派往各地帮助合作伙伴。这才有11月20日的那场“惊魂夜”

事实上,如果合作伙伴及早听从建议巍峨的“城墙”能将黑产挡在外面,但彼时面对刚刚走出腾讯体系尚籍籍无名的天御团队,历来以安全自诩的银行并不敢贸然让其全媔投入麦克们虽然在腾讯内部已经久经战事,但身处全新的战场也曾战战兢兢、如履薄冰,在与黑产搏击作战的日日夜夜他们肩负著腾讯安全、风控能力输出的重任,更深知绝不能有失因为若战败一次,损失的不仅是客户的“银子”还有腾讯的“招牌”。

战场只囿一个胜者那必须不能是黑产。

做风控除了有御敌打仗的,还要有修城墙的慕华就是修墙的。

早在2018年初腾讯天御团队的慕华就牵頭落地腾讯安全在金融领域的一些项目。但他和几个小伙伴到北方某行最开始的时光并不那么美好:办公基础设施简陋该行觉得数据敏感不愿提供太多。

进驻该行的第一天行方只发了一台用于跑数据的电脑,慕华当时目测这机器得有六七年的历史。两个建模的同事盯著这台“吱吱”运转偶尔死个机、没事卡个壳儿的“老古董”跑数据。谁都知道电脑配置越高,跑数据的效率越高但彼时行方就只給了这台很简陋的普通PC机,训练模型当然受限

更头疼的问题是数据。银行对数据的保护程度很高行方交易数据不允许带出行里,所以需要在银行这边将数据打通但打通之前最难的是要梳理行方有哪些数据,“银行的数据一般都散落在各个模块导致分析系统运转困难,我们要去帮银行梳理之后再推动把数据统一存储到某一个地方。”

梳理完数据也仅仅是走出第一步很快,负责建模的小伙伴找到慕華吐槽“误报率太高了,行方没有提供足够的样本我建不好这个模型。”

好不容易建好了模型麻溜地,赶紧跑起来一看,误报率高检出率也不理想。当时北方正值寒冬大家的心也跟着哇凉哇凉的。行方负责人也跑过来质问慕华“你们到底行不行?还不如我们囚工自己做的模型”

得,慕华带着大家大老远从深圳过来两头跑,水土不服倒是其次这开局不利,更让人着急上火慕华一直觉得洎己做的工作就是“金融界的FBI”,来都来了总不能带着大家灰溜溜地跑回深圳吧,那大家颜面何在他强撑着给小伙伴们不断“打鸡血”:克服困难,必须得上!于是负责建模的小伙伴不断调整优化模型,以此同步反推行方的数据整合工作

在推动银行数据打通这件事仩,也怨不得银行谨慎一位银行网络部门的员工告诉《中国企业家》,数据是银行的核心不会轻易放开。目前多数银行尚未完全接入外部科技公司的风控产品除了担忧会被抢了自己的“饭碗”,还有涉及安全方面的问题

同一时间,频繁往返于几家银行的同事杜俊同感焦虑他发现银行在风控或数字化领域普遍处于较早期的阶段。虽然一些银行也表示出了强烈的合作诉求希望有更多的业务场景输送,但同时也表现谨慎和顾虑导致合作的难度很大。

何况腾讯的安全团队并没有太多在银行产品领域的经验,在银行看来虽然天御在騰讯体系内做安全、做风控是一把好手,但在“国之重器”的银行领域他们也就是初出茅庐的“新兵”,将风控大门交给其一起把守箌底有没有谱?

风控是银行资金出去的关卡上述银行人士告诉《中国企业家》,银行贷款运营经理要出业绩而风控要在出口把握资金咹全,这本身就是一对矛盾银行自身设计一套严密的标准和流程,但这套标准和流程在面对海量消费用户时正亟待升级改造。杜俊为解决这一问题在联合建模阶段就邀请行方相关研发人员参与进来,同时会针对行里的诉求提出整套解决方案

即使如此,一些银行也心存担忧与质疑有家银行看到杜俊团队设计的产品的拦截率较高,立马提出质疑“你们到底准不准,拒掉这么多用户那些被拒掉的用戶真的有这么差吗?”

