为什么苹果官网快速送货11官网送货时间久要20多天……唯品会5天就可以了

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我也买了华帝油烟机11月10号,唯品会上买的托了一个多星期才发货,发回来的是坏的经过当地华帝售后安装人员鉴定,涡轮严重变形我要求,商家说要总部审核7个笁作日结果10几天过去了,依然没有结果找唯品会售后服务部投诉,也没多大作用就是托,托托!实在是不知道怎么办了?光打电話解决不了任何问题(O_O)?请问一下我该怎么办呢?

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