数据传输技术将语音与数据相互转化，以数据形式发送和接收从而在数据网络下直接实现通话、视频和补充业务，并且具备呼叫等待时间更短、音质更好、视频通话哽清晰等优点

试商用期间中国联通  联通VOLTEE 高清电话业务提供高清语音电话、高清视频电话业务。

• 2019年4月1日起在北京、天津、上海、郑州、武汉、长沙、广州、济南，杭州南京，重庆共11个城市先行试商用联通VOLTEE高清电话业务6月1日起全国试商用。

1. （一）联通VOLTEE 高清语音电话和高清视频电话资费标准与现有移动电话普通语音、可视电话资费标准相同现有套餐用户拨打 联通VOLTEE  高清语音电话和高清视频电话的，按照套餐约定的资费标准执行通话类型符合套餐约定的，如国内语音、国内可视电话联通VOLTEE 高清语音电话和高清视频电话通话时长计入套餐。

2. （二）联通VOLTEE 高清语音电话和高清视频电话来电显示等补充业务与现有补充业务的计费方式、计费原则和相应资费标准一致

1. 方式一：用户鈳到联通自有营业厅办理。

2. 方式二：可联系热线人工办理

3. 方式三：手机营业厅、网上营业厅。（手网厅暂不开放办理）

4. 方式四：短信方式办理（仅支持CBSS用户开通）

   2、系统回复确认方式：回复”Y” 开通联通VOLTEE功能；生效方式：立即生效；不回复代表取消申请；

   4、开通成功系統回复：尊敬的用户，已为您成功开通联通VOLTEE功能将立即生效，感谢您对中国联通业务的支持

   2、系统回复确认方式：回复”Y” 关闭联通VOLTEE功能；生效方式：立即生效；不回复代表取消申请；

   4、关闭成功系统回复：尊敬的用户，您的联通VOLTEE功能已关闭将立即生效，感谢您对中國联通业务的支持

1. 1、高清语音、高清视频电话业务按分钟计费，每次通话不足一分钟的部分按一分钟计

2. 2、使用  联通VOLTEE 高清语音电话和高清视频电话业务产生的流量免收流量费，使用流量不计入使用流量封顶的流量公平使用原则的套餐的流量封顶额度内和达量限速套餐的流量限速阀值额度内

3. 3、使用  联通VOLTEE 高清语音电话和高清视频电话业务无需申请，需手机终端支持

   （特别提醒：试商用期间，开通时用户需確认是否开通并短信告知关闭方法、相关业务的使用方法、业务规则等。

4. 4、使用  联通VOLTEE 高清语音电话和高清视频电话业务需保证用户手機上网套餐业务有效、上网功能正常，关闭上网功能的无法使用联通VOLTEE 高清语音电话和高清视频电话业务

5. 5、联通VOLTEE 高清电话通话时可在线切換语音或视频通话，使用联通VOLTEE 高清电话同一次通话中若同时包含语音和视频通话，则分别计费如发生多次语音和视频通话切换，则每佽切换的通话按照相应通话类别分别单独计费。

   （注：如用户出现频繁切换的情况会产生多条话单每条话单会单独计费。

   例：一通电話中通话轨迹如下：0-10秒（高清语音）、11-30秒（高清视频语音）、31-40秒（高清语音）、40-50秒（高清视频语音）、50-59秒（高清语音）此情况用户产生5條话单，用了5分钟通话）

6. 6、联通VOLTEE高清电话业务暂不支持部分增值业务系统开通联通VOLTEE高清电话业务后如遇问题，请咨询当地营业厅

7. 7、用戶使用的套餐流量达到套餐约定的流量公平使用原则的封顶流量后，关闭上网功能的无法继续使用联通VOLTEE高清语音电话和高清视频电话业務，需通过手机设置手动关闭手机的联通VOLTEE功能，使用普通电话拨打功能

1. 1、使用联通VOLTEE高清电话业务对手机有什么要求？

   答：手机需支持聯通VOLTEE功能部分手机可升级支持联通VOLTEE功能。支持联通VOLTEE高清电话功能的手机列表--更新。

2. 2、联通VOLTEE高清电话业务使用方法

   答：A:支持联通VOLTEE功能嘚用户，开通了开通联通VOLTEE高清电话业务在手机设置界面“移动网络”项目下，开启开通联通VOLTEE高清通话当用户手机处于联通4G网络及联通VOLTEE覆盖区域时，手机登录联通VOLTEE成功后即可拨打联通VOLTEE高清电话，并能实现语音视频随时切换并可同步上网。即：

   开通联通VOLTEE--手机开启联通VOLTEE功能--拨打联通VOLTEE高清电话—语音/视频切换—同步上网

   B:使用联通VOLTEE高清电话，需通话双方手机均支持并开通联通VOLTEE高清电话业务

3. 3、手机不在联通4G網络范围内能否使用联通VOLTEE高清语音电话和高清视频电话业务？

   答：手机处于2、3G网络或中国大陆内地以外国家和地区漫游状态时目前暂时無法使用联通VOLTEE高清电话业务。手机在没有联通VOLTEE覆盖的范围内将自动回落到普通电话拨打

4. 4、开通联通VOLTEE高清电话业务如何收费？

   答：开通不收费联通VOLTEE高清语音电话和高清视频电话通话资费标准与现有移动电话普通语音资费标准相同，现有套餐用户拨打联通VOLTEE高清语音电话和高清视频电话的按照套餐约定的语音资费标准执行，通话类型符合套餐约定的如国内语音，联通VOLTEE高清语音电话和高清视频电话通话时长計入套餐

5. 5、能支持呼叫转移、呼叫等待、呼叫保持、呼叫限制和多方通话吗？

   答：目前联通VOLTEe业务可用支撑上述业务但目前开通联通VOLTEe业務后，需手工将上述业务在前台再开通一次才能正常使用

6. 6、在没有手动关闭手机联通VOLTEE功能的情况下，可以直接使用普通电话拨打功能吗

   答：没有手动关闭手机的联通VOLTEE功能，且在联通联通VOLTEE覆盖范围内不能直接使用普通电话拨打功能在没有联通VOLTEE覆盖的范围内自动回落到普通电话拨打。

7. 7、用WIFI/热点能不能正常使用联通VOLTEE高清通话业务如何计费？

   答：不能目前需要在联通4G网络覆盖且开通了联通VOLTEE 试商用业务的范圍内使用。计费方式与现行的3G、4G套餐中的语音电话和可视电话资费相同

8. 8、联通的联通VOLTEE功能与移动、电信的联通VOLTEE用户之间是否能互通？

   答：目前是试商用期间正在测试，部分地区联通用户可拨打移动和电信联通VOLTEE高清语音通话高清视频正在测试中，暂时无法拨打

• 目前仅支持后付费用户办理，预付费产品正在系统配置暂时无法办理联通VOLTEe业务。