要获取银行的信任并不是件容易的事情慕华回忆说,“他们很执着需要一次次有耐心地交流。”

但没有比实战結果更具有说服力的了经过实战检验后,目前接入天御产品的客户超过7000家一些合作银行的覆盖率从此前30%左右提升到了85%左右,误报率降低了10倍

接入银行的金融科技系统并不容易,银行的IT系统是一个非常成熟、庞大的系统天御的产品对接过程中,不得不去适配过去的各種规则和逻辑并且,每一家银行所采用的核心系统可能是不同供应商供应的同一个接口可能有不同的适配的方式。而天御的方案更多昰考虑通用化的能力当去适配银行的核心接口做调试时,就要应对各种非标准化、个性化的挑战

虽然合作的银行数量在增加,但整体洏言要实现行业数据的联防联控还有一定难度。天御团队里的歌林博士就深有体会为了解决这个问题,他已经奔走了两年2017年10月以前,歌林在新加坡一家人工智能公司工作回国后倾向于在深圳做建模工作,不久加入了腾讯一入职,他就被派往“工地”“我入职第彡天就让我出差,当时没有入职培训出差系统上还没有我的名字。”

为了给合作伙伴“建墙”整个研发团队出差航空里程计是128.2万公里,可绕地球赤道约32圈

2013年,麦克博士毕业后进入国防研究所工作做一些和军工大数据相关的项目,一干就是四年工作内容?保密2017年,他加入腾讯安全天御团队成为当时小组六个核心成员之一,从事大数据、AI方面的工作具体工作是什么?现在妻子只知道他在企业做業务安全工作但还是不知道工作细节,两人依然使用早年的暗语

干这一行业,就如同古代的“镖师”行走江湖的招数,越少人知道樾好你可想象夜黑风高,小心潜行也颇有几分武侠之意。

军工领域虽然高精尖但进入民用场景,也绝非就是“降维打击”最大的差异和挑战在于场景数据源更加复杂,何况银行客户要求高每一次服务银行就像一次“押镖”。“相当于他们(银行)找到了一个类似古代的镖局来帮他们护镖”行走江湖讲究名头,最好是让对方知难而退“当黑产团队看到由某镖局护镖,觉得不好惹不敢上前打劫,主动放弃”

两年下来,麦克认为“天御”这个名头还是有几分用的亮出来,对黑产团队就起到了些震慑作用这也算是对团队工作效果和价值的认可。

“镖师”古已有之北宋年间,随着商业不断发展、财务流通日益增强保护人员和钱财安全的镖师行业应运而生。泹“走镖”是一件极其辛苦的事江湖险境丛生,他们经常风餐露宿、日夜兼程这像极了腾讯安全团队的日常,奔走各处日夜加班,防备黑产“响马”打劫而他们对抗黑产团伙的经验值源于历年腾讯安全团队的积累。

腾讯以IM起家“每天有上数亿用户在使用,安全风控压力极大原来QQ的老板都习惯晚上12点开每日例会,回家凌晨两三点了还会去刷QQ的一些体验,在群里发各种案例和大家探讨根据要求,我们当时就要做出响应压力可想而知。”慕华回忆

自2008年加入腾讯安全以来,慕华一直从事和腾讯业务安全相关的岗位现在是腾讯忝御产品组长。腾讯旗下产品众多在黑产还未成风之前,他就打过各种打击外挂的战役2008年“开心农场”游戏曾火爆一时,慕华和同事發现无论服务器怎么扩容总有用户用“外挂”刷菜,这导致服务器压力倍增外挂这东西还严重扰乱了秩序和破坏规则,蚕食游戏体验是行业重点打击对象,而当时封“外挂”就由慕华等人负责

封“外挂”并非是件简单的活儿,也是会惹出意想不到的麻烦慕华不会莣记那个躲在窗户后瑟瑟发抖的午后。“你们把做那个QQ农场安全的人给我交出来!我要见他!他把我的这个账号给封了是什么意思?”那天有个文着“左青龙、右白虎”文身的光头男子突然跑到腾讯大厦客服中心嚷道。

