三星产品使用咨询服务支持
若需鉴定手机是否有病毒,建议:
1.部分手机支持智能管理器(内存管理器)可以通过其中的设备安全掃描设备,对设备内存进行检测查找设备是否存在威胁或有恶意软件。
2.下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试
若手机检测有病毒,建议:
1.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置
2.若以上操作无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查
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亲这个要看具体情况了,是什麼手机呢估计是你的ROM出现问题了,您重启下看看能不能恢复。如果不能恢复那就得刷机了。呵呵呵
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估计是你的ROM出现问题了您重启下,看看能不能恢复如果不能恢复,那就得刷机了
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