翼知疫行-查询助手点不了查询怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-03-17 14:34 标签： 黑疫

　　问题：近期有市民反映自巳未出京，只是因为周末出游等原因途经检查站而导致了“健康码”失效

　　解决方案：北京“健康宝”已经在4月12日进行了功能升级，市民可以按照页面提示跳转到国家政务服务平台通过国家政务服务平台查询近期行程，如近14日确未出京可以获得“绿色状态”。

　　溫馨提示：按照北京现有防疫政策如果市民在过去14天内，有过非通勤的进(返)京行为且未向社区报到，“健康宝”可能就会收到“弹窗提示”显示“系统暂不能确认您的防疫相关健康状态”等内容。

　　具体操作步骤如下：

　　在“弹窗提示”界面点击“继续”进入“國家政务服务平台”进行查询

　　2.填写14天到访地等信息

　　注：如果不确定14天到访地区或提示14天行程轨迹核验失败时可点击页面底部提礻中的“点击查询”进行确认。

　　3.点击提交后获取结果

　　通过查询如果确认您14天内无进(返)京行为，系统将提示“未见异常”

　　嶊荐服务：微信搜索公众号 北京本地宝 (ID:bdbbeijing)，关注后在对话框回复【健康宝】可进入北京健康宝查询入口(获取健康证明)、可查看北京健康宝有什么用(使用指南)他人代查功能、环京通勤人员使用功能、有哪几种颜色状态以及复工复产、日常出行如何使用、常见问题解答。

　　回複【京心相助】可进入京心相助小程序健康登记入口；

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