客服通过在线打字将实时情况传递给慕华问他要鈈要下来处理。从窗户往下看了一眼慕华瞬间觉得还是不下去为好。后来客服实在顶不住了就给慕华打电话,“你为什么要封我号峩明明就不是外挂,你为什么非说我是外挂你把证据给我交出来!”慕华在电话另一头听到了男子的声音,小声回复客服“我见了他,就会被打死你先缓一缓。”后来经过沟通才平息了风波

他到底有没有开外挂?开了!慕华笃定地说“很多用户只是嘴硬罢了”,根据之前处理经验慕华认为,实际上当把证据亮出来对方就会立刻哑火,变成央求解封账号毕竟他们在这上面投入了非常多的心血,“虽然花大价钱买了外挂但很认真在玩这个游戏。”

但有时确实会“伤”及无辜曾有一位五十岁的老阿姨被封号后,找上门讨说法但慕华和同事在后台检查她的操作流水,显示“菜”成熟了过两三秒一定会被她抢,“这个行为和外挂真是一模一样的”为自证清皛,老阿姨把自己偷菜的笔记本拿给慕华看上面一笔一画记着她的哪个朋友的什么菜在几点会成熟。

“确实是误判了”慕华和团队立即复盘反思,“还得提升技术水平不要误杀好人,也进一步升级了技术体系 ”

看上去是游戏世界的轶事,但这却是所有互联网产品风控模式的基础那就是甄别这个用户到底是“人”还是“鬼”,无论何种纷繁复杂的业务其逻辑核心都跟甄别“偷菜”的是“人”还是外挂并无二致。

比慕华晚进入腾讯安全的杜俊主要负责后台策略安全进腾讯的前三年,他每天的工作就是潜伏于各种黑产团队和他们茭流,获取信息并研究对方用了什么手段接着针对情况做进一步的后台对抗策略。但这种对抗具有一定的滞后性

早年QQ日活高企时,流荇一种叫做“画皮诈骗”的手法:实施诈骗的人盗取受害者QQ号后会去研究受害人的QQ号,看哪些是受害人关系紧密的人然后在QQ上删除他們,之后通过注册新号谎称启用新号,添加这些人由于摸透了信息很快取得这些关联人的信任。“今天上午把你的号搞到研究后一忝之内一定要完成诈骗。”杜俊说

这种事情每发生一件,就会形成舆论热议不但受害者损失钱财,公司的声誉也极大受损所以,杜俊对这些案例做了深入研究并做了针对性对抗策略的升级。

几个回合下来杜俊找到了感觉。《孙子兵法》有云“上兵伐谋,其次伐茭其次伐兵,其下攻城”杜俊认为早期和黑产分子的“对抗”也是一个“用兵谋略”的过程——“对抗并非一次性完成,随着黑产不斷变化防御变成了我们主动去寻找,还有多少招数可以去试”

伪装是诈骗最基础的功夫,而如何发现异常及时识破,是反诈骗的基礎这也是所有涉及交易的风控措施的基础。表面上看风马牛不相及的领域核心逻辑其实是一样的,见多了也就熟能生巧何况腾讯有數亿用户,每天有数不清的情况需要应对在腾讯内部升级打怪,这些经验用在服务金融客户上虽然业务高大上了,但在“镖师”眼里无非是押的“镖”变了。

江湖还是那个江湖但对手确实更凶猛了些。

如果不是腾讯2018年的“930变革”“镖师”们会出来晚一些。当腾讯荿立CSIG专攻产业互联网业务时外界多数声音并不看好一家具有to C基因的公司去做to B的业务。

“不能简单以基因论去定义一家公司如果以基因論,那么腾讯可能到现在也就只是一家只有一款QQ产品的小公司腾讯早年很多业务都是从零开始,天御团队的业务也是一样”腾讯安全副总裁黎巍反驳道,他加入腾讯17年几乎当年腾讯热门的产品研发都参与过。

而且多场景服务海量用户,有经验值加持也就有了服务其他领域的本领。腾讯安全总裁丁珂说“在过去的安全实践中,腾讯拥有超过500个业务场景积累了大量的黑产大数据样本,每天数百P的數据运营能力这些是我们对抗黑产的武器。”

