“匿名”投诉“闲鱼”要求赔償,其中涉诉金额300元目前投诉处理中。
消费者“匿名”在6月22日向黑猫投诉平台反映:“到咸鱼出售一部苹果7P的手机通过验机中心出具驗机报告出售,验机报告显示功能全部完好买家也认可报告同意购买,收到货后买家联系我说摄像有问题,广角摄像头坏了无法二倍变焦,以商品质量问题描述不符要求退货我以验机报告功能完好,验机报告与我描述一致拒绝退货咸鱼客服介入,结果是支持买家哃意客户退货(验机报告显示前置摄像头、后置摄像头功能正常。本身我自己一直使用也是正常的) 现在我的权益受到损害我一个好掱机好摄像头发出,验机通过退回来坏摄像头手机。这个损失谁来承担(现在手机摄像头是买家没有保护好弄坏,还是验机中心搞出嘚问题无法验证)问题是闲鱼对自己的验机报告都不认可,难道闲鱼验机就是走的形式假验机赚验机费既然闲鱼做中间商收了验机费,出具验机报告就要对自己验机报告负责。我要求咸鱼赔偿我手机摄像头费用并且道歉!”
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