中国电信宽带套餐199的套餐都包含什么

  • 默认开通4G功能主副卡均赠送来電显示和189邮箱,全国接听免费

  • 国内语音和流量、接听免费范围仅限于大陆地区使用,不含港澳台国内手机上网流量不区分4G、3G、2G,不含WLAN(Wi-Fi)仩网套餐不适用于流量不清零规则。

  • 变更、退订:次月生效

  • 加包:可订购语音和短信等加装包;不可订购流量加装包,可订购畅享提速包

  • 副卡:月费19元/月/张,共享主卡套餐内的流量、语音、套餐外资费标准办理当月月费按天折算;除主卡外最多可办理4张,其中2张可享月费减免

  • 续约规则:套餐资费的有效期为2年,到期时中国中国电信宽带套餐可调整相关资费内容如双方无异议自动续约2年。

  • 原乐享/樂享家/飞Young主副卡用户:可变更为中国电信宽带套餐畅享套餐主副卡副卡功能费及相关规则按照中国电信宽带套餐畅享套餐执行。

  • 停机保號/挂失停机:主副卡可以单独申请“停(复)机保号”、“挂失停(复)机”同普通号码申请停复机流程。

  • 信控/欠费停机:主卡“信控/欠费停(复)机”时副卡进行关联停复机。

  • 其他:流量最小计费单位为KB不足1KB的按1KB计,不足1分钱的计收;单次通话时长最小单位为分钟不足1分钟的按1分钟计。





10000打电话过来问是否续约续约后僦送这个或是一张手机优惠券


10000打电话过来问是否续约,续约后就送这个或是一张手机优惠券

10000打电话过来问是否续约续约后就送这个或是┅张手机优惠券







之前我费都交了中国电信宽带套餐打电话来说可以打8折,退了一部分钱


不拆机没事 拆机你东西没了就要原价赔偿 其实也不昰白送的 买都没有卖的精


投屏的而且还是旧版本,新版本可以投4K这种是丢仓库卖不掉的那种

[导读]记者调查发现当下在流量鈈清零、取消漫游费等惠民举措陆续实施的同时,营运商提供的优惠资费套餐却往往潜藏着种种“套路”使不少消费者对降费“只闻其聲不见其实”。专家建议相关部门应进一步督促中国电信宽带套餐企业,诚信经营全面彻底地落实提速降费要求。

  新华社记者荆淮侨、孙少龙

  提速降费:套餐199元还是19元?

  工业和信息化部的统计显示今年6月,我国手机用户的月户均移动互联网接入流量已经达箌4.24GB远超去年同期的1.55GB;今年上半年,我国移动流量平均资费相比2017年年底降低了46.2%

  然而,不少消费者特别是老用户对于“降费”的获得感並不强有的甚至花费更多。

  北京的龙先生到广州工作一年在北京一直使用的“129元本地不限量套餐”不合适了。龙先生向运营商客垺咨询对方建议他改用“199元全国不限量套餐”。

  国家大规模降费提速自己反而越换越贵?龙先生有点懵。他把自己的遭遇跟同事嘀咕了一下一位年轻同事告诉他:“你的运营商有一个‘19元月租互联网套餐’”,按照龙先生平常的使用习惯流量相同的状态下,龙先苼的月通讯费只要55元至60元

  龙先生给客服打电话,要求换成“19元套餐”客服对龙先生种种“威逼利诱”,诸如“改过之后你以后洅也不能换回原先的套餐了,你要想清楚啊”最后,不情愿地为龙先生改了“19元套餐”果然,龙先生现在实际支付费用每月55元

  Φ国消费者协会公布的数据显示,今年上半年全国消协组织受理中国电信宽带套餐服务类投诉超过1.6万件,同比增加26.3%;主要投诉内容是套餐資费不明确、告知不详实、收费名目繁多等问题

  “套路”在面上 降费在“深闺”

  记者调查发现,不少人得不到降费实惠的背後是中国电信宽带套餐消费套餐的诸多“套路”。

  套路一:规则复杂要“精算”虽然手机套餐资费信息都是公开的,但其使用规則和条件纷繁复杂

  年轻同事替龙先生算了一笔账:19元套餐虽然只包括1GB流量,但超出后可叠加当日有效的1元/800MB流量包即使每天叠加一個流量包,一个月也只要49元(19元+30元)再加上通话费,怎么也到不了客服推荐的“199元全国不限量套餐”

  深圳市消费者委员会秘书长冯念攵认为,套餐“机关重重”的背后是运营商的“心机”消费者想要享受到降费实惠,必须先成为“精算师”“这是不公平的”。

  套路二:客服推荐“升多降少”消费者可以通过咨询运营商客服来了解和选择套餐,但不少消费者反映通常客服推荐的都是高价套餐。

  记者拨打某运营商客服提出因流量不足希望更换套餐,客服人员直接建议从目前的38元套餐升级到99元不限流量套餐直到记者主动提出是否可以换成更便宜的套餐时,客服才表示也可以办理

  套路三:流量“加油”价格高。独立中国电信宽带套餐分析师付亮认为尽管整体的费用看似降低了,但5元/30MB、30元/500MB的高价套餐外“加油包”普遍存在成为“吸费黑洞”。

  套路四:“不限量”套餐“达量降速”三大运营商目前都推出了流量“不限量”套餐,但实际上都有一定的限制条件如规定在使用到20GB或者40GB的流量后会降速,或者在流量葑顶后自动断网如果想要恢复到正常速度,则需要叠加更高价格的“加油包”

  套路五:捆绑销售,资费只准升不准降许多消费鍺在办理手机套餐时,运营商会赠送宽带服务二者资费不能单独改动。深圳王女士去年办理了某运营商的“136元赠送宽带”的中国电信宽帶套餐套餐但套餐内流量只有1GB,且不能更换成其他流量资费优惠的套餐;如果超流量就必须支付30元1GB的“流量包”王女士每月实际通讯费超过170元。

  降费不应成为“拉锯战”

  “提速降费整体是不断取得进展的但运营商在设计资费过程中,利用消费者的信息不对称设計种种‘套路’不解决这个问题,降费就难以落到实处”北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌说。

  现实中越是忠诚度高的老用户,越不会钻研资费“套路”越享受不到降费实惠。

  对此阿里通信高级运营专家沈轶说,互联网企业也应与运营商合作通过运营商的线上线下渠道使老用户了解最新政策变化。

  冯念文说提速降费不应当成为运营商与用户之间的“拉锯战”。运营商、互联网企业等市场主体应多一些真诚少一些“套路”,要用消费者更容易获取的方式如实、全面提供服务的真实信息,让实惠看得見、摸得着

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