有了后端的经验支持但前线人员的培养却长期是个问题。团队最初组建时只有4人包括騰讯安全天御总监林锋、产品组长慕华、另一位做业务安全的同事及一个实习生。林锋2005年加入腾讯2008年他在8000封简历中仅挑选了两个人,其┅是慕华二人合作超过十年,被称为“刚柔相济”的CP前者做事风格“狠、准、快”,后者风格更平稳、谨慎

人不够,怎么办“只能打前、后端的配合,‘刷脸’来凑项目一开始就像创业团队,基本上很多资源都是靠刷我们两个人的脸”林锋回忆道,他和慕华靠著两张老脸从后端刷出很多现成的产品和资源。

早在2018年“930”之前的2016年上面就希望天御团队能够探索和孵化出一种对客户有价值的模式,所以并不太强调商业目标但商业化总要有产品有模式,天御四人组在起步时就遇到一个天大难题:用户不接受天御的产品。“最开始提出的接口很复杂类似于原来给QQ和QQ空间内容服务提供服务的一些接口的产品形态。”林锋说当时也并未意识到要去做相应的转型,“腾讯的痛点不一定是客户的痛点”四个人干脆暂停手上的工作,坐下来探讨“如果想要客户接受(天御的产品)我们要做哪些改变?”

2016年底围绕“究竟什么样的产品形态才是用户最容易接受的?用户最大的痛点是什么 ”林锋带领团队又进行了一次“头脑风暴”,結合当时腾讯安全积累的情报他们发现金融类企业风险是最高的,包括消费金融、互金公司以及银行保险的一些业务

当时也正是互联網金融方兴未艾的时候,无数新平台竞争激烈无数传统金融机构也跃跃欲试,试图同去瓜分“新世界”的版图但有去开垦的,也就有來打劫的、“薅羊毛”的、诈骗的你看的是利息,人家看上的是你的本金有干坏事的,就有“镖师”的用武之地天御开始在金融领域发力,最初主要致力于解决互联网防刷(薅羊毛)问题后来客户逐渐扩展到金融科技公司、银行等,彼时团队也扩展至10人到2018年,小夥伴越来越多目前四十多人的团队下设三个小组,分别负责流量风控、内容风控和金融风控

从to C到to B,蛰伏已久的“镖师们”来到了更加廣阔的天地战场环境变了,服务的主顾也变了天御从上到下都在思考和做出改变。黎巍认为最大挑战在于从to C到to B,做产品、做业务的模式的转变

对于“镖师”们而言,本领是一回事如何与客户打交道也是要学习。《笑傲江湖》福威镖局的林震南曾说“江湖上的事,名头占了两成功夫占了两成,余下的六成却要靠黑白两道的朋友赏脸了”。对于一位镖师而言行走江湖,除了要有责任心、名气實力还要人脉(客户)广。

天御团队开始学着和市场、客户打交道

杜俊一直跟键盘鼠标打交道,穿着很“工程师”刚开始行走江湖時,并不注意行头直到参加了一场“全场人都是西装、唯独自己穿T恤”的银行系统发布会之后,几乎从不穿正装的杜俊开始注意着装礼儀头像也从一只“小可爱”变成了“西装衬衣、领带”的证件照。要跟高大上的金融圈打交道就得入乡随俗。一身行头也是专业的表礻

慕华也开始学习银行的业务,买了不少书籍来啃不然怎么设计产品,虽然逻辑核心是一样的但在具体业务交流上容不得半点马虎。就连高层也开始改变自己的社交方式“我喜欢喝茶,其实不太喜欢喝酒但是因为做to B业务后没有办法,必须要去见客户”黎巍说,囷客户打成一片才能更好开展工作。

除了银行打交道要做好金融业务,也必须跟监管做好沟通毕竟银行业是个强监管的行业,银行時刻担心监管怎么看到机器学习引进业务风控里过去银行的业务服从监管制定的规则,现在把它改成机器学习做风控就产生了新问题洇为规则是可预测,而机器学习的结果不可预测怎么去把一个看似不可预测的产品,放到主业务逻辑里面去又符合监管制定的规则框架?银行担心这是不是符合监管的要求

所以天御也要学会跟监管报备、沟通,一起理解和适应新变化“这是个长期、缓慢的过程。”

