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手机使用中遇到按返回键失灵怎么办或者是手机下方的按键没有反应，该如何解决呢按照这个方法排查看看：
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虚拟按键（手机下方三个按键）失灵或反应慢：
1、先查看具体在什么操作后出现的按返回键失灵怎么办，确認是否由于后台同时运行了多个应用程序导致无法反应，建议不定期下拉状态栏点击“一键清理”清除不使用的后台程序；
2、再查看掱机最近是否下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象建议将其卸载尝试（设置--应用程序--全部--找到该程序卸载）；
3、若无效，请备份手机中的重要数据然后对手机进行恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；
4、确保手机系统是最新版本可通过：设置--关于手机--系统更新查看是否检测到新版本（升级前请备份手机中数据）；若手机版本为最新，鈳重刷系统尝试
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电源键或音量返回键失灵怎么办或反应慢：
1、使用电源键或音量键时，若出现反应慢可先尝试重启手机后是否恢复；
2、若重启后无法解决，可长按home键查看是否后台程序运行过多可一键清理尝试；
若问题依然存在，可将手机送到客户服务中心检测处理
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恢复出厂设置之前需要先备份数据。
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恢复出厂设置最后一步不要开启完全清除否则会删除备份记录。
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士
