原标题:戴尔电脑怎么样电脑普遍存在Office激活问题 用户怀疑买到盗版
3月13日消息 近日接到戴尔电脑怎么样用户爆料,新购戴尔电脑怎么样笔记本存在office无法正常使用问题多種尝试未果,通过客服电话转技术人员协助方才激活得以正常使用,用户称买到盗版体验太差。
据其本人叙述近日购得一台戴尔电腦怎么样xps13,在键盘下方的枕手盖上贴有预装正版的标识但是开机之后却发现office无法正常使用,以为是系统未及时更新所致于是将系统重置并更新到最新版本,打开office依然显示处于未激活状态无奈只好拨打客服求助,“客服说还要联系最后给我装了一个盗版系统。戴尔电腦怎么样的用户体验太差了”
正巧小编手中也有一台戴尔电脑怎么样Vostro3583,office处于未激活状态赶紧拨打客服电话进行询问,客服人员帮我预約了技术人员在技术人员的协助下,office得以激活过程中小编了解到,戴尔电脑怎么样所使用office并非盗版而是远程授予激活权限。但是激活过程十分繁琐还需要添加用户QQ好友,从拨打客服电话到问题解决全程花费时间将近3个小时。
事后客服人员告诉小编所有的戴尔电腦怎么样电脑出厂后Office都是处于未激活状态,需要联系客服人员指导激活或者自行联系微软进行激活
附件:和DELL客服聊天截图
注:撤回消息內容是询问客服人员是否全部都需要激活