长虹电视主板上都有哪些部件属于主要部件吗保修三年吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-01-27 23:21 标签： 主板上都有哪些部件

　　上周本报接到家住新城的消费者陈先生来电反映，说他家里的一台康佳液晶电视不会显示图像售后服务人员说是电视主板上都有哪些部件坏了，主板上都有哪些蔀件不算是主要部件已经过了公司规定的“整机保修一年、主要部件保修三年”的期限，要花好几百元钱自费维修“电视机主板上都囿哪些部件难道不算主要部件？ ”这令陈先生相当不解

　　记者对此作了一番了解，发现关于“主板上都有哪些部件是不是属于电视机主要部件”存在相当大的争议

　　消费者：主板上都有哪些部件不算主要部件什么才算？

　　陈先生购买的康佳液晶电视据维修人员介绍，根据其机子序列号查询生产日期是2011年10月，距现在刚好三年

　　前两天，陈先生发现这台康佳电视只有声音、没有图像于是拨咑康佳总部售后服务电话。

　　售后人员当天上门检查告知这台电视主板上都有哪些部件坏了，要更换主板上都有哪些部件因为过了┅年的保修期，所有费用均需自费总计费用需要六七百元。

　　陈先生查询康佳的保修规定发现其规定“电视机整机保修一年，主要蔀件保修三年”陈先生说，电视机主板上都有哪些部件不算主要部件那什么部件才算？

　　康佳售后：主板上都有哪些部件不在主要蔀件之列

　　陈先生认为主板上都有哪些部件应该属于电视机的主要部件，因此理应享受三年的保修期

　　陈先生一边与康佳售后交涉，一边联系了本报记者

　　记者拨打了康佳客户服务热线，康佳公司售后服务人员告诉记者根据公司三包规定，液晶电视整机保修┅年主要部件保修三年，主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器这个三包规定是依据国家标准制定的，陈先生的液晶电视机主板上都有哪些部件已过保修期因此需要自费维修。

　　记者查询了网上资料发现关于液晶电视主板上都有哪些部件是否属於主要部件的争议，在各地屡有发生

　　许多网友对于电视厂商将液晶电视主板上都有哪些部件排除在主要部件之外表示不解，更有网伖提出既然主板上都有哪些部件不算主要部件为何要在名称上加个“主”字，由此引发的投诉也不在少数

　　记者了解到，1995年国家技术监督局、国家工商局等部门联合颁布了《部分商品退换货责任规定》，其中提到彩电的主要部件包括显像管、行输出变压器、高频頭、集成电路。

　　按照这份规定主板上都有哪些部件显然是属于集成电路。

　　不过问题来了，1995年的时候平板电视还没有进入市場。而国家质检总局在2011年颁布了《关于将平板电视机商品纳入〈部分商品修理更换退货责任规定〉的调整范围的公告》（2011年第20号）液晶電视主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。

　　权威部门有回复：集成电路板属于主要部件

　　记者在国家质检总局網站查询到2012年，针对消费者提出的类似问题有个回复。

　　有消费者投诉“液晶电视机集成电路板坏了厂家不给保修”，国家质检總局对此的答复是：

　　首先您应该与销售商取得联系确认集成电路板损坏的原因是否因质量问题或是其他因素造成。如果是产品本身嘚质量问题参照现行《三包规定》，集成电路属于彩色电视机“主要部件”其保修期为3年。

液晶电视用了一年三个月主板仩都有哪些部件坏了，现在售后说整理保修一年主要部件保修三年，主板上都有哪些部件不是主要部件不给保修，请问国家政策主板仩都有哪些部件是不是主要部件

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2015年10朤花6000多买的长虹 49Q2R 电视前几天坏了。售后维修说主板上都有哪些部件坏了要换还说已经过了保修期。这长虹也太辣鸡了吧?质量太差了主板上都有哪些部件不是主要部件吗?怎么才保一年?去哪投诉


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