距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议,可重新發起投诉
您好,查询到您在退订过程中产生了错误代码“1201”这个错误代码是联通那边产生的,您可以直接拨打联通免流量客服电话:400-041-0155他们会帮您核实处理的(不要拨打10010哦,由于查询使用详情需要提供身份信息所以需要辛苦您本人联系)。由于错误代码导致您未能及時退订并产生的扣费情况是可以向联通协商赔偿事宜的
您投诉的商家 网易云音乐 未入驻本平台我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉请保持手机畅通并留意官方消息推送。
我于2017年5月24日试用网易云音乐畅听流量包2017年5月27日试用期满系统显示“您的网易云音乐畅听流量包因系统问题、自动开通失败,将不会扣费”,然而在次日(2017年5月28日)凌晨4点却又擅自为我开通该流量包并從当月开始每月扣取9元的使用费用至今
我于2018年4月4日发现被非法扣费后致电联通客服如何取消流量套餐该增值业务,然而次日(2018年4月5日)淩晨4点又被强制订阅网易云音乐畅听流量包而且在网易云音乐手机客户端里无法如何取消流量套餐该订阅,联系网易云音乐在线客服又踢皮球让我找联通公司处理
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载违者将被追究法律责任。
本囚学生党一枚昨天刚充了一个gb,晚上又买了一个三元一gb的流量包然后在网易云音乐里面看视频,听歌后来收到短信发现扣的是自己早上买的流量。。