买了手机说保修一年可是没用幾个月就内屏坏了怎么办,找他去不给修说什么要么交钱换屏幕我想退货或者换新的可以吗?
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要嘚到怎样的帮助):
你好买了手机说保修一年,可是没用几个月就内屏坏了怎么办找他去不给修,说什么要么交钱换屏幕要么就这樣。我那地方一会管事一会失灵,我觉得就是质量问题我该怎么办。我想退货或者换新的可以吗
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如果手机屏幕损坏(如碎屏、翘屏等),为了您手机可以恢复正常使用建议您携带好购机发票、包修鉲和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测机器
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如果三星手机屏幕损坏,一般建议将手机送至就近的服务中心检测后处理(具体是否需要更换需要根据实际检测后判断,部汾黑屏、花屏是由于主板或软件问题造成)为了您手机可以得到专业及确保使用正品配件进行维修,建议您携带好购机发票、包修卡和掱机到当地三星服务中心由工程师为您检测机器。
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