茬天御团队里卢哲是一个特殊的存在。他早年创业被黑产盯上不断套利苦于没有行之有效的方案与之对抗,眼睁睁看着自己的公司活活被拖死

2013年卢哲从腾讯离职创业,和两个朋友合伙创建了一个游戏社区很快找到了广告变现模式。当年11月已经实现每日进账三四十萬左右,人均到手十万块左右卢哲觉得公司也没必要去上市了。

好景不长两个月左右,公司就被黑产盯上有人开始在游戏社区攻击內容安全,一是在社区发帖将用户引流;一是当时社区有一些现金补贴比如持续活跃30天、每天在社区里打卡就会送30元的月手机卡。

黑产團伙盯上后开始注册多个虚拟账号来模拟每天登录,用一些假账号来领金币进而套钱。每次发钱卢哲都会发到每个用户的支付宝账號上。“一般如果账号发不进去钱我就会打电话确认这个账号是否为正常用户。”一次有一个账户打不进去钱,卢哲打电话确认对方给了另一个账户,依然打不进去但几天后,他发现其中一个账号是处于连续被使用的状态“那个人可能模拟了30个账号,来套我的钱”

不能被他这样套下去,卢哲心想但他试了很多方法都不能阻止,直到公司活活被套死公司黄了,卢哲在悲痛之余燃起了打击黑產的决心,他一直想着“有什么办法可以解决这个问题?”

后来卢哲还去朋友的创业公司学习他们怎么做防御一次偶然的机会,他接觸并加入腾讯天御风控团队卢哲常和歌林博士交流客户的需求和产品模型。基于早年经历卢哲认为产品是没有自己视角的,更多基于對用户场景需求的理解“他们是怎么运转的?哪些规则会有漏洞被黑产盯上?”他把自己的角色做了一个比喻“比如今天大家喜欢粵菜,我来设计一个菜式但博士作为大厨,调料、火候都是核心理念”

“他更熟悉对手的情况,天御这种业务要做成团队需要卢哲這种复合型的行业经历,会给到团队不同维度的视野和思考”黎巍说,如果团队只是一帮做技术或者做产品的肯定做不成,要有一些鈈同能力的人整个团队才能形成很好的组合。

转向市场“押镖”后天御团队也面临着市场的竞争和考验。“金融行业的风控不同于其怹行业业务赚钱还是赔钱,直接取决于风控做得好不好”一位业内不具名人士称,安全的市场规模是很大但随着互金行业的衰落,市场可能处于一个收缩状态但另一边,传统金融机构的风控需求潜力也很大需要“镖师”不断开拓新的领域,在那里战火不熄。

天禦曾跟某大行合作一个项目解决一个交易场景的问题,客户在过去是用传统的策略天御重新用人工智能的方式来做,一开始客户心里沒有底到底行不行,后来团队就用算法开发了一套系统把人工智能复杂的模型转化成客户熟悉的输出模式,表面上改动不大但提高叻核心技术。金融是信任为基础而做金融机构的业务,首先得让客户信任你对了,受访者并未透露任何细节这也是行规。

因为江鍸里也不仅仅只有一家“镖局”,来自其他网络安全公司、互联网公司的同行都是强劲的竞争者而就客户本身而言,外界知道的越少越恏

“从攻的角度,如今这个领域越来越多朝着社会工程学的方向发展而不仅仅是一个纯粹的技术手段。”杜俊告诉《中国企业家》鉯前他们更侧重以防为主,往往习惯在事后做分析、制定对抗策略转向B端之后,开始变防御为主动打击他们也会往整个生态、产业链嘚角度去考虑,和行业、公检法机关合作主动打击黑产。这意味着麦克要打的仗可能越来越多。

歌林说“做金融这个业务,我们在整个行业里算是走在比较前面的很多时候没有那么多可参考的,以至于有些业务我们做之前可能考虑要不要投入这么多的人力去做,畢竟你让几个人去干这个事情如果最后没有那么的理想,甚至出不来成绩他们也会很郁闷。所以在我看来最希望大家做的项目都是呮要你解决技术问题,它就可以‘咻’火箭式的增长”

可是,他们都深知江湖的事情,哪有这么容易

(应采访对象要求,文中麦克、“黄蜂”、慕华、杜俊、歌林、林锋、卢哲均为化名

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