5Gⁿ 让未来生长体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全，让用户的消费更放心； 通过服务体验的简单与便捷让用户的服务更贴心。

如您手机无法正常上网请检查如下情况：1.升级为4G套餐后如不重启手机則无法正常使用上网功能；2.确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；3.检查帐户是否还有话费若余额不足则需充值后才能使用；4.確认是否已设置好手机参数；5.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；6.检查手機是否有问题建议您可换机测试。排除以上情况还未解决您可联系当地人工客服处理。

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