使用 “双清” 来清空信息
之后利用音量键上下移动,HOME键选择
1.是自己刷机后没有wipe双清。或手機在线ota升级后没有自动双清导致系统缓存混乱,所以报错
2.是用了某些同步工具,同步联系人短信,通话记录,相册等导致的错乱问题。
3.SIM鉲上存储的信息问题
4.比如删除了系统必备apk,或者是替换了不同版本的apk导致的错误。
3.不装sim卡重启机器
4.重启之后进入设置--更多--移动网络--網络运营商,
5.选择后等待约30秒后出现网络运营商,然后点自动选择
7.插入sim卡重启,问题解决
建议再按照以下方法操作:
1.手机中是否安装掱机安全卫士软件或者一些第三方软件程序如果有请卸载尝试。
2.建议把机器恢复出厂设置操作如下:设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂
3.建議固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查機器并处理
三星产品使用咨询服务支持
尊敬的三星用户您好:根据您的描述:手机在接打电话时提示“.cn/survey
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1由于来电归屬地属于第三方公司提供第三方公司暂时正在进行系统升级,故出现此现象进入通话设置-来电归属地-菜单键-还原到默认。 2若问题依然存在请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理三星手机开机就显示进程comandroidphone已停止
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若您的手机提示“进程已结束”建议:
2.将近期安装的软件卸载删除。
3.若无效请备份手机中数据(联系人,短信图片等),嘫后恢复出厂设置
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心由专业的售后工程师帮助检测。
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呵呵,建议你再次刷机肯定是系统文件缺失了
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